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Innovation Marketing Team 4YFN21: las startups, factor clave para la transformación tecnológica y la recuperación económica 4 Years From Now (4YFN), el evento de emprendimiento que se celebra de manera paralela al Mobile World Congress (MWC), ha vuelto a abrir sus puertas. Tras tener que...
Sandra Abelleira González Venped, la herramienta que unifica y automatiza las ventas en marketplaces Comprar online se ha convertido en la opción favorita de muchos consumidores. Actualmente, el comercio electrónico en España ha superado los 15.627 millones de euros solo durante el primer...
Carmen Gavara Abadía Retuerta, toda una experiencia alrededor del vino En Abadía Retuerta han revolucionado la experiencia de cliente. Esta pyme, cuya actividad principal es la producción de vino, se ha volcado en crear un ambiente único, una experiencia...
David Ballester Novedades fiscales 2013 para pymes Los últimos días del año 2012 nos han traído la publicación de una importante cantidad de novedades de carácter fiscal, laboral y mercantil, todas ellas relacionadas de forma directa...
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Guzmán López 7 claves que aseguran el éxito de una sesión de brainstorming A pesar de que el llamado brainstorming, o tormenta de ideas, está altamente popularizado y es conocido por una gran mayoría, también es la técnica de creatividad que peor...
Roberto Heredia Del escaparate al perfil: cómo apoyar la vida de tu tienda a través de las redes Desde el punto de vista de las tiendas, Internet tiene una ventaja meridianamente transparente: las tiendas online, es decir, la posibilidad de vender tu producto sin barreras geográficas a...
Carmen Gavara E-learning: definiendo una nueva manera de aprender El boom de Internet ha supuesto un antes y un después para la cultura del mundo occidental. En apenas diez años hemos asistido a una revolución sin precedentes en...
Lluis Serra La semana de las devoluciones para los eCommerces Se terminó la campaña de Navidad para todos los eCommerces y tiendas retail y empieza un nuevo año que será entre muchas otras cosas, apasionante y decisivo. Apasionante porque...
José Manuel Mencía Algunos mitos falsos del marketing móvil Cuando algo es tendencia, siempre surgen voces discrepantes. Al hablar de que el marketing móvil crecerá casi un 70% este año 2013, muchos ya se aventuran a considerar esta...
Raúl Alonso El primer franquiciado: ¿quién va a confiar en tu marca? Llevas años preparándote para dar el salto a la franquicia. Tu negocio ha encadenado cinco años de crecimiento, beneficios invertidos en dos nuevas unidades que has asentado con igual...
Guillermo Conde #RunOGov Open Meeting sobre Gobierno Abierto. El pasado 18 de Diciembre el Club de innovación, con el patrocinio de Telefónica, Yaco Sistemas y Rooter, organizó en el INAP un encuentro sobre Gobierno Abierto (#RunOGOv), en el que...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
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