Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Carmen Urbano Por qué exportar ‘online’ productos ‘gourmet’ a Reino Unido Francia e Italia lideran la comercialización mundial de productos gourmet, siendo Reino Unido uno de los principales mercados compradores en la Unión Europea. ¿Qué oportunidades tenemos en España? Todas,...
Mar Carpena Crowdfunding: cuando los micromecenas financian tu idea Los Médici, Lorenzo el Magnífico, Verdiglione… Sus nombres nos hacen regresar a la Italia del Renacimiento, a Miguel Ángel, Leonardo Da Vinci, Rafael Sanzio, grandes artistas de cuya obra...
José Ramón Suárez Rivas Conocimientos y habilidades necesarios en la era digital: sus cuatro dimensiones “La educación no cambia el mundo, sino a las personas que van a cambiar el mundo” decía Paulo Freire, uno de los teóricos de la educación más influyentes del...
Telefónica Tech Los 4 mejores lenguajes de programación para principiantes ¿Este año te has propuesto nuevos retos pero no sabes por dónde empezar? ¿Qué te parecería convertirte en todo un experto de la programación? Sabemos que así, en frío,...
Julia Santo Domingo Gómez Tu Empresa Segura: transformación digital y ciberseguridad se dan la mano La transformación digital ha supuesto una revolución para el mundo y, en especial, para las empresas. Las nuevas tecnologías y la transformación digital permiten que las empresas sean más...
Innovation Marketing Team Borneo, la plataforma que automatiza la privacidad y la visibilidad de datos Borneo es una plataforma que automatiza la privacidad y visibilidad de datos utilizando un software intuitivo y visual. Permite gestionar fácilmente todas las regulaciones de cumplimiento de políticas de...
Mario Cantalapiedra La banca del futuro será diferente de la que conocemos Recientemente, en una mesa redonda sobre innovación financiera en la que tuve la oportunidad de participar, organizada por la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la...
Julio Jesús Sánchez García Nuevas tecnologías que están transformando la sanidad digital Hoy continuaré con el relato de las principales tendencias identificadas en el HIMSS Europe 2018, alguna de las cuales ya apunté en mi post de la semana pasada. En...
Fran Ramírez Las HiddenNetworks y otros proyectos de ElevenPaths en la JNIC 2018 En esta edición de 2018 de la JNIC estaremos presentando nuestro paper llamado “Descubriendo y dibujando redes ocultas creadas con dispositivos USB”. Más concretamente, será la mañana del día 13 de junio en San...
Bartolomé Borrego Las claves del modelo 179 para controlar los alquileres turísticos El Boletín Oficial del Estado publicó el pasado 30 de mayo la Orden HFP/544/2018, de 24 de mayo, por la que se aprueba el modelo 179, «Declaración informativa trimestral...
Ignacio G.R. Gavilán Siete reflexiones sobre el futuro de la sociedad tecnológica Estamos inmersos en una sociedad tecnológica. La tecnología nos ayuda en nuestro trabajo, nos hace ser más eficientes, nos permite automatizar procesos y analizar datos, comunicarnos de forma instantánea...
Paloma Recuero de los Santos Python para todos : ¿Qué es el análisis de Componentes Principales o PCA? Bienvenidos a una nueva edición de nuestra serie Python para todos. Nuestro objetivo es explicar de forma sencilla, comprensible y aplicada a ejemplos concretos, los principales conceptos de Machine Learning, Big...
Mercedes Blanco Todos los autónomos deberán estar en el sistema Cl@ve Si el 25 de mayo se ha quedado grabado como un día D, se aproxima otra fecha igual de importante, al menos para los autónomos. Apunta este día: 1...
Mercedes Núñez “En retail una experiencia WOW es la que integra lo bueno de la tecnología con lo mejor de las personas” Era finales de 2016 cuando nos poníamos en los zapatos del cliente para ver qué sentía cuando iba de compras en retail, de la mano de Lukkap. Recientemente esta consultora...
Ignacio G.R. Gavilán ¡Que trabajen los robots! La automatización robótica de procesos (RPA) ¿Sabías que hay un ejército de robots preparado para hacerse cargo de las tareas más burocráticas y tediosas de tu negocio? ¿Sabías que es muy fácil enseñar a esos...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Nuevas herramientas: Metashield Bots, analizando y limpiando metadatos para todos, desde cualquier parte Ya conocéis Metashield. Básicamente, es una tecnología propia para analizar y limpiar metadatos que se utiliza en varios de nuestros productos. Aunque los metadatos parecen ya un «viejo» problema, todavía...
Francisco Javier González Serrano La inteligencia llega a los aparcamientos de Badajoz gracias al programa Smart Alba Hace ya algún tiempo, un experto en IoT y smart cities me dio un consejo que conjugaba la sabiduría de la experiencia y el humor: “siempre que instales algún...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
