Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Marina Domínguez Despotismo Ilustrado vs. ingenieros de la NASA: origen del teletrabajo, redes geosociales y tips para volver a la oficina Si crees que el teletrabajo es un modelo moderno y disruptivo habilitado por los ordenadores e internet, sentimos decirte que no
José Ramón Suárez Rivas El reto de ser aprendices permanentes en el siglo XXI En el Foro de Davos de 2017, Mara Swan (vicepresidenta ejecutiva de Estrategia y talento global de ManpowerGroup) introdujo el término learnability (aprendibilidad) como «la curiosidad y la capacidad...
Mario Cantalapiedra Financiación anticíclica del Instituto de Crédito Oficial para las pymes El Instituto de Crédito Oficial (ICO) es una entidad de crédito pública que tiene como principales clientes a pequeñas y medianas empresas. Así lo demuestran los datos que señalan...
ElevenPaths Presentamos los Digital Operation Centers, el lugar donde se integran todos los servicios digitales durante el SID2019 Descubre qué temas se trataron en el Security Innovation Day 2019, el evento de referencia en ciberseguridad y los Centros de Operaciones Digitales (DOC).
ElevenPaths #NoticiasCiberseguridad: Boletín de ciberseguridad semanal 6-10 de enero Mozilla, TrickBot y PayPal, entre otros, protagonizan el boletín de noticias de ciberseguridad de esta semana, realizado por nuestros expertos del SCC.
AI of Things Edge AI vs. Cloud AI: conoce sus diferencias y elige el mejor enfoque para tu proyecto de IA Conoce las diferencias entre Edge AI y Cloud AI, sus ventajas y desventajas y elige el enfoque adecuado para tu proyecto de Inteligencia Artificial.
AI of Things Conociendo a los clientes del Centro Comercial La Vaguada con LUCA Store Conocer el perfil de los clientes, sus necesidades y deseos es indispensable para cualquier marca. Aquellas compañías que sepan lo que quiere su público objetivo conseguirán llegar a sus...
Jorge A. Hernández Datos y política: cuando la analítica vislumbra el futuro de todos Aunque la analítica y el Big Data suelen relacionarse con empresas y la academia, tal vez su impacto más fuerte se da en la política.
Jorge A. Hernández Casos de uso de 5G, el poder de las nuevas redes móviles Mucho se habla de 5G, pero para entender mejor su potencial nada mejor que conocer los ejemplos prácticos de su aplicación en las industrias.
Jorge A. Hernández El 5G en cifras: los números que están cambiando el mundo El 23 de febrero de 2024, los operadores de telecomunicaciones móviles de Colombia encendieron por primera vez sus redes 5G, marcando el inicio de una nueva era de conectividad...
Jorge A. Hernández ILIA, el Índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial: ¿cómo está la región? A mediados de febrero, se presentó, en Colombia, el primer Índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial, ILIA. Este estudio abarcó 12 países de América Latina con el objetivo de establecer...
Jorge A. Hernández Presencial, teletrabajo o híbrido, ¿cuál es el futuro? Cada vez más empresas solicitan el retorno de sus empleados a la oficina. ¿Qué pasó con el teletrabajo y el trabajo híbrido?
Jorge A. Hernández Serious games, ¿qué son y para que los usan las empresas? Al hablar de videojuegos, la mayoría piensa en entretenimiento, pero no en productividad. Los Serious Games vienen a cambiar ese concepto.
Jorge A. Hernández Tecnología en el agro, conozca cinco emprendimientos para tener en cuenta Aunque la tecnología se suele relacionar con el mundo digital y las grandes ciudades, su aplicación es transversal, llegando a nichos tan importantes como el campo y la agricultura....
Jorge A. Hernández Tendencias de Martech, tecnologías de marketing, en el 2024 Martech, el uso de la tecnología en el mercadeo es una tendencia gigantesca que se estima moverá más de 1.3 billones de dólares para 2032. ¿Cómo está cambiando y...
Jorge A. Hernández Tendencias de ciberseguridad para el 2024 Desde la Inteligencia Artificial hasta el envío de malware por correo electrónico, la ciberseguridad evoluciona cada año. al igual que los criminales. Por ello, siempre es recomendable actualizar y...
Jorge A. Hernández Los mejores podcast de negocios para seguir durante este año El año 2024 comienza lleno de incertidumbres que van desde tecnologías como la GenAI hasta la estabilidad política en la región. ¿Cómo mantenerse actualizado sobre estas tendencias? La respuesta...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
