Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Carmen Urbano Transformación digital para la internacionalización La “necesaria” transformación digital de nuestras empresas no es una conversación recurrente, es una responsabilidad. Para ser competitivos en un entorno global y conectado, es necesario innovar, y ello...
AI of Things Semana Sports Analytics de LUCA en Movistar Centre Barcelona La semana pasada se celebró el Mobile World Congress en Barcelona y, aprovechando ese momento, el Movistar Centre acogió una acción dinamizadora organizada por LUCA, en colaboración con los...
Lluis Serra Intuición o analítica: ¿cómo tomar las mejores decisiones? La metamorfosis digital de los comercios tradicionales, pequeñas y medianas empresas y multinacionales ya hace tiempo que ha dejado de ser una opción. Y el hecho es que, una...
Gonzalo Álvarez Marañón La fiebre por los NFT: la última criptolocura que está arrasando Internet En mayo de 2007, el artista digital conocido como Beeple se propuso crear y publicar una nueva obra de arte en Internet cada día. Fiel a su palabra, produjo...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Universidad y empresa: el talento está ahí fuera (III) Descubre los proyectos correspondientes a la III edición del Máster en Ciberseguridad de la UCAM en colaboración con Telefónica.
Innovation Marketing Team 10 startups que han impactado con sus soluciones a Movistar en Hispam Desde el 2011, año en el que Wayra fue fundada, hemos apostado y creído en emprendedores con soluciones disruptivas que generen un impacto en el mundo. Estos 10 años nos han...
Innovation Marketing Team Alaian celebra su primer Pitch Day Seis de las principales empresas de telecomunicaciones del mundo anunciaron a finales de abril la creación de Alaian, una alianza que nacía con el objetivo de conectar los ecosistemas...
Jorge A. Hernández ILIA, el Índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial: ¿cómo está la región? A mediados de febrero, se presentó, en Colombia, el primer Índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial, ILIA. Este estudio abarcó 12 países de América Latina con el objetivo de establecer...
Movistar Empresas Colombia Movistar Colombia, lista para ofrecer los beneficios de la tecnología 5G Telefónica Movistar Colombia ya está preparada para ofrecer a sus clientes los beneficios del más avanzado estándar de comunicaciones móviles del mundo: la tecnología 5G o también llamada quinta...
Jorge A. Hernández Presencial, teletrabajo o híbrido, ¿cuál es el futuro? Cada vez más empresas solicitan el retorno de sus empleados a la oficina. ¿Qué pasó con el teletrabajo y el trabajo híbrido?
Jorge A. Hernández Serious games, ¿qué son y para que los usan las empresas? Al hablar de videojuegos, la mayoría piensa en entretenimiento, pero no en productividad. Los Serious Games vienen a cambiar ese concepto.
Jorge A. Hernández Tecnología en el agro, conozca cinco emprendimientos para tener en cuenta Aunque la tecnología se suele relacionar con el mundo digital y las grandes ciudades, su aplicación es transversal, llegando a nichos tan importantes como el campo y la agricultura....
Jorge A. Hernández Tendencias de Martech, tecnologías de marketing, en el 2024 Martech, el uso de la tecnología en el mercadeo es una tendencia gigantesca que se estima moverá más de 1.3 billones de dólares para 2032. ¿Cómo está cambiando y...
Jorge A. Hernández Tendencias de ciberseguridad para el 2024 Desde la Inteligencia Artificial hasta el envío de malware por correo electrónico, la ciberseguridad evoluciona cada año. al igual que los criminales. Por ello, siempre es recomendable actualizar y...
Jorge A. Hernández Los mejores podcast de negocios para seguir durante este año El año 2024 comienza lleno de incertidumbres que van desde tecnologías como la GenAI hasta la estabilidad política en la región. ¿Cómo mantenerse actualizado sobre estas tendencias? La respuesta...
Jorge A. Hernández Los machines customers, el futuro de las empresas Aunque la noción de ventas y compras suele estar relacionada con seres humanos, se está construyendo un futuro donde estas tareas serían realizadas por agentes de inteligencia artificial. Bienvenidos...
Jorge A. Hernández Comunicaciones Unificadas, ¿cómo estamos en el 2024? En un mundo donde reina el trabajo colaborativo y remoto, las Comunicaciones Unificadas son una herramienta vital para las empresas. ¿Pero cómo han evolucionado en los últimos años y...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
