Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Telefónica Tech #MujeresHacker de Telefónica Tech: Karla Parra, especialista en Ciberseguridad Continuamos con la serie de entrevistas protagonizadas por #MujeresHacker de Telefónica Tech para conocer un poco mejor a las expertas que, con su conocimiento y habilidades, contribuyen a que seamos...
Raúl Salgado Modelos de organización que más convienen a las empresas Al igual que los camaleones van mudando de piel cada equis tiempo, las empresas deben ir adecuando sus modelos de organización a sus necesidades de cada momento. Y es...
Raúl Alonso ‘Business angel’: ¿cómo es y qué hacer para convencerle? Hace muy poco tiempo se decía sobre ellos que eran como las meigas («haberlas haylas»), pero hoy en día los business angels son una figura reconocida y reconocible, y es obligación del...
Diego Samuel Espitia TypoSquatting: usando tu cerebro para engañarte Nuestra capacidad cerebral es increíblemente poderosa, pero también genera algunos riesgos de ciberseguridad. En este post te contamos por qué.
Gonzalo Álvarez Marañón Nonces, salts, paddings y otras hierbas aleatorias para aderezar ensaladas criptográficas Cuentan las crónicas de los reyes de Noruega que el rey Olaf Haraldsson el Santo disputaba con el vecino rey de Suecia la posesión de la isla de Hísing....
Pablo García Pérez Radiografía de un baile 10 años de Wayra, 800 inversiones y 1.300 fundadores De los extremos suele haber poco que aprender. Normalmente no se pueden obtener conclusiones fiables analizando outliers e intentando descifrar las causas que...
Paula Diez Villacorta Wayra Activation Programme busca startups con casos de uso 5G y Edge Computing Wayra Activation Programme lanza la primera call para seleccionar startups con casos de uso basados en 5G y Edge Computing. El objetivo es impulsar soluciones innovadoras que acompañen a...
Javier Rosado López Tan lejos como la comunicación nos lleve. Algunas claves para trabajar esta habilidad En mayor o menor medida, todo lo que hemos conseguido o alcanzaremos en la vida está condicionado por decisiones de terceras personas. Por ello, dominar el arte de la...
Javier Rosado López Cuatro disciplinas para ejecutar con éxito la estrategia En mi último post escribía de las principales diferencias entre el sistema tradicional de gestión por objetivos (MBO) y los «famosos» OKR. Esta vez voy a contaros en qué...
Javier Rosado López Medir lo que importa: debilidades de MBO y fortalezas de OKR La gestión por objetivos y resultados clave, que es la traducción al español de OKR (“Objectives and Key Results”), suena cada vez con mayor fuerza. Son muchas las empresas que...
Javier Rosado López La colaboración como pilar de la agilidad Hace 70.000 años nuestros antepasados eran animales insignificantes. Su impacto no era mayor que el de otros, incluso menor que el de especies más fuertes como los neandertales. Sin...
Javier Rosado López La importancia de las herramientas para ser ágiles ¿Os imagináis a Rafa Nadal jugando con la misma raqueta con la que ganó su primer Roland Garros? ¿O a Alejandro Valverde con la misma bici con la que...
Javier Rosado López Líderes valientes y con visión de futuro para tiempos de incertidumbre Corren tiempos de líderes valientes y organizaciones resilientes. A menudo aquellos que tienen la estabilidad como objetivo de vida para ser felices se tropiezan con la frustración. Frustración por...
Javier Rosado López El aprendizaje ágil: nueve claves que lo facilitan Antes creíamos que para subsistir necesitábamos un plan, después descubrimos que el mundo cambia más rápido que nuestros planes. Lo que hace competitiva a una empresa es su capacidad...
Javier Rosado López Claves para saber cómo de ágil es una empresa ¿Cómo podemos saber si la empresa en la que trabajamos puede considerarse ágil? ¿Qué cosas de las que se hacen son coherentes con la agilidad y cuáles van en...
Javier Rosado López El reto de las empresas frente al “consumidor coherente” «Un par de cañas y así, de paso, apoyo a la hostelería». Últimamente no somos pocos los que hemos pronunciado frases de este tipo. Relacionamos, así, nuestro gasto con...
Javier Rosado López La cultura corporativa no es lo que se dice, es lo que se hace «El cambio es la única constante»: esta frase del filósofo griego Heráclito es atemporal. Tenía sentido en su época y lo sigue teniendo en la actualidad. La única diferencia...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
