Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
José Facchin El ‘networking’ y el poder de la desvirtualización En el ámbito de los negocios y profesiones online se parte de una gran ventaja como es la no presencia física en un local, o poder ofrecer tus servicios...
María Moriñigo González Transformación digital: las claves del éxito La gestión de procesos en cloud, su virtualización, la aparición de nuevos modelos de negocio o la transformación digital de las empresas son temas recurrentes en los últimos años....
Andreu Esteve de Joz eBook: El análisis financiero y la toma de decisiones en la pyme En la gestión de nuestro negocio, la toma de decisiones es algo a lo que hacemos frente todos los días, muchas veces sin planificación y sin tener en cuenta...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech PoC: CapaciCard ya trabaja con el touchpad de los portátiles Hemos seguido desarrollando CapaciCard para que trabaje con el touchpad de del ordenador, de la misma forma en la que ya lo hace con la pantalla de cualquier móvil....
Telefónica Tech #MujeresHacker de Telefónica Tech: Karla Parra, especialista en Ciberseguridad Continuamos con la serie de entrevistas protagonizadas por #MujeresHacker de Telefónica Tech para conocer un poco mejor a las expertas que, con su conocimiento y habilidades, contribuyen a que seamos...
Marcia Maciel Open Future, el corazón de la empleabilidad femenina y el empoderamiento de la mujer Me llena de orgullo pensar en Open Future como un proyecto que descentraliza y democratiza el emprendimiento. En especial, cuando esta democratización se aplica a cuestiones de género. La empleabilidad femenina ...
Pablo García Pérez Finanzas para startups: diez dudas contables que todo emprendedor debe resolver La educación financiera sigue siendo una asignatura pendiente para muchos españoles, según la última Encuesta de Competencias Financieras, publicada recientemente. En ella, la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) y el...
Juan Luis Manfredi Principales vías de colaboración entre universidades y pymes Las universidades son instituciones académicas relevantes en el sistema económico y social español. Articulan los territorios, crean empleo de calidad, favorecen un modelo económico basado en la ciencia y...
Juan Luis Manfredi Cinco cosas que he aprendido usando bots ¿Quién no ha pensado que un bot puede transformar su negocio? Es la nueva ola del marketing digital, el periodismo y las redes sociales. El bot es la conversación...
Juan Luis Manfredi Cómo prepararte para hablar en público Chris Anderson es el creador de los TED, el actual referente en la organización de conferencias abiertas al público y destinadas para su difusión masiva gracias a las redes...
Juan Luis Manfredi Transforma tus eventos de empresa Lo confieso. Me prodigo poco en los eventos de empresa, las ruedas de prensa, las conferencias o las actividades dirigidas. No tengo problemas de socialización ni nada extraño, sino...
Juan Luis Manfredi Habilidades del ‘product manager’ Cada emprendedor es un product manager. O debería serlo, porque es el responsable de la ideación, la creación, la ejecución, la producción, la distribución y el servicio posventa de...
Juan Luis Manfredi La industria conectada 4.0 El Ministerio de Industria, Energía y Turismo ha publicado el informe “La industria conectada. La transformación digital de la industria española”, en colaboración con Telefónica, banco Santander e Indra....
Juan Luis Manfredi Marketing de influyentes: cómo diferenciarte El marketing digital es al mismo tiempo una oportunidad y una debilidad. Es una oportunidad porque permite segmentar los mensajes, las acciones, la medición del retorno y el coste...
Juan Luis Manfredi Cómo crear un plan editorial: 10 recursos prácticos La presencia en las redes sociales y los nuevos medios representa una necesidad creciente. Parece cada vez más claro que es necesario articular una estrategia (recursos, procesos, valores) que...
Juan Luis Manfredi El clima de negocios internacionales en España Es el momento de escribir la carta para que quienes gobiernen España en esta nueva legislatura transformen el escenario económico, promuevan el emprendimiento, apuesten por la innovación y hagan...
Juan Luis Manfredi Cinco claves del ‘crowdfunding’ El crowdfunding es una herramienta de financiación de proyectos y acciones de la empresa que consiste en la captación de fondos a través de plataformas digitales. Es un sistema...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
