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Moncho Terol Expande los horizontes de tu empresa al crear eCommerce Crear eCommerce para tu empresa ya no es la titánica tarea que representaba unos años atrás. Con el auge de las plataformas digitales ahora cuentas con herramientas como servidores...
David García ¿Salvará Rust el mundo? (I) Primera entrega en la que descubrimos cómo Rust, el lenguaje de programación de código abierto centrado en la seguridad, mejora el panorama en cuanto a vulnerabilidades basadas en errores...
Eva María Oviedo Cómo optimizar tus viajes con un mapa personalizado de Google Maps Para los que tenemos un nulo sentido de la orientación, Google Maps es una herramienta maravillosa, que no se limita únicamente a mostrarte la ruta entre dos puntos y...
Carlos Rodríguez Morales Blockchain y ciberseguridad: la inmutabilidad (II) Segunda parte del post en el que hablamos sobre las ventajas de la inmutabilidad del blockchain para proteger mejor los datos que usan las empresas.
Pablo Alarcón Padellano Guía AEPD para la gestión y notificación de brechas, pero, ¿cómo detectarlas? – Parte 1 ¿Confundido sobre qué medidas debes adoptar para detectar y notificar brechas de seguridad de tu organización y cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)? El pasado 19...
Sebastián Molinetti 5 tendencias y tecnologías que serán clave para las empresas en 2020 ¿Eres dueño de tu propio negocio o emprendimiento? ¿Te gusta estar al día con las nuevas tecnologías? Entonces te invitamos a conocer las nuevas tendencias y tecnologías emergentes para...
Think Big Empresas Innovation Ventures: cómo encontrar las mejores startups estratégicas para Telefónica Desde 2007, el área de Innovation Ventures de Telefónica ha invertido directamente en startups y, como limited partner, en fondos de venture capital de Estados Unidos, Israel, España, Brasil,...
José María Palomares Comunicar en público para vender La habilidad de persuadir e influir nunca ha sido tan importante como hasta ahora. Los tiempos en los que bastaba con decir a la gente qué hacer y esperar...
Fátima García De profesión, científico de datos Hace poco estuve en una conferencia sobre los retos de RRHH en la era digital, y una de las tendencias que destacaron los expertos fue la ‘hiperespecialización’, ser experto...
Alfredo De Paz 7 leyes universales del trabajo que no debes descuidar La gestión de equipos, la presión por los resultados, el cumplimiento de plazos, etc., hacen que el día a día en el entorno laboral sea una pelea continua a...
Miguel A. Sainz de Aja El Open Hardware ha venido y nadie sabe cómo ha sido Al principio fue el software abierto: que poco a poco se introdujo hasta llegar a lo que en la actualidad conocemos y utilizamos, fomentado en algunos casos por la...
Mercedes Núñez La repostería española tradicional se reinventa en el extranjero Churros con queso cheddar y uramaki sushi de tortas de aceite. Extrañas mezclas, sí… Como mínimo provocan asombro y para los puristas de estos dulces tradicionales deben rayar la...
Silvia Almodóvar Cómo ahorrar en tu seguro de coche con Telefónica y su tecnología M2M ¿Imaginas tener una aplicación y una web que funcionen como un diario de conducción y que además te ayuden a ahorrar? Pues aunque parezca increíble esto ya es posible,...
Alicia Díaz Sánchez 5 casos de pymes que triunfan en el exterior Numerosas pymes, cada vez más, se atreven a salir al exterior y probar cómo se venden sus productos fuera. Los cinco casos que menciono a continuación tienen un denominador...
Lluis Serra Persiguiendo a nuestro posible cliente con el ‘remarketing’ Hace unos meses realizamos una campaña de remarketing o retargeting en nuestro eCommerce, y el resultado fue satisfactorio, pero me gustaría comentar algo sobre esta forma de “perseguir” a...
Raúl Alonso Los mercados municipales despiertan al nuevo emprendedor Hay ocasiones en que las oportunidades están a la vuelta de la esquina. En España existen 1.300 mercados municipales, algunas de estas grandes infraestructuras podrían despertar de su letargo...
Tamara Lucas Entiende a tu usuario gracias a la búsqueda interna ¿Nunca se te ha ocurrido pensar que encontrar un producto en tu site se puede convertir en una ardua tarea para el usuario? Nuestros usuarios pueden llegar a nuestro blog...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...