Luis María Lepe Talking Shoes, iWatch, ProjectGlass: Una temporada cargada de complementos Hace unos días Google presentaba en la feria SXSW Interactive un experimento con unas zapatillas a las que ha denominado The Talking Shoes. Este anuncio se une a los lanzamientos o rumores...
Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
José Ramón Suárez Rivas El reto de ser aprendices permanentes en el siglo XXI En el Foro de Davos de 2017, Mara Swan (vicepresidenta ejecutiva de Estrategia y talento global de ManpowerGroup) introdujo el término learnability (aprendibilidad) como «la curiosidad y la capacidad...
Javier Martín Las aplicaciones SaaS, buenas compañeras para tu negocio Cuando hablamos del Cloud Computing y de SaaS, muchas veces se trata el concepto general o algunas ideas relacionadas con casos de éxito o ejemplos de servicios o empresas muy...
Gonzalo Álvarez Marañón El gran reto de la computación segura en la nube: usando datos cifrados sin descifrarlos (I) Tomás dirige una asesoría fiscal y lleva la contabilidad de docenas de clientes. Almacena toda la información de sus clientes en la nube, de esta manera, se olvida de...
Diego Samuel Espitia Cuando prevenir un ataque cibernético se convierte en una decisión vital En los últimos años, el número de incidentes en redes de infraestructuras críticas y en sistemas industriales se ha incrementado notablemente. Se han producido ataques con un alto grado...
Asunción Larrinaga Grupo Soledad, la atención más dinámica a sus clientes Un centro de atención de llamadas para una empresa puede ser la pasarela hacia el triunfo por donde discurre la satisfacción de sus clientes o el pozo negro donde se...
Carlos Neila López Experiencias de compra con banda sonora Técnicas psicológicas musicales para vender, selección musical emocional… las aproximaciones al tema son muchas. Seguro que alguna vez habéis oído lo de las melodías rápidas en establecimientos de “comida...
Diego Rodríguez ¿Sabías que ya estás en la nube? Preparando los puntos clave de este post no hacía más que venirme a la cabeza el tema de Presuntos Implicados que decía aquello de “Ay, como hemos cambiadoooo”. Y...
Fátima Martínez Cómo incluir las estrellas en nuestra página de Facebook Como habréis visto en los últimos meses, algunas páginas de Facebook han empezado a incluir debajo de su nombre o cabecera una calificación expresada en estrellas. En un principio solo...
José María Lissen Qué es un trol y cómo podemos combatirlo A menudo pensamos en Internet como un aliado, un entorno beneficioso en el que a toda empresa le conviene estar. Ciertamente, tener presencia en la red de redes es...
Gersón Beltrán Cómo funciona Swarm, la nueva geolocalización social La semana pasada hablábamos de Swarm, la nueva herramienta de geolocalización de Foursquare, que iba a estar activa en breve. Pues bien, ya se puede descargar tanto en la...
Josep Jurado La firma de documentos con el DNI electrónico Quizá una de las primeras tareas a las que tiene que hacer frente el profesional autónomo es la gestión de las relaciones con la Administración, ya que van a...
Javier Villalba Generar aprendizaje en las pymes Llama la atención que los programas de formación en las empresas sigan consistiendo en un rosario de materias cuya impartición reproduce el modelo docente tradicional; tal es así que,...
Lluis Serra Las 16 causas del fracaso de un líder En el último post os hablaba de los 12 requisitos del líder y, puesto que todo tiene su lado opuesto, hoy os hablaré de dieciséis causas que pueden llevar...
Raúl Alonso Ofertas, profesiones más demandadas y salarios del mercado laboral español Comprender la realidad del mercado laboral nunca fue fácil. Hoy los rápidos cambios que vivimos en las relaciones empresa y empleado desorientan, de forma muy especial, a los 5,9...
Carlos Bravo Ingresos pasivos versus activos: nada es gratis Todavía hay muchas personas que creen en ese mito de que lanzar un proyecto en Internet puede ser directamente sinónimo de quedarse sentado mientras el dinero empieza a caer...
Fátima Martínez Cómo recuperar todas nuestras conversaciones con otro usuario de Twitter Cuando ya llevamos mucho tiempo utilizando Twitter, el número de tweets de nuestra cuenta se multiplica considerablemente y muchas veces recordamos una conversación interesante que leímos entre dos «tuiteros»,...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
