Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Raúl Alonso Por qué me aburro en los foros de empresa No consigo evitarlo, la sensación de déjà vu se repite en la mayoría de foros de empresa, conferencias y mesas redondas a las que acudo. Mi apretada agenda me...
Mercedes Blanco ¿Quieres prácticas? Busca un autónomo El verano es la oportunidad de muchos jóvenes para iniciar su acercamiento al mundo laboral a través de las prácticas en empresas. Buscan conocer de cerca cómo es el...
Raúl Alonso El autónomo frente a la incapacidad temporal “Investigadores del CSIC tomarán muestras de la sangre de cientos de autónomos para averiguar el motivo por el que nunca se ponen enfermos”. Así arranca una de las irreverentes...
ElevenPaths ElevenPaths Radio #10 – Startups & Ciberseguridad Cada vez existen más proyectos interesantes apoyados por organizaciones públicas y privadas. Muchos de estos proyectos tienen su origen en pequeñas empresas que conocemos como startups. Las startups están...
ElevenPaths ElevenPaths Radio 3×11 – Entrevista a Adán Sánchez Cada vez se habla más del Blockchain, una tecnología que, según muchos medios, va a revolucionar el mundo de los negocios mediante los contratos inteligentes o smart contracts y...
María Crespo Burgueño ‘Scale This Up’ Podcast – 1×2 Entrevista a Silvina Moschini (SheWorks!) y Paloma Castellano (Wayra) La tecnología dibuja nuevas formas de trabajo, ¿estamos preparados para aprovecharlas? ¿Fomentarán estas oportunidades la incorporación de más mujeres al mercado laboral? En el segundo episodio del podcast “Scale...
AI of Things Lo más destacado del BDID2017 (I): ¡Gracias por disfrutar de este día con nosotros! El pasado martes 31 de octubre celebramos el Big Data Innovation Day 2017 y disfrutamos de una tarde excepcional. El Auditorio de Telefónica estaba repleto de asistentes y muchos otros...
Jorge A. Hernández Podcast, una nueva herramienta para su empresa Con más de 30 millones de episodios en Internet y más de un millón de shows establecidos, los podcasts han pasado de ser una novedad para transformarse en un...
Jorge A. Hernández La inteligencia artificial, el nuevo aliado para producir la vacuna del coronavirus Con más de 165 vacunas en desarrollo en todo el mundo, 29 de ellas en fase de pruebas con seres humanos, el covid-19 ha unido la raza humana en...
Jorge A. Hernández Conociendo a sus clientes con customer analytics La fidelización de los clientes es considerada por algunos como el fin último del mercadeo. Innumerables campañas de marketing, estrategias en redes sociales, avisos comerciales y publicaciones buscan alcanzar...
Jorge A. Hernández Content marketing, la clave para diferenciarse En un mundo hiperconectado las empresas tienen que competir para hacerse oír en medio de noticias falsas, redes sociales, cadenas de chismes en Whatsapp y vídeos de gatos. La...
Jorge A. Hernández Los gemelos digitales están transformando el planeta Los digital twins o gemelos digitales son una de las principales tendencias de la inteligencia artificial que promete transformar la forma de fabricar productos y servicios, pero ¿en qué...
Jorge A. Hernández La inteligencia artificial y su impacto en los empleos La inteligencia artificial y su impacto en los empleos no deja de ser un tema espinoso. Para algunos es una gran amenaza que dejará sin sustento a miles, para...
Jorge A. Hernández Cuando el covid-19 se convierte en malware Como si las pérdidas humanas y económicas no fueran suficientes, el covid-19 ha sido usado por los cibercriminales para aprovecharse del miedo generado por la pandemia. “Pescando en río revuelto:...
Jorge A. Hernández Negocios más allá de lo físico, conozcan las realidades mixtas La tecnología y los negocios no se detienen, ni siquiera en una ‘realidad’, y por ello avanzan para conquistar nuevos mercados y crear nuevos escenarios, conozcan el inmenso potencial...
Jorge A. Hernández Cuando la tecnología y la agricultura van de la mano: smart farming Mientras gran parte de la feria de las flores de Medellín se realizará por primera vez en forma virtual, a través de medios masivos y redes sociales, surge la...
Jorge A. Hernández De la ficción a los negocios, los mitos más comunes de la inteligencia artificial La inteligencia artificial es un tema que despierta la imaginación de muchos. Novelistas y cineastas han presagiado mundos dominados por las máquinas mientras científicos han visto el siguiente paso...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
