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Raúl Alonso 10 errores que debes evitar cuando hables en público Hasta que no te enfrentas a un auditorio, no compruebas la distancia que puede separar el pensamiento de las palabras. Día en que también se puede aprender que del...
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ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 25 de abril-8 de mayo BazarBackdoor – Nueva puerta trasera de los desarrolladores de TrickBot El investigador Vitali Kremez ha publicado los detalles de una nueva puerta trasera que se vendría distribuyendo en las últimas...
Miguel Ángel Martos ¿Ha llegado el fin de la oficina tal y como la conocemos? El año 2020 ha tenido un comienzo difícil. Hemos aprendido que lo que era «habitual» puede no ser lo mejor. Deberíamos reconsiderar esa idea de «la oficina» como centro de la empresa. Esta...
Asunción Larrinaga Grupo Soledad, la atención más dinámica a sus clientes Un centro de atención de llamadas para una empresa puede ser la pasarela hacia el triunfo por donde discurre la satisfacción de sus clientes o el pozo negro donde se...
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Celestino Martínez Hoja de ruta para comenzar a escribir el blog de tu pyme Para una pyme o micropyme son muchas las ventajas que puede aportar la creación y mantenimiento de un blog. Algunas de ellas pueden encontrarse en este artículo sobre las...
Celestino Martínez La tecnología y el marketing no son incompatibles con la artesanía Quizás, cuando pensamos en artesanía, nos vienen a la mente imágenes de oficios y técnicas centenarias que no relacionamos demasiado con la tecnología contemporánea. De hecho, una parte de...
Celestino Martínez Por qué debes permitir que los clientes tomen fotos en tu tienda El smartphone es una de nuestras posesiones más preciadas. Habitualmente no pasamos mucho tiempo a más de un par de metros de él y existen estadísticas que afirman que...
Celestino Martínez ¿Es buena idea hacer descuentos a los clientes con más seguidores? Hace unos días conocía, en el blog de Comercios Innovadores de Bilbao, la curiosa iniciativa de una tienda de Nueva York, que consistía en ofrecer descuentos progresivos a sus...
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Celestino Martínez La importancia del envío en la experiencia de compra ‘online’ Montar bien una tienda de comercio electrónico es una labor que requiere tomar un buen número de decisiones que, en su mayoría, impactarán sobre el precio final que pagará...
Celestino Martínez Retos de la especialización del comercio en la era de Internet Una de las fórmulas para que un comercio haga frente a la competencia o a las adversidades del mercado ha sido siempre la especialización. Sin embargo, como veremos, Internet...
Celestino Martínez Desconexión digital y nuevas oportunidades de negocio Cada vez es más habitual escuchar a personas que, llegado el fin de semana o cualquier periodo vacacional, expresan su necesidad de “desconectar”. Con la generalización en el uso de...
Celestino Martínez Nuevos modelos de negocio para reinventar el comercio minorista La generalización del uso de Internet por parte de los consumidores está planteando una serie de retos que, día a día, están forzando la evolución del retail que, en...
Celestino Martínez Wheelsland: Emprendimiento y pasión conquistan el mundo de las llantas Si comenzase este artículo diciendo que Wheelsland es una startup que ha creado un software que gestiona la mayor base de datos de llantas que se puede encontrar online...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
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