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Mercedes Blanco Cambios fiscales interesantes para madres autónomas 2018 ha sido un año de cambios y mejoras para las madres autónomas. Reformas, ayudas y bonificaciones que han entrado en vigor con motivo de la Ley 6/2017, de 24 de...
Carlos Ávila Aplicaciones móviles IoMT y la importancia de su seguridad Hace unos meses publiqué un artículo sobre la seguridad y la privacidad en el “Internet de la salud” en el que describía como es inimaginable la cantidad de aplicaciones...
ElevenPaths ElevenPaths Radio 3×03 – Entrevista a María Campos La seguridad informática estuvo ligada en sus inicios al PC. Luego, se extendió a los servidores; después, a los dispositivos móviles; ahora, todo está conectado con todo. Nuevos escenarios...
María Ángeles Barba Rodríguez Cinco startups para la sostenibilidad y la descarbonización del sistema eléctrico Las startups EnergyTech y CleanTech son clave en el camino hacia la sostenibilidad y la descarbonización trazado por los planes gubernamentales de transición energética. Estos planes tienen como fin...
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Ana Siles Un nuevo ciclo, el hogar 3.0 Aunque parecía ser sólo una tendencia de Tribus Tecnológicas, hemos caído rendidos al mundo digital. Así lo argumenté en la presentación de mi tesina y aunque felicitaron el trabajo, me...
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Juan Luis Manfredi El móvil refuerza el punto de venta Hace unos días se presentó la decimotercera edición del informe Sociedad de la Información en España, publicada por Telefónica en enero de 2013. El informe acuña la idea del...
Carmen Gavara Innovar o no innovar, esa es la cuestión Innovación, un concepto que se repite de manera constante en el panorama empresarial actual. La necesidad de transformarse, de encontrar lo nuevo, lo sorprendente, algo poco usual que impulse...
Silvia Almodóvar Bienvenidos a la innovación sobre ruedas Subirse a un autobús turístico siempre puede ser una buena opción para conocer de una forma cómoda, rápida y completa aquellos lugares que uno tiene la suerte de visitar. Por...
Raúl Alonso Los centros comerciales quieren competir en el centro-ciudad Los centros comerciales buscan nuevos yacimientos de negocio y los han identificado en el centro de la ciudad. Tras desarrollarse en la periferia de las principales ciudades españolas, ahora...
Alicia Díaz Sánchez Gabriel Ginebra, premio al Mejor libro de Empresa 2012: ‘Una de las ventajas de la pyme es su tamaño’ La Fundación Lázaro Galdiano fue escenario ayer de la entrega de premios Know Square, en la que se hicieron públicos los ganadores de las dos categorías convocadas: Mejor Libro...
Ignacio G.R. Gavilán HTML5 en la ruleta HTML5, unas siglas, un mito tecnológico, un posible futuro, una apuesta… ¿Qué es HTML5, ese estándar que tanto da que hablar y en el que parecen puestas tantas esperanzas...
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