Raúl Salgado 15 reglas de oro del ‘networking’ Cuatro jóvenes desaliñados conversan con tres adultos trajeados y “encorbatados” en el hall de un céntrico hotel de Madrid a las dos en punto de la tarde. A su...
Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Marta Nieto 10 consejos muy simples para lograr reuniones de trabajo más productivas con Microsoft Teams Aunque pueda parecer un mito, las reuniones de trabajo productivas sí existen, incluso con teletrabajo. Aunque mantener reuniones en remoto es un reto aun mayor, sacarles el máximo provecho...
Andrés Macario Marca del empleador, la mejor inversión para la sostenibilidad de tu negocio La atracción de talento es una de las principales bazas de la competitividad. El talento es el que realmente va a diferenciar una empresa del resto. La empresa que...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech WebAuthn, otra propuesta para un mundo sin contraseñas La autenticación basada en la combinación usuario/contraseña se está quedando anticuada. WebAuthn parece una propuesta interesante para solucionarlo.
David García Bestiario de una memoria mal gestionada (I) WannaCry, EternalBlue, Conficker... sus ciberataques tienen algo en común: la ejecución de código arbitrario. Aquí te contamos cómo se producen.
Ernesto Muñoz Evolución de la Ciberseguridad: la IA como herramienta de ataque y defensa La Inteligencia Artificial (IA) es una poderosa herramienta donde las organizaciones y sus diferentes equipos pueden apoyarse para automatizar tareas en el campo de la Ciberseguridad.
Marina Salmerón Uribes Spotdyna: IoT en las tiendas al servicio de la eficiencia y la experiencia de cliente Ya hemos abordado en distintas ocasiones en este blog el reto que todavía supone para muchas compañías del sector retail su transformación y la digitalización de los espacios físicos,...
Virginia Cabrera Cuatro libros imprescindibles para abrir tu mentalidad digital Es un hecho: cada vez leemos menos libros. Y nuestra excusa es siempre la misma: la falta de tiempo. Cierto es que, para una lectura reposada y tranquila, máxime cuando se trata...
Virginia Cabrera La sociedad del aprendizaje A comienzos de mayo tuve ocasión de asistir en Espacio Fundación Telefónica a un interesante debate sobre el futuro de la educación. Y, aunque los expertos centraron sus reflexiones...
Virginia Cabrera Tecnología para mejorar la vida de las personas Desde los rudimentarios bifaces de sílex en la prehistoria al primer ordenador ya en pleno siglo XX, el ser humano no ha dejado de mejorar las herramientas que le...
Virginia Cabrera Tres estrategias para reinventar tu tienda Los datos de crecimiento del comercio electrónico preocupan a todos los negocios que basan su modelo de relación con el cliente en un punto físico. Parece que Amazon y...
Virginia Cabrera Llega la transformación digital a los jefes: nuevos roles en la gestión de personas Aunque en la actualidad lo habitual sea solicitar conocimientos de cloud computing o inteligencia artificial, y data scientist o UX designer sean las capacidades más valoradas, según LinkedIn en 2019...
Virginia Cabrera Campañas de rebajas: ¿hasta qué punto son rentables? Black Friday es sinónimo de récord de ventas. Pero ¿es realmente un chollo para compradores y un invento mágico para las empresas? ¿Pierde tu negocio una oportunidad única quedándose...
Virginia Cabrera Kit de productividad básico para cualquier tipo de empresa Según datos de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), 4 de cada 10 pequeñas y medianas empresas aún no han realizado su proceso de transformación...
Virginia Cabrera Guía para crear programas de formación a medida con pocos recursos Necesitas urgentemente incorporar en tu empresa habilidades digitales, pero te es materialmente imposible ofrecer a tu equipo la formación que precisa. Ni tienes presupuesto, ni puedes sustraer del día...
Virginia Cabrera La excelencia en la gestión empresarial: veinte frases redondas de Tom Peters El experto en prácticas de gestión empresarial Tom Peters está convencido de que dirigir una organización o un proyecto es una de las oportunidades vitales más enriquecedoras que uno...
Virginia Cabrera ‘Small Data’: Maximiza el acercamiento a tu cliente a través de los datos Quienes afirman que los datos son el motor de la economía digital no exageran ni un ápice. Es fácil ver cómo, tras un registro de las interacciones y un...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
