Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Carmen Urbano Digitalización del negocio internacional Las personas somos analógicas, la naturaleza es analógica y, en cambio, nuestra vida y nuestro trabajo cada vez son más digitales, más llenos de ceros y de unos, más...
Mario Cantalapiedra Radiografía del factoring en España El factoring en España, en base a los datos presentados por la Asociación Española de Factoring (AEF), creció el 13,5 por ciento durante 2018, alcanzando un volumen total de...
Raúl Salgado ‘Onboarding’ o cómo recibir a los nuevos empleados Onboarding, incorporación en castellano: “Dícese del aterrizaje de un nuevo empleado en una empresa”. Y, sin faltar a la verdad, es una de las principales claves que actualmente tienen...
ElevenPaths Los mejores posts del año sobre ciberseguridad ¿Quieres saber qué ha pasado en ciberseguridad durante 2019? Informes, novedades, análisis... Todo esto y más en este top 10 de artículos.
Carlos Ávila ZoomEye: ampliando TheTHE con más plugins Quienes siguen los desarrollos realizados por el equipo de Innovación y Laboratorio seguro conocen nuestra plataforma theTHE, especializada en Threat Hunting, análisis de IoCs y muy útil concretamente para...
Raúl Alonso Funidelia, el comercio online español que disfraza al mundo Carlos Larraz y Toño Escartín son los principales protagonistas de esta historia. Una historia que habla de cómo la supuesta inconsciencia de dos veinteañeros los lleva a abandonar sus...
Marina Salmerón Uribes La importancia del etiquetado: spotlabel En un mundo cada vez más digitalizando, la innovación tecnológica es un valor fundamental. La adopción de las nuevas tecnologías y las posibilidades de conectividad que ofrece Internet of...
Mercedes Blanco Empresas familiares en un mundo digital El escenario económico actual solo mantiene una constante, el cambio. Las empresas familiares transmiten su legado de generación a generación. Mantener la continuidad, impresa en el ADN de las...
Alfonso Alcántara En la empresa los profesionales “tóxicos” siempre son los demás Si te parece bien, voy a empezar haciéndote una pregunta importante: ¿Hay algún profesional tóxico en tu empresa? Seguro que conoces a alguno. Si trasladamos este interrogante a todos y...
Ana Herrero Herramientas colaborativas para incrementar la productividad Las cosas están cambiando, de eso no hay duda. Si comparamos nuestra vida ahora con la que teníamos hace tan solo un año, parece que ha pasado una eternidad. Se...
Raúl Salgado La importancia de la creatividad en los negocios C. Tangana, de nombre Antón Álvarez, es conocido principalmente por los temas que compone, produce y canta. En el último, “Demasiadas mujeres”, combina la música urbana con la Campanera,...
Raúl Alonso ¿A qué sectores abre más oportunidades el 5G? Ya sabemos qué es el 5G, pero ¿qué sectores se van a ver más impactados por la quinta generación de tecnologías de telefonía móvil?, ¿dónde pueden buscar las empresas...
Mario Cantalapiedra Euro digital, un complemento al dinero en efectivo Hasta ahora, las monedas digitales que se utilizan como medio de intercambio en Internet no se encuentran respaldadas por ningún banco central u organismo público. Sin embargo, los bancos...
Mar Carpena Bolsa de ayudas autonómicas para pymes afectadas por la pandemia Las pequeñas y medianas empresas son las grandes víctimas de la crisis económica que está sufriendo nuestro país, como consecuencia de la pandemia. Si nos atenemos a un estudio hecho...
Raúl Salgado Las tres características de una empresa «invencible» Superman, Goku, Thor, Hulk, Silver Surfer, Wolverine, Naruto, Hal Jordan… son personajes prácticamente invencibles que apenas han sufrido alguna derrota a lo largo de su mítica trayectoria. Y ese...
Raúl Alonso Vinoselección: una de las cinco empresas europeas que mejor ha gestionado la pandemia En 2019 cerca de 160.000 socios descorcharon 3,1 millones de botellas de Vinoselección en el mundo. En su constante búsqueda de nuevos canales, esta empresa de venta a distancia...
Mercedes Blanco ¿Cómo sobrevivir cuando nuestra empresa no puede ser «unicornio»? Estamos sobreexpuestos a información sobre empresas superexitosas, casi todas del ámbito tecnológico y con soluciones de negocio disruptivas. Su valoración en el mercado ronda, cuando no los supera, los...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
