Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Roberto González Rojo Fusión Digital, una solución completa y flexible para digitalizar la pyme Fusión Digital tiene como principal objetivo apoyar a las pymes en el reto que plantea su digitalización, proceso clave para lograr un incremento de la competitividad, haciendo que los...
Ismael Ruíz Cómo mejorar el rendimiento de una pyme con la metodología Kaizen Los constantes cambios que exigen la dinámica de la sociedad actual y la influencia empresarial en el mundo moderno, principalmente relacionados con la tecnología en todos sus campos, han...
Lluis Serra La mensajería urgente, la gran asignatura pendiente del comercio electrónico Hace casi un año trasladé mi despacho a L’Estany, un pequeño pueblo de 250 habitantes a mil metros de altura en la comarca del Moianès, para escapar de las...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Innovación y laboratorio de ElevenPaths en la Black Hat Europe Londres 2019 Los equipos de Innovación y Laboratorio de ElevenPaths e Ideas Locas de Telefónica CDO presentan en Black Hat Europe Londres 2019 nuevas herramientas.
Antonio Gil Moyano Seguridad en aplicaciones de videollamadas: Microsoft Teams, Zoom y Google Meet Las aplicaciones de videollamadas se han convertido en un básico en el ámbito personal y profesional. Analizamos la seguridad de las principales opciones.
Mercedes García Vallejo Inteligencia Artificial y música: composición musical En el departamento de Ideas Locas hemos tratado la incidencia de la Inteligencia Artificial (IA) en el mundo del arte con el proyecto Maquet, una Inteligencia Artificial que es...
Raúl Salgado Claves para tener éxito en una reunión de trabajo Los cafés servidos en taza o en vaso, la calidad de las pastas –si las hubiera- o la distribución de las botellas de agua. No hay detalle que pase...
Security as a service, el lado protector de las SaaSJorge A. Hernández 1 septiembre, 2022 ¿Le confiaría la seguridad de su empresa a otros? Hace un par de años esta pregunta causaría dos reacciones: un profundo rechazo o risa. Sin embargo, la computación en la nube y el modelo de servicios lo cambió todo. Conozca la Security as a Service (SECaaS) y por qué está creciendo. Su nombre lo dice todo, el Security as a Service consiste en un modelo cloud en el cual se terceriza la seguridad de una empresa. Para ser más exactos es una arista del modelo de Software as a Service y moverá más de 23 mil millones de dólares para 2026. Y es que con la migración paulatina e imparable de la infraestructura y el software empresarial hacia la nube era apenas lógico que otros segmentos, incluso críticos, siguieran esta misma tendencia. El SECaaS ofrece además un amplio portafolio de servicios que parte de cosas tan sencillas como administrar el antivirus de la empresa también posibilita cosas como: Búsqueda de vulnerabilidadesData Loss Prevention (DLP)Recuperación de desastres y continuidad de negocios (BC/DR or BCDR)Email SecurityFiltros para Spam Identity and Access Management (IAM)Intrusion ProtectionSecurity AssessmentNetwork SecuritySecurity Information and Event Management (SIEM)Web Security Con el beneficio adicional de que las empresas puedan adquirir solo los servicios que consideren necesarios para la operación de su negocio y, de paso, controlar sus gastos de acuerdo a sus prioridades, pero esto es apenas uno de los muchos beneficios del SECaaS. Ventajas del modelo El SECaaS tiene todas las ventajas de los modelos SaaS que empiezan por el ahorro de costos y la simplificación de las operaciones, centralizando todos los procesos de seguridad, y sus proveedores, en una sola plataforma. Otra de las grandes ventajas radica en el talento humano, altamente especializado, que será responsabilidad del prestador de servicios y que al mismo tiempo actualizará todas las aplicaciones de forma automática. Otro factor es el aprovisionamiento más veloz, permitiendo crecer o disminuir el tamaño de los servicios requeridos según las demandas de la empresa. Dicho de otra forma: más flexibilidad y menores costos. Sea cual sea el proveedor SECaaS seleccionado es conveniente tener en cuenta su tamaño, reputación, certificaciones y flexibilidad, después de todo el cibercrimen sigue creciendo no solo afectando empresas, incluso gobiernos. Por ello, investigue, pregunte y compare las diferentes ofertas del mercado, seguro habrá una acorde a las necesidades de su empresa. Imagen de pressfoto en Freepik
Jorge A. Hernández Ciberseguridad en elecciones, un desafío para todos 2026 será un año agitado en materia electoral en América Latina, una situación que nos lleva a evaluar la tecnología en juego para salvaguardar estos procesos.
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Jorge A. Hernández Las copias de seguridad y la resiliencia no son lo mismo Las copias de respaldo ya no son suficientes para garantizar la continuidad de procesos de negocios, ¿cómo transitar ese camino en las organizaciones?
Jorge A. Hernández IoT 2026 en entornos empresariales: ¿hacia dónde nos dirigimos? El IoT realiza hoy labores que van desde la seguridad hasta la continuidad de las operaciones. Conozca su estado en el 2026.
Jorge A. Hernández El valor del 5G en el 2026, el motor tras la revolución de las empresas La tecnología 5G promete empoderar a la próxima generación de industrias inteligentes y de servicios. ¿Pero en qué estado se encuentra?