Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Iván Fanego ‘Networking’ y ayuda básica para primerizos en China Como veíamos en el artículo sobre el ecosistema digital chino, no importa lo que sepas, allí casi empiezas de cero. Y en el mes que hemos pasado en China nos encontramos alguna sorpresa...
Moncho Terol Sácale mayor provecho al tiempo libre durante la cuarentena La pandemia del COVID-19 llevó a muchos países del mundo a vivir una cuarentena para la que nadie estaba preparado. Consigo trajo nuevas dinámicas de vida y de trabajo....
Equipo Editorial Pymes Sage One, la forma más sencilla de gestionar tu contabilidad La contabilidad es uno de los mayores quebraderos de cabeza para muchos autónomos y pymes. Actualizar las facturas, gestionar los gastos, pagos y cobros en tiempo real, presentar el IVA e...
ElevenPaths Boletín semanal de ciberseguridad 3-9 de abril Campaña de distribución de malware mediante LinkedIn El equipo de investigadores de eSentire ha publicado detalles sobre el análisis de una nueva campaña de distribución de malware a través de...
Gabriel Bergel Zombis digitales e ingeniería social Este post trata sobre zombis e ingeniería social, la imagen de la figura 1 es gratis y libre de derechos de uso, siempre cuando la referencies, y me encantó....
Ángel María Herrera Esto sí es transformación digital: el quiosco María Lo que me acaba de suceder, seguro que también os ha pasado a vosotros alguna vez, y es un reflejo claro de qué es realmente la transformación digital, hoy...
Think Big Empresas Innovation Ventures: cómo encontrar las mejores startups estratégicas para Telefónica Desde 2007, el área de Innovation Ventures de Telefónica ha invertido directamente en startups y, como limited partner, en fondos de venture capital de Estados Unidos, Israel, España, Brasil,...
Fernando Barrenechea Loop Business Innovation, el crecimiento a través de la innovación En Lopp Business Innovation se definen como unos prácticos de la innovación estratégica, ya que centran todo su esfuerzo en ayudar a sus clientes en el lanzamiento al mercado de...
Beatriz Revilla Exportar, por supuesto; pero quién, dónde y cómo España crece, incrementa su volumen de negocio, diversifica sus sectores, encuentra nuevas vías de comercialización, crea sinergias de distribución, encuentra nuevos partners y clientes… No es una descripción de...
Fátima Martínez Tutorial para crear una página de empresa en Google+ Según el CEO de Google, Javier Rodríguez Zapatero, en este momento la red social Google+, con tan solo un año de vida, tiene más de 170 millones de cuentas abiertas. Presenta algunas funcionalidades...
Diego Rodríguez Cómo las TIC protegen nuestro hogar y nuestro negocio en vacaciones Llega el verano y con él una noticia recurrente en los telediarios: la seguridad mientras estamos de vacaciones. En los informativos suelen aparecer policías municipales dando una serie de consejos,...
Iván Rodriguez Tu empresa en Twitter y Twitter en tu empresa Televisión, radio, prensa escrita, alimentación, transporte, innovación… Poco a poco la @ de Twitter comienza a aparecer en más y más sectores y productos. Los especialistas en marketing de...
Ángel María Herrera 5 consejos para conciliar vida familiar y trabajo En este blog se ha hablado de muchas cosas útiles para las pymes: marketing en redes sociales, liderazgo, cómo innovar… Pero poco de las personas que sufren los daños...
Diego Rodríguez Redes limpias: La seguridad es clave en entornos corporativos Vivimos en un tiempo que nos permite estar conectados continuamente desde casi cualquier sitio y a través de casi cualquier dispositivo. En el ámbito personal/residencial ha supuesto un auténtico...
Guernica Facundo Vericat Redes de, por y para empresarias Las redes de empresarias existen desde hace mucho tiempo, pero ahora con las redes sociales han adquirido un nuevo sentido. Recientemente me preguntaban por qué últimamente están surgiendo tantas...
Webs Externas Revive Final Fantasy III en tu smartphone Final Fantasy III se publicó por primera vez en 1990. Y ya hace 22 años se convirtió en un éxito siendo el primer videojuego de la saga en vender...
Webs Externas Prohibida la venta de terminales Motorla con Android en Alemania Estarás de acuerdo conmigo cuando digo que la guerra entre Apple y Samsung es la más sonada de todas, pero esto no quiere decir que sean las únicas empresas...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
