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Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Mercedes Núñez Mentes brillantes y corazones feroces que mejoran el mundo “El conocimiento no hace la vida más larga pero sí más ancha” era la frase que Anxo Pérez, el presentador de “Mentes brillantes», evento sobre el que ya escribió...
AI of Things ¡Así fue el Tour de Francia en Distrito Telefónica! Este pasado viernes 29 de junio, los empleados de Telefónica tuvieron la oportunidad de escalar la etapa de Alpe D’Huez del Tour de Francia, ¡sin salir de Distrito Telefónica! Perico...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Presentamos CapaciCard, nuestra tecnología física de identificación y autorización de forma sencilla ¿Imaginas autenticarte o autorizar un pago simplemente pasando una tarjeta de plástico, sin circuitería alguna, por la pantalla de tu móvil (sin NFC ni hardware específico)? ¿Te imaginas hacer...
ElevenPaths Ciberseguridad y negocio: ElevenPaths en la RSA Conference 2020 Ya estamos de vuelta de la RSA Conference 2020, el año en el que la humanización de la tecnología ha sido el referente del sector. Ya lo avecinábamos el año pasado...
Raúl Salgado Guía para proteger los datos de tus clientes Desde el 25 de mayo de 2018, todas las empresas y organizaciones deben aplicar el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). En caso contrario, las sanciones pueden alcanzar los...
Wayra España Webinars: ¿por qué están triunfando entre las empresas? Las tendencias y técnicas de marketing han ido evolucionando de la mano de los avances en tecnología. En la actualidad, una de las más populares y de la que...
Mario García-Mora Casarrubio ¿Qué es el geomarketing?: Herramientas y usos aplicados a empresas El geomarketing lleva 20 años revolucionando la forma en la que las empresas están elaborando sus estrategias de mercadotecnia y la manera de llegar a los consumidores. Para aquellos...
Raúl Alonso 10 ‘tips’ para mejorar las finanzas de tu pyme en 2024 No hay mejor consejo que facturar más y gastar menos. Pero como sabemos que esa lección para mejorar las finanzas de tu pyme ya te la sabes, aportamos algún...
Mercedes Oriol Vico Triunfa con tu evento corporativo El diplomático José Antonio de Urbina y de la Quintana recordaba en El gran libro del protocolo (2001) la importancia del orden en toda actividad entre individuos: “Cada persona...
Edith Gómez Canales de difusión en Instagram: qué son y cómo implementarlos en tu estrategia ¿Sabías que puedes crear conexiones más profundas con tus seguidores de Instagram y convertirlos en clientes fieles? Hoy os traigo una solución que no sé si habrás oído… ¡Son...
Raúl Alonso 10 tendencias de la IA de 2024 que van a transformar muy pronto tu empresa La inteligencia artificial vuelve a tensionar los procesos de innovación en las organizaciones. Casi omnipresente en las tendencias tecnológicas estratégicas de 2024 que se convertirán en una oportunidad para...
Mercedes Blanco Novedades fiscales para 2024 Ya hemos “superado” diciembre que siempre ha sido un mes complicado para las pymes y los autónomos, un mes en el que tocó hacer el cierre del ejercicio fiscal,...
Mario García-Mora Casarrubio Cómo diseñar una red logística eficiente Según el Observatorio del Transporte y la Logística en España (OTLE), en 2022 el sector logístico español alcanzó un valor de 125.000 millones de euros, lo que representa un...
Mercedes Oriol Vico Conviértete en un ‘podcaster’ y aumenta las conversiones de tu negocio Fue Franklin Delano Roosevelt, el trigésimo segundo presidente de EEUU (1933-1945), quien supo sacarle provecho al poder de las ondas para ‘entrar’ en las casas de sus compatriotas y...
Raúl Salgado Cinco impulsos de la innovación y la tecnología en la “Gestión 5.0” La imprenta, la máquina de vapor, la bombilla, el teléfono, internet, los ordenadores y smartphones o, más recientemente, la inteligencia artificial. Hay inventos que, sin duda, han cambiado el...
Edith Gómez ¿Cómo funciona Instagram Threads? Guía práctica sobre esta red social Threads ya ha llegado a España de la mano de Meta, presentándose como una alternativa que desafía directamente a Twitter (llamada ahora X), la plataforma de microblogging número uno...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
