Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Carlos Lorenzo La formación es transformación: invierte en talento Los coches aun no vuelan, pero ni falta hace, ya tenemos suficiente con el aluvión de información que nos llega desde todas las direcciones. Siempre pensé en como luciría el semáforo del...
Juan Carlos Estévez ¿Qué es Kanban y cuál es el mejor software para utilizarlo? Sin importar el área en que se desarrolle la empresa, aumentar la productividad es la clave para posicionarse como un líder en el mercado, algo para lo que es...
Virginia Cabrera En el empleado de 2018 se busca la interiorización de los nuevos valores digitales Somos testigos de profundos cambios. La tecnología avanza cada vez más rápido y aspectos que casi hasta ayer nos parecían ciencia ficción pasan pronto a engrosar el pasado. La sociedad...
Eva Rodríguez Un futuro sin bancos, el desafío de la banca del futuro El pasado mes de junio se presentaba el Anuario IEB de Banca Digital y Fintech de 2017 en el evento IEB Digital Banking & Fintech Day. Mi intención era resumirlo en...
ElevenPaths ElevenPaths Radio – 1×15 Entrevista a Román Ramírez En esta nueva entrevista de nuestro podcast: ElevenPaths Radio, hablamos con Román Ramírez, fundador de RootedCON y de Be Real Talent.
Edith Gómez Guía básica para posicionar tu negocio en Google Llevas un tiempo con tu negocio, pero no recibes visitas, comentarios y mucho menos ventas. Es normal que pienses que algo va mal. Pero antes de obsesionarte y castigarte con...
Innovation Marketing Team Borneo, la plataforma que automatiza la privacidad y la visibilidad de datos Borneo es una plataforma que automatiza la privacidad y visibilidad de datos utilizando un software intuitivo y visual. Permite gestionar fácilmente todas las regulaciones de cumplimiento de políticas de...
Fátima Martínez Herramientas y aplicaciones para Google+ Una vez que dispongamos de nuestra página de empresa en Google+, es recomendable personalizar nuestra URL si aún no lo hemos hecho. En el post anterior vimos una herramienta que...
Alicia Díaz Sánchez Cómo la tecnología nos ayuda a ganar en los Juegos Olímpicos Qué mejor día que hoy, que España es noticia por sus medallas en los Juegos Olímpicos, para escribir un artículo sobre deporte y tecnología: cómo esta nos ayuda a...
Javier Martín Presenta tu negocio con un vídeo y gana en visibilidad En esta era virtual, la gente se acostumbra deprisa a los formatos más cómodos y atractivos. Y esto implica que las marcas que antes empiezan a utilizar dichos formatos...
Rafael Ortiz 7 claves para desarrollar un buen plan de comunicación para pymes Como bien indica Juan Luis Manfredi, todas las empresas comunican. No es mi objetivo aquí indicar cómo se hace un buen plan de comunicación para una pyme. En esta...
Guzmán López Ideas de alta y baja frecuencia ¿Alguna vez has tenido una idea genial para tu negocio y al tiempo te has dado cuenta de que ya existía, de que alguien más ya la había puesto...
Raúl Alonso Conclusiones: ¿Deberías franquiciar tu pyme? Dinero fácil, garantía de éxito, crecimiento acelerado, un sistema muy rígido… ¿Deberías franquiciar tu pyme? es la cuestión planteada en este debate. En sus respuestas se puede analizar la...
Virginio Gallardo ¿Cómo nuestro cerebro emocional bloquea la innovación? No hay nada que te mienta tanto como tu cerebro. Tenemos un cerebro emocional construido biológicamente para sobrevivir en otras condiciones ambientales, no diseñado para tomar las mejores decisiones...
Jorge Ordovás Alerta NFC, ¡pasamos a DEFCON 3! DEFCON es el acrónimo de “DEFense CONdition”, utilizado por Estados Unidos para definir el estado de alerta de sus Fuerzas Armadas, siendo el nivel 5 la condición normal, y...
José Manuel Mencía Cómo mejorar la experiencia de usuario a través de apps móviles corporativas Cuando pensemos en elaborar una estrategia de marketing móvil para el sector retail, nuestro primer objetivo debe ser brindar al usuario una experiencia única e inmejorable que le permita...
Mildred Laya 4 razones para crear Marca España con las pymes Está muy bien eso de estar informado, ser realista y tomar medidas ante la crítica situación económica. “Viviremos tiempos interesantes”, como bien predica el refrán chino. Sin embargo, está mejor...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
