Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
José María Palomares Prepara el ‘elevator pitch’ de tu pyme El discurso del ascensor proviene del concepto anglosajón elevator pitch. Tras esta denominación se esconde una potente herramienta de comunicación personal. Es el nombre que se da al discurso...
Raúl Salgado Nuevas cuotas, derechos y prestaciones de los autónomos en 2019 Los autónomos crearon durante el año pasado 196 empleos al día. En total, este colectivo está integrado por 4.140.132 millones de personas (3.253.039 cotizando en el RETA y 887.093...
David Ballester La nueva fiscalidad del renting de los coches de empresa Uno de los temas más controvertidos en la gestión fiscal de las pymes y los autónomos es el de la fiscalidad de los vehículos utilizados en la actividad empresarial. La...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Descubriendo APTualizador: el APT que parchea Windows A finales de junio de 2019 asistimos a un incidente en el que los equipos comienzan a reiniciarse prácticamente a la vez y sin causa aparente. En paralelo, detecta la...
ElevenPaths Boletín semanal de ciberseguridad 27 de febrero – 5 de marzo HAFNIUM ataca servidores de Microsoft Exchange con exploits 0-day Microsoft ha detectado el uso de múltiples exploits 0-day para llevar a cabo ataques dirigidos contra las versiones on premise de...
Raúl Alonso Dos españoles, superventas de Amazon con el licor de Juego de Tronos ¿Qué ocurre cuando se mezcla el ingenio de dos jóvenes emprendedores, la serie Juego de Tronos y una impactante imagen de marca? Que nace Fuego Valyrio, un licor que...
María Crespo Burgueño ‘Scale This Up’ Podcast – 1×2 Entrevista a Silvina Moschini (SheWorks!) y Paloma Castellano (Wayra) La tecnología dibuja nuevas formas de trabajo, ¿estamos preparados para aprovecharlas? ¿Fomentarán estas oportunidades la incorporación de más mujeres al mercado laboral? En el segundo episodio del podcast “Scale...
Jorge A. Hernández Emprendimiento en el 2020, tres startups que se destacaron en la región Aún en medio de las dificultades de la pandemia, varios startups de América Latina lucharon por abrir nuevos servicios y productos, incluso llegaron a nuevos mercados. A continuación, algunos...
Jorge A. Hernández 2020 y la ciberseguridad de un mundo en crisis Solo en el tercer trimestre del 2020 se produjeron más de 199.7 millones de ataques tipo ransomware en el mundo, sin embargo para muchas empresas de habla hispana la...
Jorge A. Hernández Entendiendo los marketplaces y sus ventajas para las pymes La pandemia obligó a muchas empresas a acelerar el desarrollo de sus canales de comercio electrónico, sin embargo, muchas de ellas ni siquiera tenían una página web, para casos...
Jorge A. Hernández Lo que la tecnología nos dejó en el 2020 Aunque el 2020 será recordado por la pandemia, la tecnología tuvo un año interesante llenó de cambios, retos y herramientas que nos ayudaron en el confinamiento. Recordémoslos. Si fuéramos a...
Jorge A. Hernández Accesibilidad, una buena decisión de negocios La accesibilidad no solo es una decisión solidaria, también es de negocios pues es un aspecto fundamental para el 15% de la población del planeta. Descubra algunas pautas para...
Jorge A. Hernández Cinco roles que veremos en las empresas del futuro Las nuevas tecnologías imponen cambios y algunos de ellos serán los nuevos roles que veremos en las oficinas. A continuación, algunas de las profesiones del futuro. Blockchain developer es un...
Jorge A. Hernández La importancia del DataOps en las empresas modernas Las operaciones de datos o DataOps son una tendencia creciente, una metodología de trabajo fuertemente vinculada con otros movimientos como DevOps y DataSecOps. Pero en DataOps el centro de atención...
Jorge A. Hernández Tendencias de inteligencia artificial para 2021 Tras un 2020 y una pandemia que aceleró los procesos de transformación digital en las empresas, el 2021 se proyecta como un gran año para la inteligencia artificial, conozca...
Jorge A. Hernández La clave para la reactivación está en la tecnología: Hispam Digital Forum En la pandemia, y con las empresas de América Latina enfrentando los retos del confinamiento, se realizó el Movistar Empresas Hispam Digital Forum de forma virtual. “Un crecimiento de la...
Jorge A. Hernández Las redes sociales, un riesgo de seguridad para las empresas Bendición para muchos, sobre todo en días de confinamiento, las redes sociales son también un reto de seguridad para las empresas. Algunas cifras y consejos. Con más de 3.600 millones...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
