Ramón Pérez Hernández ¿De qué nos suena blockchain? ¿Cuánto tiempo llevamos escuchando que blockchain va a cambiar la forma en la que percibimos diferentes aspectos de nuestra vida y no solo relativos a la economía y los...
Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Telefónica Ecuador Fibra óptica y todo lo que debes saber acerca de esta tecnología La demanda de Internet en el mundo es el factor principal que impulsa el crecimiento del mercado de fibra óptica. La creciente demanda de datos móviles impulsa las suscripciones de...
Andrés Macario Es hora de alcanzar la madurez digital Más que en grandes y pequeñas, tenemos que empezar a dividir las empresas en digitales y no digitales. Es verdad que la digitalización puede aumentar la brecha entre empresas...
Claudio Chifa Recuperación de datos y borrado seguro En este articulo vamos a tratar dos problemáticas igual de importantes, por un lado la recuperación de datos y por otro, la destrucción de datos o borrado seguro. ¿Bajo que condiciones se...
ElevenPaths Ya está aquí la segunda temporada de nuestros podcast sobre ciberseguridad: ElevenPaths Radio Llega la segunda temporada de nuestros podcast, presentada por Gonzalo Álvarez Marañón, en los que nos adentramos en el emocionante mundo de la ciberseguridad.
Innovation Marketing Team Embárcate en un viaje a través de la innovación con Telefónica Innovation Day 2020 Si algo está claro es que la nueva normalidad ha llegado para quedarse. Entre todo este cambio, desde Telefónica seguimos trabajando para hacer un mundo más humano conectando la...
Open Innovation Campus Innovación abierta con el Campus La revolución digital ha cambiado la forma de desarrollar, transferir y crear nuevo conocimiento y, por ende, innovación. La academia en el modelo industrial era el único espacio en...
Alvaro Sandoval Relaciones públicas, herramienta clave en comunicación organizacional Las relaciones públicas se ocupan de los vínculos de una organización con sus distintos públicos. Esto con el fin de visibilizar y lograr sus objetivos estratégicos. Según Rodríguez & Opazo (2009), la...
Alvaro Sandoval Imagen corporativa: 6 beneficios que proporciona a las empresas La construcción de una imagen corporativa es muy necesaria para las empresas a la hora de presentar u ofrecer un producto o servicio. Esta les permitirá posicionarse en el mercado y...
Alvaro Sandoval Movistar Empresas y la digitalización de las empresas colombianas La transformación digital de las empresas, sin importar su tamaño, es una tarea fundamental para garantizar su supervivencia en el futuro. De esto se ha escrito en numerosas ocasiones en este...
Alvaro Sandoval ¿Cómo ayuda el clima organizacional al crecimiento empresarial? ¿Cuándo fue la última vez que sus colaboradores estuvieron bromeando en su oficina? Aunque parezca contradictorio, este hecho es una buena señal, habla de un clima organizacional saludable. Por el contrario, cuando los...
Alvaro Sandoval 7 aspectos importantes para la implementación de una política de calidad empresarial Sin dudas, mantener un excelente nivel de satisfacción de los clientes garantiza la supervivencia de las empresas. Para hacerlo posible, es necesario mantener una consistencia en la calidad de los productos y...
Alvaro Sandoval Conozca los tipos de comunicación que pueden existir en su empresa y cómo gestionarlos Las organizaciones no son entidades sin rostro. Al contrario, se trata de grupos de personas reales que actúan armoniosamente para lograr un objetivo común. En ese sentido, Masjedi (2019) explica que...
Alvaro Sandoval Mejore la satisfacción del cliente implementando la norma ISO 9001 La norma ISO 9001 es una norma internacional establecida en el 2015 por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO). Ésta establece los requisitos para implementar un Sistema de...
Alvaro Sandoval Emprenda sin miedo: 10 consejos para crear un proyecto de emprendimiento exitoso Según Confecámaras (2017), solo alrededor del 30 % de los nuevos negocios logra sobrevivir en sus primeros cinco años de vida en Colombia. Sin embargo, el Barómetro de Confianza en el Capital...
Alvaro Sandoval 5 pasos para realizar una auditoría interna efectiva Un equipo de auditoría interna es un aliado de la alta dirección. Esto es así, ya que vela por la correcta administración y el uso eficiente de los recursos humanos, tecnológicos...
Alvaro Sandoval ¿Por qué es importante promover una cultura de emprendimiento en las empresas? Implementar una cultura de emprendimiento dentro de la organización no solo permitirá que la empresa cumpla con sus propósitos, sino que tendrá beneficios para los empleados, ya que se convierte en...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
