Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Ismael Ruíz 10 razones por las que Google puede penalizar tu web Hoy en día, casi cualquier negocio o profesional tiene una página web, un blog, un eCommerce o todo a la vez. Y todos estos sitios, quizás para tu sorpresa, pueden...
José Ramón Suárez Rivas Conocimientos y habilidades necesarios en la era digital: sus cuatro dimensiones “La educación no cambia el mundo, sino a las personas que van a cambiar el mundo” decía Paulo Freire, uno de los teóricos de la educación más influyentes del...
Juan Luis Manfredi 10 ideas esenciales en la gestión de empresas El nuevo curso se presenta interesante. Habrá turbulencias económicas, según todas las previsiones, y algunas novedades políticas (elecciones, nuevos gobiernos municipales y regionales). Todo, o casi todo, va a...
Telefónica Tech Todo lo que necesitas saber sobre los certificados SSL/TLS ¿Qué es un certificado digital? Un Certificado digital SSL/TLS (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security) es el protocolo de seguridad más utilizado que permite realizar una transferencia de datos de manera cifrada...
Sergio de los Santos Qué demonios está pasando con el ransomware y por qué no vamos a detenerlo a corto plazo La epidemia del ransomware continúa. Un problema global que no vamos a poder detener a corto plazo.
Guillermo Bataller «Las fallas” del Mobile No sé si extrapolo por ser valenciano o por la proximidad en el tiempo, aunque creo que más bien se debe a la similitud entre ambos eventos: Las fallas...
Wayra Next Trend Angelo Huang, CEO de BlaBla: «en mi primera startup, el producto maduró mucho y sentí que mi contribución ya no iba a ser tan importante» Cuando se mudó por primera a una universidad americana desde Taiwán, Angelo Huang se encontró con el secreto mejor guardado en el aprendizaje del inglés: los libros no te...
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Lluis Serra El nuevo movimiento del Coworking Durante el mes de enero, Madrid acogió la Jelly Week. Consciente que ya ha pasado mucho tiempo, me ha parecido interesante hablar de ello, debido al crecimiento que ha experimentado...
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Webs Externas Dale un teclado a tu iPad El iPad es el tablet que más éxito tiene entre los usuarios de todo el mundo. Las empresas lo saben y por eso prácticamente todas las semanas nos encontramos...
Webs Externas ¿Qué se puede mejorar de App Store? La App Store es una de las tiendas de aplicaciones móviles más populares y en su momento fue la encargada de revolucionar este tipo de tiendas y la que...
Webs Externas Microsoft no tendrá su propio smartphone Después de que Microsoft anunciará el lanzamiento de su propia tablet, todos pensábamos que seguirá el mismo camino en el mercado de los smartphones, pero la compañía ha desmentido estas...
Webs Externas Confirmado el tablet de Asus y Google Durante las últimas semanas no han parado de correr por la red rumores sobre una posible tablet de Google en colaboración con Asus, rumores que iban creciendo a medida...
Webs Externas Protégete del sol con Super Protector Llega el buen tiempo y, con él, las visitas a las playas y piscinas se multiplican. Todo el mundo quiere mantenerse fresquito ante las altas temperaturas pero… ¿se preocupan...
Webs Externas Jelly Bean, más oficial que nunca Así es. Aunque llevamos meses hablando de la nueva versión de Android, Jelly Bean, la han hecho ya más oficial que nunca.
David Ballester “Vacaciones” fiscales Se acercan las vacaciones y si eres dueño de una pyme este post contiene una buena noticia para ti. De acuerdo con el calendario del contribuyente el próximo 20 de julio...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
