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Mónica Sofía García Claves para que un negocio crezca “Transformación digital no significa que la empresa tenga una web y unos cuantos perfiles en redes sociales”. Así de claro lo decía Fátima Martínez, consultora, Dircom, colaboradora en este...
Raúl Alonso Mayores de 55: el talento invisible que está desapareciendo de las empresas Siete de cada diez profesionales de Recursos Humanos aseguran no haber seleccionado a ningún trabajador mayor de 55 años durante el último año. Si sustituimos ‘trabajador mayor de 55...
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 15-21 de agosto EmoCrash: la vacuna que ralentizó 6 meses de ataques con Emotet La vuelta a la actividad del popular malware Emotet ha desvelado que la ausencia de ataques durante casi 6 meses...
ElevenPaths ElevenPaths Radio #8 – Incidente de seguridad, primeros pasos Los ataques informáticos son cada vez más frecuentes, afectando desde las grandes corporaciones, gobiernos y también a las pequeñas empresas. Lo más importante es saber cómo actuar ente un...
Innovation Marketing Team Protege archivos confidenciales con Shaadow.io Los actuales modelos de trabajo obligan a que la documentación sea cada vez más accesible y se comparta fácilmente entre todos los miembros de la compañía. Esto que a...
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Paloma Recuero de los Santos Eventos de LUCA en noviembre y diciembre que no te quieres perder No te pierdas la lista de eventos en los que participamos en los próximos dos meses. Imprescindible para estar al día de lo que se mueve en el mundo...
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Sergio de los Santos Los métodos para bloquear (si quieres) DoH en la red interna DoH (DNS over HTTPS) es la solución por la que apuesta Firefox pero ¿rompe más de lo que arregla? Cómo deshabilitar DoH en Chrome y Firefox, en este post.
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Virginia Cabrera 8 trucos útiles para hablar en público Cuando hace años me propuse mejorar mi habilidad de hablar en público, no encontré otra manera de hacerlo que aprovechar cada oportunidad, lanzándome al ruedo sin pensarlo demasiado. También...
José Ramón Suárez Rivas «Organizaciones mariposa” o con el síndrome de Peter Pan Seguro que a estas alturas ya habéis oído que hay tres cosas seguras: seguiremos pagando impuestos, las organizaciones tendrán que digitalizarse o desaparecerán y estamos inmersos en un...
AI of Things Caso de éxito: Big Data para aumentar el impacto en el turista, con Iberostar En esta historia con datos, hablamos sobre una de las principales aplicaciones que el Big Data y la Inteligencia Artificial pueden tener en el sector turismo. En este caso, Iberostar, la...
Juan Carlos Estévez Páginas web para empresas: consejos para obtener buenos resultados En la actualidad, el entorno digital constituye un importante escenario para las compañías, especialmente considerando que existen cerca de 4.388 millones de internautas (más de la mitad de la...
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Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
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