Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Sebastián Molinetti Conoce Mautic CRM: Open Source Marketing Automation Software Uno de los grandes desafíos de los departamentos de marketing es automatizar la mayor cantidad de sus procesos, dejando a cargo de los especialistas solo aquellas tareas que requieran...
Mercedes Blanco ¿Quieres prácticas? Busca un autónomo El verano es la oportunidad de muchos jóvenes para iniciar su acercamiento al mundo laboral a través de las prácticas en empresas. Buscan conocer de cerca cómo es el...
Raúl Alonso ‘Business angel’: ¿cómo es y qué hacer para convencerle? Hace muy poco tiempo se decía sobre ellos que eran como las meigas («haberlas haylas»), pero hoy en día los business angels son una figura reconocida y reconocible, y es obligación del...
Gonzalo Álvarez Marañón China encabeza la carrera hacia una Internet cuántica impermeable a los ataques Estamos un paso más cerca de alcanzar el Santo Grial de la criptografía. En este artículo te contamos los detalles.
José Manuel Ávalos Morer Asegurando la Transformación Digital de la mano de ElevenPaths y Microsoft El pasado martes, 9 de julio, ElevenPaths y Microsoft realizaron conjuntamente el evento “Security the Digital Transformation”, focalizando la jornada en los servicios de protección en entornos Cloud para...
Pablo García Pérez Radiografía de un baile 10 años de Wayra, 800 inversiones y 1.300 fundadores De los extremos suele haber poco que aprender. Normalmente no se pueden obtener conclusiones fiables analizando outliers e intentando descifrar las causas que...
Alfonso Alcántara Las tres virtudes de los profesionales que tienen éxito ¿Cómo podrías conseguir más de un millón de seguidores en redes sociales? @JPelirrojo es un joven youtuber, actor, cantante y profesional polifacético. Nos conocimos en una jornada dirigida a emprendedores,...
Carlos Saldaña Qué hacer antes de iniciar una estrategia de marketing de contenidos En diferentes posts publicados en este blog hemos intentado demostrar la importancia del Marketing de Contenidos en cualquier estrategia de marketing y comunicación. Nuestros clientes, nuestros seguidores y, en definitiva,...
Bianka Hajdu Los cursos de formación son cosa del pasado Es necesario superar la idea de que aprendizaje y formación continua en la pyme equivalen a hacer cursos de formación.
Ana Siles La historia de Internet: del laboratorio a la web 4.0 Ya han pasado casi cincuenta años desde el nacimiento de Internet. El ejército de EE.UU. no tenía ni idea de la que se iba a montar con la creación...
Fátima Martínez Creatividad en la comunicación, éxito asegurado para las marcas Los festivales de publicidad, donde se muestran las cintas seleccionadas de los mejores anuncios de televisión, nos demuestran que la creatividad es una parte fundamental de atracción del usuario...
Lluis Serra Reputación online (II): Crear, medir y actuar En el anterior post comentábamos que la reputación online consiste en trabajar a diario la imagen, el prestigio, la confianza, la seguridad y la diferenciación de nuestra empresa, producto o...
Charo Vela Cuando las cámaras se convierten en nuestras aliadas Hoy en día estamos más que acostumbrados a la presencia de cámaras pero, aunque podamos decir que ya no nos sorprenden, es inevitable verlas como elementos intimidatorios, su sola...
Alicia Díaz Sánchez La innovación tiene premio: el caso de Green Momit Es una de las empresas ganadoras de la edición 2013 de Wayra -la aceleradora global de startups de Telefónica-, gana premios internacionales, participa en eventos como La Noche de los...
ElevenPaths WhatsApp falso (adware) en Google Play Durante el día de ayer y hoy ha aparecido una réplica casi exacta de Whatsapp en Google Play que se trata en realidad, de adware. Existen miles de programas maliciosos en Google...
Raúl Alonso 10 estrategias tecnológicas que dominarán 2014 Habló el oráculo: la consultora Gartner acaba de anunciar las 10 tendencias en Tecnologías de la Información (TI) para 2014, un ejercicio predictivo anual que se ha convertido en...
Iván Fanego Entrevista a Clara Soler: descubre sus 4 P’s Clara Soler es todo un ejemplo de superación: reconvirtió su carrera y no sólo generó su propio puesto de trabajo, también crea empleo. Una persona que, a pesar de...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
