Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Think Big Empresas Las claves del nuevo acuerdo entre Telefónica y Google para ofrecer sus soluciones Cloud Para las empresas, una de las grandes ventajas de la nube es la posibilidad para combinar e integrar diferentes herramientas, servicios y plataformas, dibujando un futuro marcado por los...
Raúl Alonso Matriz de Kraljic o la gestión de compra inteligente Sin una acertada y eficiente política de compras es muy difícil que una empresa salga adelante. La afirmación puede parecer menos excesiva si se recuerda que el 75% de...
Mónica Sofía García Cómo tener más tiempo para hacer lo que te gusta Sí, sí, lo sé. Te gustaría tener más tiempo para hacer un montón de cosas y la vida no te da para más que ir a contrarreloj y cumplir...
Equipo de Cytomic, unit of Panda Security La automatización y la integración de tecnologías en el SOC, claves en su evolución Los Security Operation Centers continúan evolucionando gracias a la automatización y tecnologías como el Machine Learning y la Inteligencia Artificial.
Gonzalo Álvarez Marañón La fiebre por los NFT: la última criptolocura que está arrasando Internet En mayo de 2007, el artista digital conocido como Beeple se propuso crear y publicar una nueva obra de arte en Internet cada día. Fiel a su palabra, produjo...
Matilde de Almeida Haciendo ‘match’ con startups: reciclando dispositivos móviles a través de Trocafone Parte de nuestro rol como potenciador de negocio de las startups, desde Wayra e Innovación Abierta, consiste en encontrar nuevos modelos de trabajo con las startups. Tradicionalmente buscamos que las...
Innovation Marketing Team VU: protegiendo la identidad digital en un mundo descentralizado Una de las claves para garantizar la seguridad de los accesos y las transacciones en el mundo digital es verificar que las personas son realmente quienes dicen ser. Especializada...
Webs Externas Social CRM: la nueva Voz del Cliente Seis saltos es lo que nos separaba. Seis saltos son los que nos separaban, a ti de mí. En seis saltos, utilizando los recursos necesarios, se podría enviar un...
Webs Externas Descubre el Nokia Lumia 710 Nokia sigue apostando por el sistema operativo Windows Phone 7.5 Mango y lanza el modelo Lumia 710, siguiendo los pasos del Nokia Lumia 800. Aunque ya analizamos en profundidad,...
Webs Externas ¿Realmente son necesarios los task killers? Existe una gran divergencia de opiniones respecto a la necesidad o no de utilizar task killers en los dispositivos Android actuales, y a pesar de que desde Blogs Movistar...
Webs Externas Sácale partido al iPad con SpiderPodium Una de las ventajas de los tablets que usamos a diario es su comodidad a la hora de transportarlos de un sitio a otro. El iPad, en concreto, es...
Webs Externas Los dibujos favoritos de tus hijos en tu iPhone Apple cuenta con aplicaciones de todo tipo y para todos los gustos. También piensa en todos los miembros de la familia, incluidos los más pequeños. Por eso existen una...
Webs Externas Organiza online el trabajo de tu equipo con Asana Si hay algo que conocen muy bien los emprendedores, es la importancia del trabajo en equipo. El CEO debe tener total confianza en quienes forman parte de su equipo,...
Enrique De Miguel Social CRM: La nueva Voz del Cliente Seis saltos es lo que nos separaba. Seis saltos son los que nos separaban, a ti de mí. En seis saltos, utilizando los recursos necesarios, se podría enviar un...
Webs Externas The App Date, cita imprescindible para fanáticos de las aplicaciones The App Date se trata del nuevo espacio de referencia que sirve como punto de encuentro para profesionales y no tan profesionales sino simplemente fanáticos del curioso mundo de...
Webs Externas Más rumores: El iPad 3 llegará en Marzo de este año Parece que cada día está más cercano uno de los lanzamientos más esperados de los últimos tiempos en el mundo de las tabletas digitales. Una noticia importante se ha...
Webs Externas Mi Kindle se carga con el sol gracias a SolarKindle Los e-books se han puesto de moda. No se puede negar que es mucho más cómodo que un libro de pasta. Por ello, no es extraño afirmar que si...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...