Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Sebastián Molinetti Conoce Mautic CRM: Open Source Marketing Automation Software Uno de los grandes desafíos de los departamentos de marketing es automatizar la mayor cantidad de sus procesos, dejando a cargo de los especialistas solo aquellas tareas que requieran...
Raúl Alonso 14 errores por los que no van a financiar tu proyecto Analizan decenas de startups al año, pero solo invierten en un puñado de ellas. Sin convencimiento en el proyecto y confianza en el equipo ninguna aceleradora, business angel o...
Carmen Menchero de los Ríos El trabajador digital, un reto para las empresas El nuevo puesto de trabajo: colaboración en entornos móviles. El trabajador digital -un nuevo empleado hiperconectado- es un reto para las empresas. También la gestión eficaz de un volumen...
Víctor Deutsch El poder de big data y la contrapropaganda en las redes sociales contra la «ciberyihad» El ciberyihadismoque, una nueva amenaza que usando métodos, procedimientos y herramientas del terrorismo, el hacktivismo y la ciberguerra supone una de las mayores amenazas con las que se enfrentarán...
Pablo Alarcón Padellano Da el paso a la nube con confianza de la mano de ElevenPaths y Check Point El objetivo de los Servicios de Seguridad Gestionada para nube pública de ElevenPaths es ayudarte a dar el paso a la nube de manera segura.
Araceli Ochando Seva El Venture Capital en la nueva era post COVID-19 Más de medio año trascurrido y las expectativas y objetivos del mundo empresarial han dado un giro hacia un nuevo paradigma. El ecosistema del Venture Capital mundial no ha...
AI of Things «El corredor verde» más data driven de Cali El poder de los datos ha traspasado la frontera de las empresas y startups para llegar a esferas públicas y, sobre todo, a las ciudades. Cada vez más ayuntamientos...
Raúl Alonso Políticas de salario emocional, ¿hasta qué punto importan a los empleados? Hasta hace poco me resultaba imposible aunar los conceptos de salario emocional y pequeña empresa. Escuchar a varios expertos me ha sacado de mi error, pero sobre todo, la...
Víctor Deutsch La inteligencia artificial en el fútbol: decepciones y promesas La expresión “inteligencia artificial” se ha coronado como la palabra del año 2022 para la FundéuRAE y el fútbol es el deporte rey pero ¿cómo casan entre ellos? Al...
Telefónica Tech Boletín semanal de Ciberseguridad, 24 – 30 de diciembre LastPass confirma el robo de contraseñas de clientes LastPass ha anunciado que su sistema de almacenamiento en la nube fue vulnerado mediante claves de acceso robadas en el incidente del...
Lluis Serra La importancia de la memoria en la toma de decisiones Recientemente escribía sobre los 10 indicadores para detectar si tu interlocutor miente. Uno de los orígenes de las mentiras está en que algunas personas no se acuerdan de lo...
Nacho Palou Ciberseguridad: 13 posts para estar informado y protegido de las ciberamenazas La digitalización de las empresas y organizaciones, y nuestra creciente dependencia de las tecnologías digitales, hacen necesario priorizar la protección de los datos y de la información. Esta adopción de...
Raúl Salgado ¿Por qué invertir en digitalización? La digitalización es uno de los principales fenómenos que marcarán nuestro futuro, tanto en el plano personal como en el profesional. Y esto es así, a la vista de...
Mercedes Núñez Noticias fantásTICas de diciembre Las sandalias de Steve Jobs se han convertido en una reliquia de lujo. Los doscientos mil dólares que ha pagado un comprador anónimo en una subasta por unas Birkenstock...
Nacho Palou Elena y Sandra: #MujeresHacker que aprovechan cada oportunidad para seguir aprendiendo Big Data es un recurso muy valioso para cada vez más negocios y servicios. Gracias a Big Data las empresas, organizaciones y administraciones obtienen insights o claves e información...
Raúl Alonso Soluciones ‘fintech’: 9 propuestas para tu empresa Micropréstamos en 24 horas para atender descubiertos en cuenta, crowdlending para pagarés, robo advisors en busca de rentabilidad del ahorro… La oferta de las soluciones fintech entra en una nueva...
Francisco Javier Almellones El futuro que nos espera… o que ya está aquí En el futuro que nos espera, en esta misma galaxia… 6:45 h. Has escuchado voces y te despiertas sobresaltado mientras tu perro está sentado al lado de la cama y...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
