Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Mónica Sofía García Infografía: normas curiosas en la mesa para ‘quedar bien’ en China En un post anterior ya compartiamos la guía esencial de protocolo para sobrevivir en China , pero dado que en este país asiático un restaurante es una extensión de...
Juan Luis Manfredi Los cinco estilos de negociación para llegar al consenso Vivimos en tiempos de incertidumbre. El impacto de las redes sociales, los cambios constantes en la esfera política, los gustos y las costumbres de los millennials o...
Raúl Alonso De compañero a jefe: cómo no ser odiado por tu ascenso De pronto, el que ayer era tu compañero hoy es tu subordinado. El ascenso profesional es deseado por muchos, pero si no se sabe manejar, puede convertirse en un...
Claudio Chifa Recuperación de datos y borrado seguro En este articulo vamos a tratar dos problemáticas igual de importantes, por un lado la recuperación de datos y por otro, la destrucción de datos o borrado seguro. ¿Bajo que condiciones se...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech CapaciCard ya funciona en iPhone ¿Imaginas autenticarte o autorizar un pago simplemente pasando una tarjeta por la pantalla de tu iPhone? Con CapaciCard es posible.
Raúl Alonso Proyecciones inmersivas, la medicina de Broomx para cuidar de sanitarios y mayores “Queríamos crear la habitación de hotel más futurista que nadie hubiera imaginado, y ahora trabajamos en las habitaciones de hospitales y residencias, y no hay duda de que el...
Innovation Marketing Team Así vivimos el Telefónica Innovation Day 2020: todas las novedades y nuevos lanzamientos El pasado jueves 19 de noviembre celebramos la primera edición del Telefónica Innovation Day 2020, un evento online en el que bajo el lema ‘Road to Innovation’, se han presentado en...
Nacho Palou AI of Things: 9 post esenciales para despedir 2022 AI of Things (Artificial Intelligence of Things) es el conjunto de tecnologías que agrupan los dispositivos IoT —objetos físicos provistos de sensores, software y conectividad— y las soluciones de...
Raúl Salgado ¿Por qué en muchas empresas se teletrabaja menos que antes de la pandemia? Como el dulce que no amarga a nadie, a los españoles les gusta teletrabajar, o al menos cada vez puntúan esta posibilidad con una mejor nota. Sin embargo, pese...
Telefónica Tech Boletín semanal de Ciberseguridad, 17 – 23 de diciembre SentinelOne: paquete de Python en PyPI malicioso El equipo de investigadores de ReversingLabs ha publicado una investigación en la que informan haber identificado un paquete de Python en PyPI que...
Mercedes Blanco Jornada no lineal, un modo de trabajar cada vez más en auge Desde la pandemia, los términos ‘flexibilidad’, ‘híbrido’ o ‘remoto’ nos acompañan a la hora de hablar de nuestras jornadas laborales. La rigidez de la presencialidad se ha desdibujado y...
Mar Carpena Si eres un cibernovato, tu empresa puede estar en peligro Los riesgos del ámbito online son prácticamente los mismos que los del mundo físico. La diferencia es que Internet hace que estemos más expuestos no a un timo de...
Equipo Editorial ¡Felices fiestas y que la tecnología siga mejorando nuestra vida! Ya publicamos un post sobre “Luces de Navidad hackeadas y turrón de fresa y curri”. También lo hemos hecho del rey de las cestas navideñas –el jamón- y las TIC...
José Pedro Gómez Lozano No pongas límite a la motivación y asegura tu crecimiento Es sabido por todos que los logros de un departamento se forman por la suma de los éxitos de cada uno de sus miembros, orientándolos hacia un objetivo común....
Raúl Salgado Consejos para ser proactivo y destacar en un proceso de selección Si estás buscando trabajo, has enviado tu currículum a varias empresas y estás esperando a que te llamen, quizás deberías sentarte en una silla cómoda para no cansarte de...
Cristina Lirio Castellón Mobile Week Málaga: donde tecnología y ciudadanía conectan Se cumplen ya diez años del post, en este mismo blog, “Málaga, una ciudad que piensa… en su futuro”. El artículo se enfocaba en los usos de la tecnología...
Matilde de Almeida El Hall of Fame de las startups de Telefónica Open Innovation ¿Qué es Telefónica Open Innovation? El rol del área de Innovación Abierta es ser el enlace entre Telefónica y el ecosistema emprendedor. Buscamos conectar a la empresa con emprendimiento local y...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
