Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Marina Peinado Mengíbar Sobre la transformación digital, las tecnologías habilitadoras y algunas cifras A muchos nos gustaría poder predecir el futuro pero hace falta mucha visión. Algunos compañeros de este blog, con la base de su amplio conocimiento y experiencia, ya adelantaron...
Ismael Ruíz Cómo mejorar el rendimiento de una pyme con la metodología Kaizen Los constantes cambios que exigen la dinámica de la sociedad actual y la influencia empresarial en el mundo moderno, principalmente relacionados con la tecnología en todos sus campos, han...
Mario Cantalapiedra Cinco ideas financieras erróneas de los emprendedores Emprender es un camino a menudo complicado y lleno de obstáculos en el que las dificultades no siempre tienen un origen externo a la empresa. En ocasiones es el...
Carlos Rebato Criptografía, una herramienta para proteger los datos compartidos en la red Actualmente, la Ciberseguridad representa un aspecto primordial en las empresas. No obstante, cada día surgen nuevos modos de atentar contra ella. Muchos se han preguntado: ¿de qué manera las...
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 12-18 de diciembre Compromiso en la cadena de suministro: SolarWinds Orion Investigadores de FireEye daban a conocer el domingo 13 de diciembre una importante operación global de espionaje y robo de información que...
Raúl Alonso Proyecciones inmersivas, la medicina de Broomx para cuidar de sanitarios y mayores “Queríamos crear la habitación de hotel más futurista que nadie hubiera imaginado, y ahora trabajamos en las habitaciones de hospitales y residencias, y no hay duda de que el...
Matilde de Almeida Haciendo ‘match’ con startups: mejorando el tráfico a tiendas físicas gracias a Localistico En los últimos años, el sector retail ha sufrido una fuerte transición al mundo del comercio online, potenciada principalmente por la pandemia y el confinamiento, que obligó a los...
Jorge A. Hernández Redescubriendo a los turistas con la inteligencia artificial El Covid-19 lo cambió todo, incluyendo a los consumidores que han adoptado nuevos hábitos de compra. El turismo no ha sido indiferente a esta tendencia, pero ahora cuenta con...
Jorge A. Hernández Pasaportes y certificados digitales, un rostro más de la transformación digital de la salud Aunque la pandemia continúa, las jornadas de vacunación están empezando a salvar más y más personas, pero ¿cómo controlar este proceso y asegurarse que las preciadas vacunas lleguen a...
Jorge A. Hernández Inteligencia artificial, ¿tan humana hasta en los prejuicios? Mientras el mundo avanza a pasos agigantados hacia carros autónomos y computación cuántica, todo ello posible gracias a la inteligencia artificial, algunos se preguntan si es posible que esta...
Jorge A. Hernández Bancolombia, un líder tecnológico en constante transformación Para nadie es un secreto que el sector bancario es una de las industrias con mayor inversión en tecnología del planeta por los diversos retos logísticos, de seguridad y...
Jorge A. Hernández Digital Consumer Intelligence, un nuevo puente hacia el consumidor Originalmente creado como una nueva categoría de investigación de mercados, la Digital Consumer Intelligence promete combinar las fuentes de datos digitales: hábitos de navegación, encuestas y redes sociales, entre...
Jorge A. Hernández Cinco libros de tecnología y negocios destacados del 2021 Si algo bueno tuvo el confinamiento es que aumentó la lectura, una coyuntura ideal para recomendar cinco de los mejores libros de tecnología y negocios para el 2021. Disfrútenlos… Todo...
Jorge A. Hernández Se abren paso nuevas tecnologías de almacenamiento: HAMR y MAMR Mientras el consumo global de almacenamiento crece cada día, (6.8 Zetabytes para 2020), los fabricantes de discos duros trabajan para aumentar la capacidad de sus productos, conozcan las tecnologías...
Innovation Marketing Team 10 startups que han impactado con sus soluciones a Movistar en Hispam Desde el 2011, año en el que Wayra fue fundada, hemos apostado y creído en emprendedores con soluciones disruptivas que generen un impacto en el mundo. Estos 10 años nos han...
Diego Samuel Espitia Activismo en la era digital Desde hace ya varios años estamos migrando todas las actividades de la vida análoga a la vida digital, en ejemplos tan simples como que las personas ya no usan...
Jorge A. Hernández El teletrabajo revoluciona la conectividad y la transformación digital Aunque el día internacional del teletrabajo se celebra en septiembre, por culpa de la pandemia varias empresas lo convirtieron en su principal modelo laboral. Por ello, a propósito del...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Edith Gómez Cómo recuperar conversaciones y fotos borradas en Instagram ¿Alguna vez has borrado fotos y chats en Instagram, y te has arrepentido con el tiempo de eliminarlas? Esto es algo que nos ha pasado a todos. Pero tranquilo...
Mercedes Oriol Vico Más de 200 herramientas gratis para editar todo tipo de archivos mediante IA Cuando el negocio manda, el tiempo es oro y el esfuerzo y la energía deben centrarse en hacer las cosas realmente importantes para la empresa. Bien es cierto que...
Lluis Serra La importancia de la memoria en la toma de decisiones Recientemente escribía sobre los 10 indicadores para detectar si tu interlocutor miente. Uno de los orígenes de las mentiras está en que algunas personas no se acuerdan de lo...
Moncho Terol ‘Outsourcing’: principales tipos y ventajas para las empresas En la actualidad, debido al auge de las tecnologías y la digitalización de los negocios, el outsourcing ha ganado mucha popularidad entre las empresas. Se trata de una alternativa...
Mar Carpena Las 10 características de los líderes empoderados La gran renuncia es uno de los fenómenos que están marcando el mercado laboral hoy en día en prácticamente todo el mundo. Tras Estados Unidos, ha ido extendiéndose por...
