Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Mónica Sofía García Guía esencial de protocolo para sobrevivir en China ¿Tienes planificado ir a China por razones personales o profesionales? ¿Te gustaría aprender algunas normas protocolarias básicas para desenvolverte mejor allí? Te adelanto que casi con total seguridad es...
José Ramón Suárez Rivas La necesidad de una cultura del reconocimiento en las organizaciones Muy a menudo me pregunto la importancia que tiene en nuestro trabajo una cultura del reconocimiento, que valoren nuestros logros. ¿Y esto de qué depende?: ¿de la cultura de...
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Telefónica Tech Telefónica, Gradiant e Incibe mejoran la Ciberseguridad de las empresas El acuerdo impulsa la transferencia de conocimiento hacia el sector privado TEGRA continúa la senda para consolidar la posición de Galicia como actor de relevancia en el ámbito europeo de...
Ana García-Valenzuela Revolución en la granja 2.0 Las granjas ya no son lo que eran. Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones han llegado para quedarse y los sectores tradicionales se han sumado a esta revolución...
Miryam Artigas Lengua española e Inteligencia Artificial: el lenguaje, una prioridad para las tecnológicas ¿Qué importancia tiene para la Inteligencia Artificial la lengua española? ¿es importante el uso que hacen los asistentes virtuales del lenguaje? En los últimos años el uso de asistentes virtuales tanto en el hogar como fuera...
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Raúl Alonso La gestión de proyectos desbanca a la venta de productos y servicios “Tener ideas es fácil, lo complicado es elegir, focalizar y ejecutar. La pyme debe apostar por una o dos, porque un proyecto es algo en lo que inviertes dinero,...
Raúl Alonso Qué es una marca, cómo y por qué hay que registrarla El derecho sobre la propiedad de tu marca comienza cuando la registras. Muchos empresarios no son conscientes de que, tras lustros trabajando para imponer su marca como marchamo de...
Raúl Alonso Brushboo, la historia de un ecoemprendedor y sus cepillos dentales de bambú Convertir el cuidado dental en un compromiso con el medio ambiente es la propuesta de Brushboo, y de momento sus cepillos de bambú ya han convencido a más de...
Raúl Alonso Diez medidas para atraer y retener talento «millennial» Nada menos efectivo que el padre recurriendo a su manido anecdotario universitario para ganar la confianza del nuevo pretendiente de su hija. El embarazoso topicazo puede servir de símil...
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Raúl Alonso Automatización inteligente: reinventa tu empresa desde la rentabilidad La automatización inteligente aplicada a los procesos de negocio continúa escalando posiciones en la agenda digital de la empresa hasta convertirse en prioritaria. La utilización de chatbots, el análisis...
Raúl Alonso Doce cosas que debes saber para dar de alta una empresa Que la duda no te paralice. Pese a los intentos por agilizar su tramitación, dar de alta una empresa sigue siendo un proceso complejo en España, que además obliga...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
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Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
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