Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Moncho Terol Expande los horizontes de tu empresa al crear eCommerce Crear eCommerce para tu empresa ya no es la titánica tarea que representaba unos años atrás. Con el auge de las plataformas digitales ahora cuentas con herramientas como servidores...
Juan Luis Manfredi Liderazgo: qué podemos aprender de Toni Nadal, Phil Jackson y Vicente del Bosque Me interesa la figura del entrenador de élite, aquella persona que tiene que lidiar con los talentos en un ambiente muy competitivo y que está en el punto de mira...
Andrés Macario Robot, el mejor amigo de las pequeñas empresas Cuando se habla de robots aplicados a la gestión empresarial, no debemos imaginarnos un ente rodante con aspecto de R2D2 ni un humanoide al simpático estilo de C3PO. Además...
ElevenPaths Conexión Segura, bloqueando ataques antes de que lleguen a tu dispositivo Durante las últimas semanas estamos viendo cómo diferentes fraudes y ciberataques amenazan la seguridad de nuestras conexiones, por lo que desde nuestro servicio Conexión Segura están trabajando a pleno...
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 28 de noviembre – 4 de diciembre Nueva versión del malware TrickBot Los operadores de la botnet TrickBot han agregado una nueva capacidad que les permite interactuar con la BIOS o el firmware UEFI de un equipo...
Innovation Marketing Team Tecnología para el presente y futuro de la logística de última milla El boom del ecommerce ha transformado drásticamente la supply chain y ha multiplicado de manera exponencial la importancia de la última milla en el proceso logístico. El 90% de...
Alicia Díaz Sánchez El blog Con Tu Negocio se integra en la nueva plataforma Think Big Empresas En tiempos de transformación digital, el blog Con Tu Negocio no podía quedarse atrás. Por ello, cambia de diseño y de URL y pasa a formar parte de un proyecto...
José Ramón Suárez Rivas El reto de ser aprendices permanentes en el siglo XXI En el Foro de Davos de 2017, Mara Swan (vicepresidenta ejecutiva de Estrategia y talento global de ManpowerGroup) introdujo el término learnability (aprendibilidad) como «la curiosidad y la capacidad...
José María Lissen Instagram, ¿la red social perfecta para las pymes? Ni Facebook, ni Twitter, ni Snapchat. Instagram es la red social que arroja las cifras de crecimiento más espectaculares, especialmente para negocios pequeños. La plataforma ya cuenta desde finales...
ElevenPaths Historias de #MujeresHacker: Ángela Vázquez, Product Manager de Telefónica Aura Esta semana presentamos la historia de Ángela Vázquez, Product Manager de Telefónica Aura, quien se dedica a definir el producto y conseguir que se despliegue con todos los requisitos...
Mar Carpena En redes sociales la hora sí importa Pasamos más de cinco años de nuestra vida en redes sociales. Mucho más tiempo del que invertimos en cuidar de nuestra pareja o amigos. Unos datos sorprendentes, que ha...
Mercedes Núñez La industria española de los videojuegos: un DAFO del sector Hace unas semanas se presentaba la cuarta edición del Libro blanco del desarrollo español de videojuegos, un informe que hace un análisis de las fortalezas, debilidades oportunidades, y amenazas de...
Raúl Salgado ‘Onboarding’ o cómo recibir a los nuevos empleados Onboarding, incorporación en castellano: “Dícese del aterrizaje de un nuevo empleado en una empresa”. Y, sin faltar a la verdad, es una de las principales claves que actualmente tienen...
ElevenPaths Bitcoin y Blockchain, ¿por qué están cambiando el mundo? Bitcoin y BlockChain, para entender el concepto es necesario remitirnos a su definición y a la naturaleza para la que fueron concebidos, para ello debemos remontarnos a la crisis...
Mercedes Blanco Cómo comenzar a hacer tus primeras campañas en AdWords ¿Si tengo una empresa AdWords es para mí? Seguramente te hayas hecho esta pregunta más de una vez. A poco que investigues en Internet, te encontrarás con multitud de guías...
Ignacio Arias Barra 5G: una arquitectura orientada a los servicios, que impulsa la transformación digital Llevamos tiempo oyendo hablar de 5G como concepto; hoy quiero centrarme en 5G: una arquitectura orientada a los servicios. Es un gran paso el proyecto “Ciudades tecnológicas 5G” que Telefónica...
Paloma Recuero de los Santos ¿Por qué nunca tendré novia? Para San Valentín, una forma original de explicar la dificultad de encontrar tu media-naranja desde la estadística y el humor. El autor, Tristan Miller, investigador en la Universidad de Darmstadt,...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
