Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Iván Fanego ‘Networking’ y ayuda básica para primerizos en China Como veíamos en el artículo sobre el ecosistema digital chino, no importa lo que sepas, allí casi empiezas de cero. Y en el mes que hemos pasado en China nos encontramos alguna sorpresa...
Carlos Bravo 7 herramientas que aportan las habilidades básicas para tu negocio Si te has lanzado a emprender o estás a punto de hacerlo, nunca estarás realmente listo. Los planes nunca salen como pensábamos, por lo que el día a día...
Moncho Terol Teletrabajo: guía práctica para la productividad desde casa En la actualidad, el teletrabajo es una realidad del mundo laboral que sigue cobrando fuerza. No obstante, puede representar un reto para personas y equipos de trabajo habituados a...
ElevenPaths Un resumen sobre la lucha de Windows contra la ejecución de código Con la llegada de Windows 10 parecía que Microsoft apostaba definitivamente por la seguridad en su sistema, pero la realidad nos dice que las técnicas y medidas que pretenden...
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 11-17 de julio La información más relevante sobre vulnerabilidades y ciberataques de la última semana recopilada por expertos de ElevenPaths.
Paula Diez Villacorta Wayra Activation Programme abre la plataforma de blockchain de Telefónica a las startups Comúnmente se identifica la tecnología blockchain con criptomonedas o grandes proyectos consorciados de grandes empresas. Telefónica apuesta por democratizar y universalizar el acceso a blockchain a través de Wayra...
Nacho Palou El poder de la digitalización sostenible en la lucha contra el cambio climático El cambio climático es considerado el mayor desafío de nuestro tiempo. Sus efectos abarcan desde la desertización y sequías hasta inundaciones y aumento del nivel del mar. Algunas de...
Jorge A. Hernández La tecnología del computer vision contra el covid-19 En días pasados se dio a conocer el lanzamiento de una solución para identificar y prevenir posibles perfiles de riesgo covid–19 en oficinas, usando cámaras termográficas, pero ¿cómo funcionan? Las...
Jorge A. Hernández El nuevo estándar de Internet: las búsquedas por voz Para finales de 2019 Google estimaba que el 20% de las búsquedas que se realizaban en su app, se hacían a través de la voz, una cifra que subiría...
Jorge A. Hernández La generación Z se toma las empresas Llegó el momento en que la generación Z, también conocidos como centennials, llegue a los puestos de trabajo. Son el futuro, pero como todos los grupos tienen sus particularidades. Nacidos...
Jorge A. Hernández Los arquitectos de datos, la profesión del futuro En estos días en que todo es Big Data, seamos francos todo el universo industrial y social está construido sobre datos, surge una profesión de las más lucrativas, los...
Jorge A. Hernández Las ventajas del WiFi6 para consumidores y empresas Con velocidades teóricas de 9.6 Gbps y nuevas tecnologías de conectividad y seguridad, el WiFi 6 parece traer grandes cosas para todos, pero esto ¿qué significa para las empresas...
Jorge A. Hernández Tecnologías para la detección del covid-19 en empresas Aún con las limitaciones impuestas por la pandemia, las empresas colombianas luchan por reactivarse, en este escenario Movistar Empresas lanza una nueva solución para la detección del covid-19. Con pérdidas...
Jorge A. Hernández Gestión de riesgos tras la pandemia Aunque la pandemia ha modificado los planes de casi todas las empresas, la gestión de riesgos sigue evolucionando, adaptándose a ella, con aprendizajes y nuevas tendencias. Algunas palabras al...
Jorge A. Hernández Microaprendizaje, una tendencia creciente de e-learning Antes de la pandemia el e-learning estaba creciendo, pero con su llegada se convirtió en una necesidad estimulando nuevas tendencias de consumo como el Microaprendizaje. Comencemos hablando de cifras, el...
Jorge A. Hernández Plataformas low code, el futuro del desarrollo de sofware Si su empresa busca crear aplicaciones rápidamente pero no tiene ni el personal especializado, ni el complejo conocimiento técnico para desarrollar estas soluciones, las plataformas low code pueden ser...
Jorge A. Hernández Infinite office, el concepto de las oficinas en VR Hace poco tiempo, Facebook dio a conocer que su división de realidad virtual: Oculus, lanzó una nueva versión de su casco Oculus Quest 2, pero lo más interesante de...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
