Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Nacho Palou Qué es un invierno-IA y cómo evitarlo ¿Estamos a las puertas de un nuevo invierno-IA? ¿Qué factores podrían propiciarlo? El miedo, una legislación restrictiva o la falta de avances pueden impactar el futuro de la IA.
Raúl Salgado ¿Por qué tantas personas quieren cambiar de empleo tras las vacaciones? Después de estar unos días a la bartola, desconectando y cargando pilas tras un largo e intenso año, muchos trabajadores se plantean cambiar de empleo a la vuelta de...
Alejandro de Fuenmayor Cinco retos que debe afrontar toda empresa de aquí a final de año Desde hace años, el pensamiento predominante es que las pequeñas y medianas empresas no tienen los recursos ni el presupuesto necesarios para invertir en tecnologías de la información, lo...
Andrés Naranjo Análisis de APPs relacionadas con COVID19 usando Tacyt (II) Seguimos con la investigación comenzada en la entrada anterior en la que analizamos este tipo de aplicaciones con nuestra herramienta Tacyt. Relacionado con la aplicación analizada, podemos observar que...
Franco Piergallini Guida Adversarial Attacks, el enemigo de la inteligencia artificial ¿Qué sucede cuando se manipulan los datos que utiliza la inteligencia artificial para predecir comportamientos? ¿Supone esto un vector de ataque?
Wayra Builder Así es como la startup Shaadow podría evitar las filtraciones de los contratos de futbolistas profesionales La violación de los acuerdos de confidencialidad sacude al fútbol mundial, sobre todo, en lo referido a los contratos de futbolistas profesionales en época de fichajes como la de...
Raúl Alonso Floorfy, la «startup» española que reinventa la búsqueda de vivienda Una adivinanza: ¿Qué hace un ingeniero informático millennial para elegir el mejor piso de entre los cientos que le muestra un portal inmobiliario? Respuesta: inventar una herramienta de recorrido...
Inversión en publicidad digital llega al 50% de participación en ColombiaJorge A. Hernández 2 junio, 2022 Los últimos meses, impulsados por la pandemia, el confinamiento y la transformación digital, se ha visto un crecimiento global del comercio electrónico y la publicidad digital. Un vistazo al caso colombiano. En días pasados la IAB Colombia (Interactive Advertising Bureau) dio a conocer el reporte de inversión digital para 2021 encontrando que la inversión en publicidad digital en el país cafetero alcanzó el 50% de participación total de este mercado. Este crecimiento significó una inversión de dos billones de pesos en el mercado publicitario local que a su vez representó un crecimiento del 63%, comparado con el monto del año anterior (2020). De igual forma, el 74% de la inversión digital se concentró en Social Media (41,6%) y Video (32,5%) con el liderazgo del segmento de bebidas, seguido por telecomunicaciones y finanzas. Algunos analistas asumen, pues Colombia fue una de las naciones con mayor recuperación económica en la región, que el 2021 no solo fue el año de reactivación económica sino también de digitalización. Una tendencia global Pero el traslado de la inversión publicitaria de los nichos tradicionales al publicitario no fue un fenómeno local, éste se ubica en una tendencia global ya que la publicidad digital creció globalmente entre 25% y 30%. Más en detalle, se espera que el mercado global de este nicho supere los 786 mil millones de dólares para 2026. Estas cifras se ven impulsadas además por la mayor penetración de Internet y de dispositivos de acceso a la red. Por ejemplo, en países como Estados Unidos se espera que la publicidad digital alcance el 68% del total publicitario para 2024, creciendo 7% comparado con el 2022. Esta cifra palidece en países como China donde el porcentaje es aún mayor. Si estos mercados sirven como espejo de lo que les espera a las naciones con menor desarrollo económico, la respuesta no puede ser más clara: la publicidad digital es el futuro y presente de la región. No solo por sus cifras, también por las ventajas que representa para las empresas. Esta forma de publicidad permite llegar a más personas a menor costo, genera datos más precisos sobre cada consumidor, es más fácil de segmentar y está disponible en forma permanente (24/7) para los clientes. Foto de John Schnobrich en Unsplash
Jorge A. Hernández Ciberseguridad en elecciones, un desafío para todos 2026 será un año agitado en materia electoral en América Latina, una situación que nos lleva a evaluar la tecnología en juego para salvaguardar estos procesos.
Jorge A. Hernández La revolución del embedded finance en las empresas El crédito embebido o embedded finance viene a diluir aún más esa frontera entre la banca y otros sectores.
Jorge A. Hernández AgroTech en el 2026: trazabilidad, analítica e IA La agroindustria atraviesa una transformación estructural en la que la tecnología deja de ser un complemento para convertirse en el motor de la seguridad alimentaria.
Jorge A. Hernández Las copias de seguridad y la resiliencia no son lo mismo Las copias de respaldo ya no son suficientes para garantizar la continuidad de procesos de negocios, ¿cómo transitar ese camino en las organizaciones?
Jorge A. Hernández IoT 2026 en entornos empresariales: ¿hacia dónde nos dirigimos? El IoT realiza hoy labores que van desde la seguridad hasta la continuidad de las operaciones. Conozca su estado en el 2026.
Jorge A. Hernández El valor del 5G en el 2026, el motor tras la revolución de las empresas La tecnología 5G promete empoderar a la próxima generación de industrias inteligentes y de servicios. ¿Pero en qué estado se encuentra?