Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Fátima Martínez Cómo crear y organizar listas de contactos en Twitter Cuando comenzamos a utilizar una red social, no somos conscientes de la importancia de crear y organizar listas de contactos desde el primer día y, cuando queremos recordar, nos...
Raúl Salgado 8 trucos para controlar tu contabilidad Controlar al detalle la contabilidad es muy importante para una pyme, debido a su utilidad a la hora de tomar decisiones, gestionar los recursos o realizar estimaciones. Tener las...
Mercedes Núñez Mentes brillantes y corazones feroces que mejoran el mundo “El conocimiento no hace la vida más larga pero sí más ancha” era la frase que Anxo Pérez, el presentador de “Mentes brillantes», evento sobre el que ya escribió...
ElevenPaths #NoticiasCiberseguridad: Boletín de ciberseguridad semanal 2-6 de diciembre Microsoft Azure, Caja Rural y Outlook, entre otros, protagonizan esta semana el boletín de noticias de ciberseguridad de nuestros expertos del SCC.
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech II edición del programa TUTORÍA: investigaciones de ciberseguridad orientadas a producto El interés de los jóvenes estudiantes lo demuestra: los retos tecnológicos vinculados a las tecnologías de la información son interesantes y despiertan en los alumnos una curiosidad y motivación...
AI of Things «El corredor verde» más data driven de Cali El poder de los datos ha traspasado la frontera de las empresas y startups para llegar a esferas públicas y, sobre todo, a las ciudades. Cada vez más ayuntamientos...
Alfonso Alcántara Las tres virtudes de los profesionales que tienen éxito ¿Cómo podrías conseguir más de un millón de seguidores en redes sociales? @JPelirrojo es un joven youtuber, actor, cantante y profesional polifacético. Nos conocimos en una jornada dirigida a emprendedores,...
Jorge A. Hernández Text to image, cuando la inteligencia artificial se mezcla con el arte Que la inteligencia artificial sirva para los negocios e investigación científica es algo bien conocido durante décadas, pero recientemente los avances en las plataformas de texto a imagen (text...
Jorge A. Hernández Minería de datos, descubriendo tesoros dentro del Big Data Es imposible concebir el mundo moderno sin la minería de datos, una disciplina que abarca todo tipo de entidades e industrias, desde organismos estatales hasta laboratorios, pero ¿en qué...
Jorge A. Hernández La telemedicina tras la pandemia Impulsada por los retos logísticos y la magnitud de la pandemia originada por el Covid-19, la telemedicina es un mercado que moverá más de 224 mil millones de dólares para 2030. Pero...
Jorge A. Hernández Una revolución llamada cloud gaming El mercado mundial de videojuegos es monstruoso, generó más de 195.650 mil millones de dólares en 2021 distribuidos entre varios dispositivos, consolas, computadoras, teléfonos y accesorios. Pero existe una tendencia...
Jorge A. Hernández Bots en las redes sociales y sus retos En días pasados, el enfrentamiento entre uno de los nombres más ricos del mundo, Elon Musk, y una de las redes sociales más respetadas (Twitter) puso sobre el escenario el tema...
Jorge A. Hernández Security as a service, el lado protector de las SaaS ¿Le confiaría la seguridad de su empresa a otros? Hace un par de años esta pregunta causaría dos reacciones: un profundo rechazo o risa. Sin embargo, la computación en...
Jorge A. Hernández Educación y tecnología, cómo las Edtech están cambiando el mundo Alex Torrenegra, uno de los emprendedores en tecnología más conocidos en Colombia dijo recientemente: “la idea de estudiar cinco años en la universidad está mandada a recoger”. Esto es...
Jorge A. Hernández Inversiones Cloud, las empresas siguen jugándosela por la nube Entre la pandemia, el teletrabajo y la transformación digital, las inversiones en infraestructura de computación en la nube han ido en aumento. Más exactamente se espera que para 2022...
Jorge A. Hernández Ventajas de la realidad virtual para la capacitación El entrenamiento que usa realidad virtual no es el futuro, es el presente, con un tamaño de mercado estimado en más de 200 mil millones de dólares para 2019,...
Jorge A. Hernández Conectividad, una necesidad en el turismo moderno Tras la pandemia, el turismo se ha perfilado como uno de los pilares de la reactivación económica en Colombia registrando un crecimiento del 49%, comparado con el 2021. Al...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
