Álvaro Álvarez Impulsa tu negocio con Telefónica Open Gateway En Telefónica pensamos de forma innovadora para ofrecer los mejores servicios a nuestros clientes. Por eso hemos trabajado junto con otras compañías de telecomunicaciones y empresas tecnológicas, para abrir...
Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Raúl Salgado Nuevas cuotas, derechos y prestaciones de los autónomos en 2019 Los autónomos crearon durante el año pasado 196 empleos al día. En total, este colectivo está integrado por 4.140.132 millones de personas (3.253.039 cotizando en el RETA y 887.093...
Juan Luis Manfredi Los cinco estilos de negociación para llegar al consenso Vivimos en tiempos de incertidumbre. El impacto de las redes sociales, los cambios constantes en la esfera política, los gustos y las costumbres de los millennials o...
ElevenPaths Dark Commerce, un informe de ElevenPaths y Blueliv sobre la industria del cibercrimen El cibercrimen es una industria con una creciente economía de servicios, herramientas para la subcontratación, proveedores de servicios, canales y usuarios finales. Desde ElevenPaths nos hemos unido a la...
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 17-23 de octubre Nuevo troyano bancario denominado Vizom El equipo de investigadores de IBM Security Trusteer ha publicado un informe en el que analiza el nuevo troyano bancario de la “familia brasileña” denominado...
Innovation Marketing Team Juntos llegamos más lejos La segunda edición del Telefónica Innovation Day, celebrada el pasado 3 de noviembre, nos ha dejado grandes momentos. Helena Díez-Fuentes fue la encargada de presentar un evento en el que pudimos conocer...
Innovation Marketing Team Embárcate en un viaje a través de la innovación con Telefónica Innovation Day 2020 Si algo está claro es que la nueva normalidad ha llegado para quedarse. Entre todo este cambio, desde Telefónica seguimos trabajando para hacer un mundo más humano conectando la...
Ángel María Herrera 5 maneras de mejorar tu imagen personal Como ya he comentado en alguna ocasión, al emprender tendemos a identificarnos con nuestra empresa y a pasar tanto tiempo pendientes de ella que casi somos una sola cosa. Esto...
Alicia Díaz Sánchez Llega Cyber Monday o día de las rebajas sólo en Internet Está visto que lo americano vende y, por ello, lo adoptamos. Halloween es quizás el máximo exponente de un “producto” importado de países anglosajones que grandes y pequeños han...
José María Lissen 6 métricas para saber qué ocurre en nuestra tienda ‘online’ Los expertos aseguran que 2015 será el año del comercio móvil (m-commerce). Se habla de que hasta un 20% de las ventas online de toda Europa se realizarán a...
ElevenPaths La tarjeta de coordenadas: una muerte anunciada Hoy en día, las entidades bancarias que ofrecen sus productos y servicios por internet usan diferentes técnicas de autenticación (para identificar a sus clientes) y autorización (para llevar a...
Javier Villalba El trabajo: una cuestión de actitudes Posiblemente uno de los mayores aciertos de los empresarios consista en saber rodearse de los mejores y en conformar un equipo bien lubricado y de alto rendimiento para el...
Mercedes Núñez «Aunque la palabra regulación suene a pasado, es el futuro de Internet» Hay que promover la competencia en igualdad de condiciones en Internet para impedir una mercantilización negativa o que se atente contra la privacidad, entre otros aspectos
Mónica Sofía García ‘Black Friday’ o Viernes Negro, una oportunidad más de aumentar las ventas ACTUALIZACIÓN: 23 de noviembre de 2018 No hay duda de que la crisis económica, la mayor globalización, el auge del comercio electrónico, la liberación de los periodos de rebajas y la...
Lluis Serra Preguntas y respuestas sobre la personalización del comercio electrónico La personalización del eCommerce, según el perfil del visitante, puede realizarse a varios niveles, adecuando así la información que la persona conectada recibe y mejorando la interacción entre clientes...
Alejandro de Fuenmayor Deconstruyendo la cloud Diferentes organizaciones, públicas y privadas, trabajan por la estandarización e interoperabilidad cloud, para poder operar en la nube con las mismas garantías que en el plano de un data...
Raúl Alonso El contenido… un rey sin trono Más de 27 millones de páginas publicadas al día en Internet, pero cuántas de ellas son realmente compartidas, cuántas son relevantes para el usuario. La estadística arrebata, pero la...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...