Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Raúl Salgado Programas de internacionalización para pymes: Xpande y Xpande Digital 47.200 compañías españolas vendieron en el exterior de forma regular durante el primer semestre del año, según datos del ICEX. Y en ese mismo periodo de tiempo la Cámara...
Mario Cantalapiedra La banca del futuro será diferente de la que conocemos Recientemente, en una mesa redonda sobre innovación financiera en la que tuve la oportunidad de participar, organizada por la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la...
Mercedes Blanco Cuándo y cómo pasar de autónomo a sociedad limitada Esta es una de las principales preguntas que se hacen muchos autónomos: ¿Cómo pasar de ser empresario individual a una sociedad limitada (S.L.)? ¿Compensa más constituir una sociedad limitada...
Gabriel Álvarez Corrada Aproximación a la ciberseguridad en la Industria 4.0: la era de las máquinas conectadas ¡No salgáis corriendo todavía! Esta era no va de máquinas que esclavicen a la humanidad (por lo menos, de momento no…) sino de la introducción de elementos (dispositivos IOT,...
Elisa Rojas De mayor quiero ser… ingeniera “¿Qué quieres ser de mayor?” Todo un clásico, la gran pregunta. Tan sencilla, pero tan compleja y, curiosamente, tan preguntada cuando somos pequeños… aunque cuando quizás deberíamos plantearla a...
Open Future La I Call Open Future España 2022 busca nuevas startups de base tecnológica en 7 ciudades españolas Open Future es una iniciativa que pertenece al área Innovación Abierta del Grupo Telefónica. Su objetivo principal es descentralizar y democratizar el emprendimiento. Por eso, cuenta con más de 32 hubs...
Miryam Artigas Lengua española e Inteligencia Artificial: el lenguaje, una prioridad para las tecnológicas ¿Qué importancia tiene para la Inteligencia Artificial la lengua española? ¿es importante el uso que hacen los asistentes virtuales del lenguaje? En los últimos años el uso de asistentes virtuales tanto en el hogar como fuera...
Alicia Díaz Sánchez 5 estilos de negociación para convencer a tu adversario (Infografía) Es imposible tener razón en todo momento, aunque muchos lo pretendan. De ahí que, ante determinadas situaciones críticas o “en punto muerto”, se recurra a personas que tienen un...
Danella Porras Esmeral Más formación y creatividad como respuesta a la automatización La Automatización Robótica de Procesos (RPA) está en auge en las organizaciones, debido a los beneficios que aporta tanto en términos de ahorro como de productividad. Gartner espera que en...
Mariano Banzo Martínez AI of Things (IV): Ya puedes maximizar el impacto de tus campañas en el espacio físico El conocimiento de los perfiles de los clientes y del entorno gracias a la tecnología y el big data permite tener un impacto en el negocio a través de...
Raúl Alonso Ucademy, un revolucionario profesor para preparar la EBAU y oposiciones El detonante para que naciera Ucademy fue un hermano confinado en casa por la pandemia, a pocos meses de presentarse a la prueba de acceso a la universidad. Con...
María del Pilar Río Maeztu La revolución del aprendizaje corporativo con la tecnología como aliada En estos tiempos la velocidad de los cambios es tal que no podemos dar nada por hecho. Tenemos que aprender a desenvolvernos en un entorno cambiante. También en el...
Mercedes Blanco Estas son las métricas imprescindibles para tu tienda online Si estuviéramos al frente de una tienda online y tuviéramos que valorar su viabilidad, lo primero en lo que pensaríamos sería, con toda seguridad, en la tasa de conversión....
Mercedes Núñez La idoneidad del sistema educativo y el impulso a la empleabilidad, claves para reinventar España ¿Tenemos un sistema educativo adaptado a las necesidades futuras? Este fue el título de una de las mesas redondas que se celebró en el marco de la quinta edición...
Telefónica Tech Boletín semanal de ciberseguridad 16–22 de abril Fodcha: nueva botnet DDoS Investigadores de 360netlab y del CNCERT han descubierto una nueva botnet enfocada a la realización de ataques de denegación de servicio, que se estaría expandiendo rápidamente...
Mario Cantalapiedra Políticas preventivas del cobro para evitar impagados La crisis debida a la pandemia y la guerra de Ucrania, así como la elevada inflación pueden suponer un fuerte repunte de la morosidad empresarial en España, que afecte...
Equipo Editorial Diez lecturas para desenvolverse mejor en estos tiempos y celebrar el Día del libro Mañana sábado, 23 de abril, se celebra el Día del Libro en todo el mundo. Entre las muchas actividades programadas, es una magnífica ocasión, por ejemplo, para visitar la exposición...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
