Salta el contenido
Think Big
Países / Global
  • Global
  • España
  • Hispam
  • Inglés
  • Portugués
  • Telefónica TECH
  • Telefónica Empresas
  • IoT
    • El futuro de los vehículos conectados y IoT IoT Activation: el Programa IoT para Startups
  • Seguridad
    • Una mirada técnica (y curiosa) al sistema Authenticode (I) Da el paso a la nube con confianza de la mano de ElevenPaths y Check Point
  • Big Data e IA
    • ¿Cuánto gastan los bomberos londinenses en salvar gatitos?: El Open Data responde El gobierno del dato: ¿Chief Data Officer o Chief Diplomatic Officer?
  • Cloud
    • Inmaculada Riera: ‘El gran riesgo para la pyme es no cambiar’ Optimización de aplicaciones en una red privada virtual
  • Redes
    • Fibra óptica y todo lo que debes saber acerca de esta tecnología Redes 5G: características, avances y beneficios para tu empresa
Think Big / Empresas
  • Crecer
    • Carmen Urbano
      Twitter y la internacionalización (I)
      ¿Cuántos de vosotros no utilizáis todavía la búsqueda avanzada de Twitter para potenciar vuestra internacionalización? Si todavía no conocéis esta herramienta, os estáis perdiendo una buena parte del mundo...
      Edith Gómez
      Cómo optimizar las descripciones de los productos de tu ‘eCommerce’
      Muchos negocios tienen una tienda online  (o eCommerce) donde exponen y venden sus productos con la ayuda de determinadas fichas técnicas. El problema es que no todos realizan buenas...
    • Oportunidades de negocio
      • Tendencias ciberseguridad
    • Expande tu negocio
      • Internacionalización
      • Networking
    • Canales digitales
      • Redes sociales
      • SEO
      • Email marketing
  • Optimizar
    • Mario Cantalapiedra
      Cinco ideas financieras erróneas de los emprendedores
      Emprender es un camino a menudo complicado y lleno de obstáculos en el que las dificultades no siempre tienen un origen externo a la empresa. En ocasiones es el...
      Mario Cantalapiedra
      Liderazgo innovador en la economía digital
      El liderazgo puede definirse como la capacidad de influir en un grupo de personas para que trabajen en la consecución de unos objetivos determinados. Se podría decir que es...
    • Herramientas
      • Aplicaciones
      • Gestión e Innovación
      • Productividad
    • Cultura corporativa
      • Cambio cultural
      • Liderazgo
      • Talento
      • Recursos Humanos
    • Fiscalidad y finanzas
      • Financiación
      • Fiscalidad
      • Finanzas
      • Contabilidad
  • Proteger
    • ElevenPaths
      ¡Nuevo podcast! Actualidad con nuestros expertos en #ElevenPathsRadio
      Presentamos un nuevo programa de ElevenPaths Radio. La actualidad en ciberseguridad más destacada analizada por nuestros Chief Security Ambassadors.
      Entrevista: hablamos de libros y #MujeresHacker con Javier Padilla
      ElevenPaths
      Entrevista: hablamos de libros y #MujeresHacker con Javier Padilla
      Hace unos días tuvimos la oportunidad de hablar con Javier Padilla, emprendedor en Internet y escritor de los libros protagonizados por la joven hacker Mara Turing, una charla muy...
    • Ciberseguridad
      • Ciberseguridad pymes
      • Ciberseguridad Grandes Empresas
      • Tendencias ciberseguridad
      • Innovación ciberseguridad
    • Gestión de riesgo
      • Informes ciberseguridad
      • Últimas investigaciones ciberseguridad
      • Vulnerabilidades
    • Reputación de marca
      • Reputación online
      • Prevención ciberseguridad
  • Innovar
    • Andrea Beleván
      Fitcamp Virtual 2021, el evento de Wayra que conecta la innovación de las startups con Telefónica
      Wayra, el hub de innovación abierta de Telefónica, busca constantemente invertir en compañías que puedan hacer FIT con Telefónica, es decir, que encajen con las áreas de negocio estratégicas...
      María Baranguán
      Una nueva forma de aprendizaje desde la gran pantalla del salón 
      ¿Has oído hablar del concepto de edutainment? Como bien indica la palabra en sí misma, el edutainment es la combinación de los términos en inglés education y entertainment. Es...
    • Transformación digital
      • Transformación digital para pymes
      • Transformación digital Grandes Empresas
      • Emprendimiento
    • Estrategia
      • Casos de éxito Grandes Empresas
      • Casos de éxito pymes
      • Casos de éxito Big Data
      • Casos de éxito IoT
    • Tecnología
      • Inteligencia Artificial
      • Aura, nuestra IA
      • Data Science
      • Machine Learning
      • Blockchain
  • Tecnologías
    • IoT
      • Smart Retail
      • Conectividad IoT
      • Eventos
    • Ciberseguridad
      • Productos
      • Informes
      • Eventos
    • Big Data
      • Grandes Empresas
      • Casos de uso
      • Eventos
    • Cloud
      • Grandes Empresas
      • Pymes
      • Multicloud
    • Redes
      • Redes y Seguridad
      • Conectividad
      • Conectividad IoT

Atención al cliente pymes

Roberto González Rojo

Fusión Digital, una solución completa y flexible para digitalizar la pyme

Fusión Digital tiene como principal objetivo apoyar a las pymes en el reto que plantea su digitalización, proceso clave para lograr un incremento de la competitividad, haciendo que los...
Raúl Salgado

7 fallos que pueden arruinar la experiencia de cliente

Ir de compras se ha convertido en una experiencia que las empresas deben cuidar tanto o más que sus productos y servicios. Y es que los clientes cada vez...
Experiencia del cliente
Virginia Cabrera

Qué puedes ofrecer a tus clientes para no ser una tienda más

La experiencia del cliente es el nuevo frente de batalla para las empresas. Pero, ¿cómo puede un negocio con apenas una decena de empleados ofrecer experiencias wow que fidelicen...
El sector HORECA
Juan Luis Manfredi

Sector HORECA: cómo se adapta a los nuevos hábitos

Seguimos con el repaso de sectores y actividades económicas en el mundo post-covid, que ya es en el que vivimos y al que tenemos que acostumbrarnos. Los informes de...
Tendencias sector retail 2021
Juan Luis Manfredi

Perspectivas del sector retail para 2021

La situación de pandemia presenta consecuencias estructurales que conviene repasar a la hora de analizar los impactos económicos en determinados sectores. Cuanto antes los asumamos, mejores decisiones podremos tomar...
Ventajas de un CRM
Edith Gómez

Qué ventajas tiene un CRM en situaciones de crisis

En los últimos años, toda estrategia ganadora en cualquier negocio se ha visto marcada por la personalización y un excelente servicio al cliente. Y todo ello es imposible de...
Reapertura de bares y restaurantes
Raúl Alonso

10 ideas para reinventar tu bar o restaurante de cara a la reapertura

La hostelería ya cuenta con su calendario hacia la «nueva normalidad», pero el éxito en la reapertura dista mucho de estar marcado por cuatro fechas del plan de desescalada...
Equipo Editorial Pymes

Recepcionista 3.0: cómo lograr una oficina eficiente

El nuevo consumidor es cada vez más exigente. Quiere conectar con las empresas a su manera, eligiendo para ello el teléfono, correo electrónico, WhatsApp o lo que mejor le...
Whatsapp y clientes
Virginia Cabrera

Ventajas de utilizar Whatsapp para comunicarte con tus clientes

Whatsapp es una de las aplicaciones móviles más utilizadas en España. No solo tiene más usuarios que Instagram, Twitter, Linkedin y Pinterest juntos, sino que muchas relaciones personales hoy...
Mar Carpena

Tasa Google, un canon con consecuencias para las pymes y el consumidor

Aunque de momento está “en el aire” por el adelanto de las elecciones, la denominada «tasa Google» ha sido una de las protagonistas de los últimos meses. Aprobada en anteproyecto...

Navegación de entradas

Volver a portada
1 2 … 14
Más artículos
  • Telefónica Tech
  • España

Lo más leído

traslado pymes
Telefónica Pymes
AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos
A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Open Gateway Telefónica
Íñigo Morete Ortiz
Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter
En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Join Up y Telefonica
Telefónica Pymes
Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados
Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
paneles solares valladolid
Telefónica Pymes
Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes
¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío?   Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
verifactu
Raúl Alonso
¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria?
La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
protección de datos
Álvaro Álvarez
¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes?
La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
  • Telefónica TECH
  • Telefónica Empresas
Think Big
  • Facebook de Telefónica
  • Linkedin de Telefónica
  • Twitter de Telefónica
  • Canal YouTube Telefónica

© Telefónica S.A.

    • Aviso Legal
    • Protección de datos
    • Política de cookies
    • Accesibilidad
    • Mejor conectados
    • Configuración de cookies