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Alejandro de Fuenmayor R2D2 y C3PO: ¿nuestros nuevos compañeros de trabajo? La carrera por la automatización: algunas consecuencias y retos. Transformará por ejemplo los servicio de outsourcing de TI, según Gartner. Es necesario que la regulación acompañe y hay un...
Javier Martínez Borreguero Automatización, Conectividad e Inteligencia Aumentada al servicio de una reindustrialización competitiva, disruptiva y sostenible Por segundo año consecutivo vuelvo a participar en el Advanced Factories (AF 2023), la mayor exposición y congreso profesional dedicado a la Industria 4.0 del sur de Europa. Un...
ElevenPaths Dark Commerce, un informe de ElevenPaths y Blueliv sobre la industria del cibercrimen El cibercrimen es una industria con una creciente economía de servicios, herramientas para la subcontratación, proveedores de servicios, canales y usuarios finales. Desde ElevenPaths nos hemos unido a la...
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Marina Domínguez Las tres revoluciones del Contact Center: pasteles de manzana, descapotables y redes sociales Toda relación comercial comienza con un “match”. Desde el nacimiento de cualquier negocio, por pequeño que sea, uno de sus principales objetivos es darse a conocer al mundo y...
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Raúl Alonso Decálogo para el éxito de una aplicación móvil A razón de dos millones de descargas diarias, la app FIFA del Mundial de Brasil va camino de convertirse en una de las aplicaciones más exitosas del año (datos...
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Raúl Alonso Aterriza tu proyecto: el modelo ‘canvas’ Organizar las ideas debe ser el ejercicio habitual que anteceda a cualquier toma de decisión. Obvio, ¿o no tanto? La acumulación de tareas y rutinas obliga en más ocasiones...
Raúl Alonso En la era digital es imprescindible escuchar las quejas y sugerencias del cliente Si te has equivocado, pide perdón; y si te atacan injustamente, defiéndete con inteligencia y vigor. No es sencillo cumplir con la regla de oro de la reputación online que...
Raúl Alonso Sin comunicación no hay equipo, y sin equipo no hay empresa Si el valor no es percibido, no hay aportación. Son ya muchos los años en el mundo de la empresa para saber que los modelos de gestión diaria son...
Raúl Alonso Ofertas, profesiones más demandadas y salarios del mercado laboral español Comprender la realidad del mercado laboral nunca fue fácil. Hoy los rápidos cambios que vivimos en las relaciones empresa y empleado desorientan, de forma muy especial, a los 5,9...
Raúl Alonso Despierta el deseo Persuadir no es lograr que alguien haga algo, sino conseguir que desee hacerlo. Trasladar este clásico dogma publicitario a la estrategia del marketing online puede mejorar la conversión de...
Raúl Alonso Cuando la Red habla, la empresa aprende (si escucha) Entender el mercado para saber qué contar… qué ofrecer. Una idea recurrente en esta bitácora que no necesita de grandes explicaciones, pero que en los últimos años ha tomado...
Raúl Alonso Cómo atraer a los mayores de 50 años a tu tienda ‘online’ «Vivimos de estudiar a nuestros clientes», afirma Rafael Torres, director general de Mercado Actual: «Cuando tu web funciona y ya es conocida, es preciso seguir trabajando para que el...
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