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Kassandra Block Cómo la Inteligencia Artificial ha ayudado a las empresas a mejorar su relación con el cliente: caso de éxito de Vivo en Brasil Durante la pandemia se ha hecho manifiesto la necesidad de utilizar los canales digitales por parte de las empresas para poder ofrecer una atención al cliente de calidad. Un...
Diego Samuel Espitia ¿Los sistemas de control industrial son el nuevo objetivo criminal? Hace unas semanas atrás publicamos el reporte de ciberseguridad del primer semestre del año, donde se puede encontrar un capítulo especial sobre las amenazas del mundo de OT, también...
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Lluis Serra «Lead nurturing»: cómo guiar a un potencial cliente hasta la venta Hace días, después de clase, dije a mis alumnos que iba a tutorar las tomateras de mi huerto. Algunos de ellos aún están sorprendidos con el símil que hice:...
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Raúl Alonso Ocho preguntas y seis decisiones para volver a triunfar con otra startup Los 1321 millones de euros que el fondo sueco EQT pagó por Idealista o los 500 millones que Vente-Privée desembolsó para hacerse con Privalia ilustran las exorbitantes cifras que...
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Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
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