Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Javier Fernández Andrés La evolución de cloud y la transformación continua A estas alturas ya nadie duda del papel de cloud como habilitador para resolver los retos y aprovechar las oportunidades que brinda la era digital. Cada vez más empresas...
Mercedes Núñez TEDxAlcarriaSt: ideas que merece la pena compartir, talento local y pensamiento crítico Es muy gratificante poder entrevistar a un compañero porque deja huella con su trabajo en su comunidad. José Carlos Martín Marco lo hace: además de su día a día...
Telefónica Ecuador Hybrid Cloud vs nube pública: ¿cuál es mejor? Hybrid Cloud o nube híbrida es una arquitectura de las tecnologías de la información (TI). Consiste en incorporar a más de un entorno computacional, dos o más servicios de almacenamiento en la nube y su...
Gonzalo Álvarez Marañón Piedra, papel o tijera y otras formas de comprometerte ahora y revelar el compromiso luego ¿Alguna vez has jugado a piedra, papel o tijera? Apuesto a que sí. Bien, vamos a rizar el rizo: ¿cómo jugarías a través del teléfono? Una cosa está clara:...
Diego Samuel Espitia Usando librerías de desarrollo para desplegar malware Los ciberdelincuentes buscan estrategias para lograr sus objetivos: en algunos casos se trata información de usuarios; en otros, conexiones; otras veces generan redes de equipos bajo su control (botnets),...
Open Future El Hall of Fame 2022 de las startups de Open Future ¿Qué es Open Future? Open Future es una de las iniciativas del área Innovación Abierta del Grupo Telefónica. Algo que caracteriza a Open Future del resto, es que intentamos apoyar el emprendimiento...
Innovation Marketing Team Wayra participará en 4YFN, el evento de emprendimiento del MWC Un año más, y como no podía ser de otra manera, Wayra estará presente en 4YFN. La octava edición de este evento, clave para el ecosistema emprendedor, se celebrará del...
Jorge A. Hernández Mitigación de ataques DDoS en Colombia, Telefónica Tech lanza una solución Entre 2023 y 2024, los ataques DDoS en Colombia aumentaron 94%, según Radware, revelando una tendencia que ha evolucionado con el tiempo.
Jorge A. Hernández El aprendizaje de la IA, ¿qué tipos existen y cómo lo hacen? Si se ha preguntado qué ha impulsado la revolución informática de los últimos años, el aprendizaje de la IA es una de las respuestas.
Jorge A. Hernández Conozca los riesgos de las aplicaciones de mensajería Es imposible imaginar el mundo actual sin las aplicaciones de mensajería instantánea, pero sus beneficios tienen un costo y varios riesgos.
Jorge A. Hernández ¿Qué nos dejó la Cumbre Ministerial Latinoamericana y del Caribe sobre Inteligencia Artificial? Buscando un marco común para usar la Inteligencia Artificial en A. Latina, se realizó la Cumbre Ministerial sobre IA. ¿Qué dejó el encuentro?
Jorge A. Hernández La oportunidad de las energías renovables en Colombia Aunque la mayoría de la energía generada en Colombia proviene de hidroeléctricas, aún se recurre a combustibles fósiles. ¿Cómo está Colombia en el uso de energías renovables?
Jorge A. Hernández Mejor prevenir: el mundo del Continuous Threat Exposure Management (CTEM) Con un ciberataque cada 39 segundos, la ciberseguridad no es un asunto coyuntural. El Continuous Threat Exposure Management es la respuesta.
Jorge A. Hernández Conozca las tendencias laborales del momento El ambiente laboral de 2024 es diferente al de otras décadas. ¿Cuáles son las tendencias laborales de la actualidad?
Jorge A. Hernández El caso de CrowdStrike y el riesgo de las actualizaciones CrowdStrike era un nombre conocido solo por una minoría técnica, pero todo cambió debido al mayor paro tecnológico de esta nueva década.
Jorge A. Hernández Consejos para desplegar una nube segura La nube pública en Colombia representa 4,5% del PIB. Esta tecnología ha permeado todos los sectores. El reto ahora es mantener la nube segura.
Jorge A. Hernández Siete habilidades esenciales de un CIO en el 2024 Los responsables de TI toman protagonismo. Conozca el rol y las habilidades necesarias para ser un buen Chief Information Officer (CIO).
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
