Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
David Prieto Marqués La importancia del control de acceso: ¿está tu empresa protegida? Por David Prieto y Rodrigo Rojas En un mundo cada vez más digitalizado y complejo, la seguridad de la información es fundamental para las empresas. A medida que las empresas...
Carlos Rebato Matriz Eisenhower: una estrategia de productividad muy simple para ordenar fácilmente tus prioridades Es posible que en este preciso instante tengas varias cosas en la cabeza que requieran tu atención y todas te parezcan importantes: enviar aquel email, planificar tal o cual...
Moncho Terol ¿Cómo aumentar la productividad de los teletrabajadores? La productividad laboral enfrenta nuevos desafíos para las empresas que apuestan por el teletrabajo. Mantener motivado al equipo es clave a la hora de llevar adelante los procesos laborales. ¿Por...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech KORDO, nuestra tecnología para solucionar el registro de jornada (apoyada en Latch) Desde el pasado 12 de mayo, las empresas deben registrar diariamente la jornada de sus trabajadores, tras la aprobación por el Gobierno del Real Decreto-ley de medidas urgentes de...
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 22-28 de agosto El ransomware Conti se distribuye tras Trickbot Conti es un ransomware aparecido por primera vez en ataques aislados en diciembre de 2019 pero que comenzó a ser una amenaza patente...
Ana Agruña El Hilo Musical se transforma para acompañar a pacientes y personal sanitario durante la crisis COVID 19 Todos sabemos de los efectos positivos de la música cuando se trata de levantar el ánimo, algo que hemos sentido en nosotros mismos en varias ocasiones. De hecho, ese...
Innovation Marketing Team Innovación abierta, el enlace entre las startups y Telefónica La innovación abierta se ha ido consolidando a lo largo de los años como un elemento clave en la actividad de las empresas y cada vez son más las...
Paloma Recuero de los Santos El Ecosistema Hadoop (III) : Una gran diversidad “biológica» Ya estamos llegando al final del camino. En esta miniserie nos planteamos desentrañar la compleja madeja de Hadoop. Explicar de forma clara y legible en qué consiste, para qué...
Paloma Recuero de los Santos Hadoop por dentro (II): HDFS y MapReduce En nuestro primer post sobre Hadoop hablamos de su origen y sus características principales. Ahora vamos a conocer un poco la arquitectura que da soporte a la fiabilidad, escalabilidad...
Paloma Recuero de los Santos Big Data y Hadoop: Episodio (I) Cuando leemos sobre Big Data, uno de las “buzzwords” con la que más nos encontramos es “Hadoop”. Aunque Hadoop lleva dando vueltas por el mundo tecnológico desde 2006 y ya existe...
Paloma Recuero de los Santos ¿Pedaleas en la ciudad?: Analiza con Excel la seguridad de los ciclistas en Madrid En este post vamos a ver un ejemplo de cómo podemos realizar unas sencillas analíticas descriptivas sobre un conjunto de datos de nuestro interés, sin necesidad de recurrir a...
Paloma Recuero de los Santos Las analíticas Big Data llegan a la Vuelta en 2017 Recién terminada la Vuelta a España, el equipo Movistar Team hace balance de la temporada 2017 y anuncia importantes novedades para el 2018 en el auditorio del Edificio Central...
Paloma Recuero de los Santos Las 5 preguntas que puedes responder con Data Science El mundo del Data Science puede llegar a ser extremadamente complejo, pero, curiosamente, son sólo 5 las preguntas básicas a las que tiene que dar respuesta un científico de...
Paloma Recuero de los Santos Data Storytelling: dale voz a tus datos Cuando se trabaja con Big Data, se maneja tal cantidad de información que resulta fácil “perderse”. Podemos tener ante nuestros ojos un informe estadístico, o una compleja gráfica que...
Paloma Recuero de los Santos Cómo mejorar tus habilidades en Data Storytelling (Infografía) Las historias bien contadas pueden influir en las personas que las leen e incitarles a la acción. Si queremos que los Insights que hemos obtenido se conviertan en «Acciones», es importante...
Paloma Recuero de los Santos Analíticas Big Data, si, ¿pero cuáles? Las empresas ya son conscientes de que, en el mundo actual, si no aprovechan al máximo el potencial de sus datos, se van a quedar fuera de juego. Saben...
Paloma Recuero de los Santos Data Science vs Data Analytics: parecidos, pero no iguales La literatura técnica sobre Big Data a veces resulta un poco confusa. Hay muchos términos que suenan igual de tan parecidos, definiciones que se solapan, límites difusos. También sentimos que «nos...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
