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Eva María Oviedo Cómo optimizar tus viajes con un mapa personalizado de Google Maps Para los que tenemos un nulo sentido de la orientación, Google Maps es una herramienta maravillosa, que no se limita únicamente a mostrarte la ruta entre dos puntos y...
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Marta Pilas Las aplicaciones más demandadas por las empresas Cuando un emprendedor o una pequeña empresa tiene una gran idea de negocio y se plantea cómo materializarla, existen muchos factores externos al negocio que necesariamente debe tener en...
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 20-26 de junio Millones de registros de usuarios expuestos en un servidor de Oracle El investigador de seguridad Anurag Sen ha encontrado una base de datos expuesta con millones de registros perteneciente a...
ElevenPaths ElevenPaths Radio 2×09 – Entrevista a David Marugán ¿Qué es el radio hacking y para qué se utiliza? Nos lo cuenta en este episodio David Marugán, consultor de seguridad y especialista en radiocomunicaciones.
Paula Diez Villacorta Wayra Activation Programme busca startups con casos de uso 5G y Edge Computing Wayra Activation Programme lanza la primera call para seleccionar startups con casos de uso basados en 5G y Edge Computing. El objetivo es impulsar soluciones innovadoras que acompañen a...
Alicia Díaz Sánchez El blog Con Tu Negocio se integra en la nueva plataforma Think Big Empresas En tiempos de transformación digital, el blog Con Tu Negocio no podía quedarse atrás. Por ello, cambia de diseño y de URL y pasa a formar parte de un proyecto...
Jorge A. Hernández Las super apps, el futuro de las aplicaciones En promedio cada usuario tiene 40 aplicaciones móviles instaladas en su teléfono para fines variados como domicilios, bancos, redes sociales y comunicaciones, entre otros, pero ¿se imagina una sola...
Jorge A. Hernández El reto de la seguridad en el Internet de las Cosas Hace años que el Internet de las Cosas (IoT) dejó de ser el futuro para convertirse en el presente, uno con cifras mayúsculas que superan los 478 mil millones...
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Jorge A. Hernández El poder del Data Storytelling Desde hace años se habla del poder de narrar historias, y no solo en ámbitos editoriales, también en mercadeo o incluso en capacitaciones, pero ahora surge otra tendencia muy...
Jorge A. Hernández La revolución que traerá el NLP Desde los chats que atienden las llamadas hasta los sistemas de detección de spam en los correos electrónicos, los servicios basados en el procesamiento del lenguaje natural están dominando...
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Jorge A. Hernández Las tendencias que nos traerá el 2023 Aunque el 2022 no ha terminado, ya diferentes analistas han dado a conocer algunas de las iniciativas tecnológicas que podrían transformar el 2023. Descubra las tendencias TIC del próximo...
Jorge A. Hernández Los retos tecnológicos del Halloween Una fecha feliz para niños y fiesteros, el Halloween, es también una pesadilla logística para muchas empresas que ven disparados sus pedidos y comprometida su cadena de producción. ¿Cómo responde la...
Jorge A. Hernández El perfil de los desarrolladores en América Latina Así como hace un par de años una gran multitud de estudiantes aspiraban a ser doctores o abogados, este honor les corresponde ahora a las carreras tecnológicas, específicamente a...
Jorge A. Hernández Privacidad en el mundo de la Inteligencia Artificial En una época en que las compañías, y sus clientes, generan y consumen más datos para procesarlos en sus sistemas de analítica e inteligencia artificial, ¿dónde está el límite...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...