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Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Javier Martín Las aplicaciones SaaS, buenas compañeras para tu negocio Cuando hablamos del Cloud Computing y de SaaS, muchas veces se trata el concepto general o algunas ideas relacionadas con casos de éxito o ejemplos de servicios o empresas muy...
Roberto García Esteban ChatGPT y Cloud Computing: un matrimonio bien avenido ChatGPT (quizá no sepas que son las siglas de Chat Generative Pre-Trained Transformer) está en boca de todos por su impresionante habilidad para generar textos que parecen escritos por...
Equipo de Cytomic, unit of Panda Security Interpretación y evolución de MITRE ATT&CK: más cobertura “horizontal” no significa mejor protección El equipo de Cytomic, unidad de Panda Security explica en qué se basa la matriz MITRE ATT&CK para estandarizar el comportamiento de los adversarios.
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Yamila Levalle y su equipo de #MujeresHacker, ganadoras del CTF “CyberWomen Challenge Argentina 2019” Nuestra compañera de Innovación y Laboratorio en Buenos Aires, Yamila Levalle, ha ganado con su equipo el Capture the Flag “CyberWomen Challenge Argentina 2019” durante su celebración en Argentina...
Telefónica Ecuador Panorama actual de las bases de datos en los entornos corporativos Actualmente, las empresas manejan un gran volumen de información, el cual puede transformarse en insumos valiosos. De modo que las bases de datos empresariales ayudan a la productividad y la competitividad. Todo...
Innovation Marketing Team 10 startups que han impactado con sus soluciones a Movistar en Hispam Desde el 2011, año en el que Wayra fue fundada, hemos apostado y creído en emprendedores con soluciones disruptivas que generen un impacto en el mundo. Estos 10 años nos han...
Roberto García Esteban El efecto Uber alcanza a otros sectores Las plataformas de servicios son lo último en innovación empresarial. Impulsadas por las posibilidades de la tecnología y por la ubicuidad de los accesos de banda ancha a Internet,...
Alberto Fernández Castro De sueños infantiles a proyectos galácticos: un compañero en la final de Hyperloop One Global Challenge Puede que mi post de ayer, Elon Musk y su ambicioso y motivador plan para ser una especie interplanetaria, os sonara algo lejano, pero hoy veréis que en la era...
Mónica Sofía García Guía esencial de protocolo para sobrevivir en China ¿Tienes planificado ir a China por razones personales o profesionales? ¿Te gustaría aprender algunas normas protocolarias básicas para desenvolverte mejor allí? Te adelanto que casi con total seguridad es...
Fran Ramírez Cómo entrenar a tu Inteligencia Artificial jugando a videojuegos. Parte 2, observando el entorno Escrito por Fran Ramírez, Investigador en Eleven Paths y escritor del libro «Microhistorias: anecdotas y curiosidades de la historia de la informática». Ahora que ya tenemos preparada nuestra rejilla de juegos, vamos a ver de...
Alberto Fernández Castro Elon Musk y su ambicioso y motivador plan para ser una especie interplanetaria Son muchos los que opinan que todos deberíamos tener una estrategia de vida, un plan personal elaborado por cada uno de nosotros que nos sirva para ir construyendo la...
Raúl Salgado Conexión emocional, la clave para mejorar la experiencia del cliente Tanto la experiencia digital como la conexión emocional resultan determinantes para satisfacer al cliente e impulsar un negocio. Más allá de que los accesos a las páginas web deben...
Fran Ramírez Las mayores fugas de datos de la historia reciente La fuga de información o data breaches que han sufrido diferentes empresas y organizaciones, tanto si ocurren desde dentro (los llamados inside jobs) o desde fuera (ejecutada por atacantes...
Lluis Serra Cómo hacer una campaña de marketing basada en resultados Hace unos días os contaba en este post qué era el performance marketing, hoy os hablaré de los puntos que la empresa encargada de la campaña de performance marketing...
Mercedes Núñez Casuística en logística: requerimientos y dificultades para llegar al cliente Nadie duda ya de que la logística se ha convertido en un pilar clave de la estrategia comercial. Según un estudio de Research Now, el 51 por ciento de...
ElevenPaths Agenda de eventos en julio para estar al día en Seguridad Informática Hola hackers! El mes de julio llega cargados de eventos de seguridad, tecnología y hacking en los que desde ElevenPaths participaremos con diferentes charlas y ponencias: Curso inteligencia y seguridad....
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
