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Carmen Urbano Los mejores ‘marketplaces’ para la exportación y el eBusiness Los mercados electrónicos, marketplaces, son plataformas tecnológicas que facilitan y promueven el encuentro entre oferta y demanda online. Son una excelente herramienta de diversificación de mercados, de competitividad global,...
Lluis Serra Intuición o analítica: ¿cómo tomar las mejores decisiones? La metamorfosis digital de los comercios tradicionales, pequeñas y medianas empresas y multinacionales ya hace tiempo que ha dejado de ser una opción. Y el hecho es que, una...
Diego Rodríguez Querido CIO: ¿Cuánto vamos a vender este año? Pasa algo curioso con la percepción del término “transformación digital”: si consultáramos a los responsables de cualquier compañía seguramente un alto porcentaje de ellos nos diría que es una...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech WebAuthn, otra propuesta para un mundo sin contraseñas La autenticación basada en la combinación usuario/contraseña se está quedando anticuada. WebAuthn parece una propuesta interesante para solucionarlo.
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Andrés Macario Transformación digital: Primero conoce a tus clientes Alicia bebió del frasco y empezó a crecer deprisa. Creció tanto que no podía salir por la puerta; siguió creciendo hasta que quedó aprisionada contra el techo y tuvo...
Mar Carpena TikTok, la red social que hace furor y cómo tu negocio podría estar en ella Si aún no has oído hablar de ella, seguramente no tardarás demasiado en hacerlo y, aún es más, si tienes algún adolescente cerca, tan solo tienes que preguntarle. No...
Lluis Serra Nuevas tendencias de la publicidad: ‘macroinfluencers’ y ‘microinfluencers’ El post de Raúl Alonso publicado en este blog hace unos días y titulado “Influencer o microinfluencer: ¿quién es más rentable?”, nos llevó a Tatiana (mi compañera de departamento)...
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Virginia Cabrera 10 consejos para transformar tu fuerza de ventas ¡Qué tiempos aquellos en los que un vendedor era un experto de referencia al que recurrir para saber lo que te convenía! Hoy Google ha desplazado a las fuerzas...
Edith Gómez Cómo medir la satisfacción del cliente en una empresa Para una empresa hay pocos factores que sean tan relevantes como la satisfacción del cliente. Esto se debe a que una buena satisfacción implica que los productos que una...
Mercedes Blanco ¿Por qué mis clientes no me siguen en redes sociales? Si tienes un negocio o vives de tu proyecto, la presencia en redes sociales es mucho más que un mero ejercicio de visibilidad. No se trata tan sólo de...
Lluis Serra Ante una queja, ¿te disculpas con tu cliente o le pones excusas? Hace muchos años que oigo la mítica frase: “Trata al cliente como te gustaría que te trataran a ti”, y hace muchos años que digo: “Trata al cliente como...
Mario Cantalapiedra La importancia del albarán para justificar una venta Entre los documentos mercantiles que permiten justificar a una empresa las ventas que realiza se encuentra el albarán, el cual, a pesar de no tener un carácter obligatorio, es...
Mar Álvarez Casasola ¿Vale más un comentario en las redes sociales que las estrellas de un hotel? Se ha instaurado una nueva manera de consumir turismo. Si antes los clientes venían al hotel, ahora el hotel tiene que salir a buscarlos… Eso sin olvidar el impacto...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
