Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Beatriz Guerra Los cinco pilares fundamentales para el puesto de trabajo del futuro Hoy en día la transformación digital está en boca de todos. Algunos estudios afirman que las empresas que no la aborden próximamente acabarán desapareciendo, así que “digitalizarse o morir”...
Raúl Salgado Seis antídotos contra las crisis de empresa La pérdida de clientes, la caída de las ventas, la fuga de talento, el robo de datos, el incremento de la competencia y un largo etcétera son algunas de...
Mario Cantalapiedra 12 propuestas de cambio normativo sobre la regulación del ‘crowdlending’ Recientemente se ha presentado en España el “Libro Blanco de la Regulación del Sector Fintech en España”, iniciativa de la Asociación Española de Fintech e Insurtech (AEFI), que pretende...
Óscar Maqueda Ciberataques a infraestructuras sanitarias Los sistemas hospitalarios dependen necesariamente de las tecnologías, por lo que es crucial contar con unas medidas de ciberseguridad mínimas.
ElevenPaths Los mejores webinars de 2019 por ElevenPaths Aprende sobre las últimas tendencias en ciberseguridad y herramientas con nuestros expertos.
César del Olmo Arribas La externalización como motor de la transformación digital En este momento las empresas están volcadas en la búsqueda de su diferenciación y una mayor competitividad. La tecnología juega un papel clave en este sentido. Según los últimos...
Innovation Marketing Team Unmanned Life, la plataforma líder en orquestación de robótica autónoma ¿Te has planteado tener diferentes robots y drones trabajando juntos en un mismo espacio de forma autónoma? Es posible y no hablamos de un futuro lejano sino de la...
Roberto García Esteban La mayoría silenciosa en las redes sociales Nadie duda a estas alturas de que las redes sociales en general y Facebook en particular, como red con mayor número de usuarios, son un termómetro que nos indica lo...
Roberto García Esteban ¿Cómo será el marketing en redes sociales en 2015? Ahora que estamos a caballo entre el 2014 y el 2015, es un buen momento para jugar a ser adivino y pronosticar cómo será el marketing en redes sociales...
Roberto García Esteban ¿Necesito un «smartwatch»? Un buen regalo para esta Navidad puede ser un smartwatch, que resulta ser un magnífico complemento para el smartphone. No debemos pensar en un smartwatch como sustituto del teléfono...
Roberto García Esteban ¿Hay algún peligro acechando en ‘la nube’? Hasta hace poco tiempo, decir a alguien que estaba en las nubes era lo mismo que decirle que estaba en Babia o despistado. Sin embargo, decir hoy que una empresa...
Roberto García Esteban ¿Está muerto el concepto de antivirus que conocemos? Brian Dye, vicepresidente senior de Symantec, la empresa que desarrolla el famoso Norton Antivirus, opinó en una entrevista al Wall Street Journal en el mes de mayo que sí,...
Roberto García Esteban El comercio electrónico o cómo salir de nuestra zona de confort Si metemos una rana en una cazuela de agua hirviendo, inmediatamente intenta salir. Pero si introducimos la rana en agua a temperatura ambiente, se queda tranquila. Cuando la temperatura...
Roberto García Esteban ¿Por qué mi web recibe ahora menos visitas? Decía Rudyard Kipling que “la palabra es la droga más poderosa de la humanidad”, y así sigue siendo hoy en día. De acuerdo con un estudio realizado por la...
Roberto García Esteban ¿Aún no tienes un antivirus en tu ‘smartphone’? A día de hoy, nadie duda de la necesidad de proteger nuestros ordenadores, pero ¿somos conscientes de la necesidad de proteger el resto de nuestros dispositivos? Aquella duda sobre la...
Roberto García Esteban El síndrome del dodo y la necesidad permanente de innovar Cuando en 1598 los primeros navegantes portugueses llegaron al paradisíaco enclave de Isla Mauricio, descubrieron un ave, de cabeza grande, del tamaño de un pavo o aún mayor y...
Roberto García Esteban El poder del marketing móvil en las empresas En el mundo existe una única cosa constante: el cambio. La economía, las necesidades de los consumidores, las comunicaciones y las estrategias comerciales están en continua evolución. Hace sólo...
Edith Gómez Cómo recuperar conversaciones y fotos borradas en Instagram ¿Alguna vez has borrado fotos y chats en Instagram, y te has arrepentido con el tiempo de eliminarlas? Esto es algo que nos ha pasado a todos. Pero tranquilo...
Mercedes Oriol Vico Crea tu negocio con Inteligencia Artificial desde cero Si has llegado hasta el hartazgo de trabajar para una tribu de jefes, quieres ganar en autonomía y libertad, tomar tus propias decisiones, contribuir a la mejora de la...
Mercedes Oriol Vico Más de 200 herramientas gratis para editar todo tipo de archivos mediante IA Cuando el negocio manda, el tiempo es oro y el esfuerzo y la energía deben centrarse en hacer las cosas realmente importantes para la empresa. Bien es cierto que...
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