Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
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Lluis Serra Intuición o analítica: ¿cómo tomar las mejores decisiones? La metamorfosis digital de los comercios tradicionales, pequeñas y medianas empresas y multinacionales ya hace tiempo que ha dejado de ser una opción. Y el hecho es que, una...
Alejandro de Fuenmayor R2D2 y C3PO: ¿nuestros nuevos compañeros de trabajo? La carrera por la automatización: algunas consecuencias y retos. Transformará por ejemplo los servicio de outsourcing de TI, según Gartner. Es necesario que la regulación acompañe y hay un...
Sergio de los Santos OpenPGP: Buscando a Kristian desesperadamente Las aplicaciones de código abierto funcionan gracias a un sistema de servidores que nunca ha funcionado correctamente. ¿Por qué sucede esto?
Sergio de los Santos Certificate pinning: el qué, el cómo y el porqué (II) Después de aclarar conceptos en la entrada anterior sobre las debilidades de las PKI, el TLS/SSL en general y las soluciones propuestas, veamos cómo han implementado el concepto los...
Telefónica Ecuador Panorama actual de las bases de datos en los entornos corporativos Actualmente, las empresas manejan un gran volumen de información, el cual puede transformarse en insumos valiosos. De modo que las bases de datos empresariales ayudan a la productividad y la competitividad. Todo...
Bruno Ibáñez López Inteligencia artificial y música: Buscando el autor Actualmente se pueden encontrar canciones creadas por personas que no tienen porqué saber escribir música gracias al uso de un software de composición musical. La singularidad, la estética y...
Alicia Díaz Sánchez Cinco estrategias para definir el plan de digitalización de tu empresa ACTUALIZACIÓN: 25 de junio de 2019. El pasado 13 de febrero dio comienzo el ciclo de conferencias «Boadilla Pymes Digital», cuyo objetivo es ayudar a los emprendedores, autónomos, empresarios y...
Eva María Oviedo Cómo convertir tu móvil en una herramienta de seguridad personal En una situación de emergencia sólo unos segundos pueden ser cruciales, y tu teléfono puede convertirse en una herramienta decisiva de seguridad personal. Desde hace tiempo tanto los dispositivos...
Mar Carpena TikTok, la red social que hace furor y cómo tu negocio podría estar en ella Si aún no has oído hablar de ella, seguramente no tardarás demasiado en hacerlo y, aún es más, si tienes algún adolescente cerca, tan solo tienes que preguntarle. No...
Ismael Ruíz Cómo manipular el CTR para mejorar los resultados de búsqueda de tu web En la actualidad muchos tenemos un sitio web y queremos que todo el mundo nos visite, lea nuestro contenido, compre nuestros productos o contrate nuestros servicios. Para conseguirlo, hay que tener un...
Lluis Serra Un ‘Me gusta’ vale más que mil palabras Hace días que quería escribir este post, porque me di cuenta en las últimas semanas de que nuestras acciones y opiniones del mundo offline pasan factura a nuestra reputación...
AUTORA INVITADA: Alicia Fernández Black Hat SEO: ¿oportunidad o error? Hoy en día, es imposible hablar de Marketing Digital sin hacer mención al SEO o posicionamiento orgánico. Es más, contar con una estrategia SEO se ha convertido en pieza fundamental...
Lucía Martín Los nuevos tipos de marca que ya se pueden registrar en España Año nuevo, nuevas marcas: se ha aprobado el texto que permite registrar nuevas marcas no convencionales en nuestro país. Te contamos todos los detalles. Desde el pasado 14 de enero...
Fátima Martínez Cómo fusionar dos cuentas de Linkedin duplicadas Cuando comenzaste a utilizar las redes sociales, es posible que dieras de alta un perfil en Linkedin que luego no has utilizado y, tiempo después, decidiste volver a ponerte...
Mercedes Blanco Emojis: utilízalos en tu estrategia de marketing Bailarina flamenca, mono tapándose la cara, copas brindando, y así un largo etcétera. Son los emojis o emoticonos, esas pequeñas imágenes o iconos que utilizas diariamente en tus conversaciones...
Raúl Alonso Seis tendencias en redes sociales que te conviene conocer ya ¿Seguirá siendo 2019 el año de Instagram?, ¿cómo puedo incorporar Youtube a mi estrategia de marketing online?, ¿Facebook envejece irremediablemente?, ¿debo aprovechar el auge del vídeo en directo? Son...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
