Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Luis María Lepe Gamification & Banca: ¿jugarías con tu banco? «¡Bienvenido a tu banco!… ¡felicidades! acabas de conseguir un «badge» de «Explorador» por tu primer «check-in» en la oficina…. escala posiciones en nuestro «leaderboard» y obten puntos adicionales por hacer un...
Carlos Rebato Matriz Eisenhower: una estrategia de productividad muy simple para ordenar fácilmente tus prioridades Es posible que en este preciso instante tengas varias cosas en la cabeza que requieran tu atención y todas te parezcan importantes: enviar aquel email, planificar tal o cual...
Telefónica Ecuador Banca virtual: ¿conoces los beneficios que te aporta la Intranet? Conoce los beneficios que le aporta la intranet a los servicios relacionados con la banca virtual, además la relación que existe entre las dos.
Telefónica Tech Boletín semanal de Ciberseguridad, 19 – 23 de junio Vulnerabilidades críticas en routers de la marca Asus La compañía Asus ha emitido un aviso de seguridad en donde aborda un total de 9 vulnerabilidades que afectan a múltiples modelos...
Óscar Maqueda Ciberataques a infraestructuras sanitarias Los sistemas hospitalarios dependen necesariamente de las tecnologías, por lo que es crucial contar con unas medidas de ciberseguridad mínimas.
Raúl Alonso Champion Games te reta a jugar al fútbol en la Web3 y ganar dinero Utilizar como gancho de lectura de esta información los 3.000 dólares por el traspaso de un jugador de fútbol es, sin duda, osado. Quizás menos si la cantidad alude...
María Crespo Burgueño ‘Scale This Up’ Podcast – 1×2 Entrevista a Silvina Moschini (SheWorks!) y Paloma Castellano (Wayra) La tecnología dibuja nuevas formas de trabajo, ¿estamos preparados para aprovecharlas? ¿Fomentarán estas oportunidades la incorporación de más mujeres al mercado laboral? En el segundo episodio del podcast “Scale...
Raúl Alonso Get Your Hero, un proyecto que apuesta por la limpieza a domicilio ‘online’ Quien busca encuentra. El objetivo estaba claro, crear una empresa de servicios en el sur de Europa, pero la selección no fue fácil. Tras muchas horas de investigación, surgió...
Gersón Beltrán Qué es la geolocalización social La geolocalización es la forma que tenemos de situar objetos o personas en el territorio mediante unas coordenadas de latitud, longitud y altura, quedando plasmada en un mapa. Pero con la...
Ángel González de la Fuente Aviadores, diseñadores y cambio cultural en las empresas Los concursos, dentro de la gamificación, pueden contribuir a la innovación. Se requiere un premio que llame la atención inicialmente, una meta objetivable y clara, una comunidad suficiente...
Josep Jurado Cómo crear tablas dinámicas y gráficos con Google Fusion Tables A veces tenemos muchos datos. Demasiados. Y cuesta ordenarlos y presentarlos correctamente. Es posible que conozcas la funcionalidad de las tablas dinámicas de Excel y hayas podido comprobar cómo pueden...
Javier Villalba Liderazgo transformacional y comunicación ¿Es posible ejercer un liderazgo transformador de espaldas a la comunicación? ¿Puede inspirarse a los demás cuando el diálogo con ellos fracasa? ¿Cabe esperarse un incremento de la moral...
Alejandro de Fuenmayor Cloud y su impulso a la accesibilidad: un viaje sin barreras ni retorno Alrededor de 600 millones de personas en el mundo sufren algún tipo de discapacidad. Existen muchas disciplinas que tienen como objetivo intentar mejorar su integración y calidad de...
Ángel María Herrera Desconectar cuando hay que desconectar Cuando emprendemos, nos ponemos a disposición de casi todo el mundo a través de la tecnología, porque muchas veces es necesario. Como emprendedor del mundo online, mantengo mi móvil encendido casi todo...
Fátima Martínez FICOD 2014, cita tecnológica para empresas, profesionales, emprendedores e inversores La pasada semana se presentó en la Casa de América de Madrid la 6ª edición de FICOD 2014 (Foro Internacional de los Contenidos Digitales), un evento organizado por el Ministerio de Industria, Energía y...
Carmen Gavara Con la recuperación ante desastres, una nube a prueba de fallos Cuando hablamos de cloud computing las empresas necesitan que se les asegure una continuidad del negocio: un servicio que les permita recuperar sus datos en todo momento, de forma...
Mónica Sofía García Mi Movistar Empresas, la app renovada para hacer tus gestiones cuando quieras ACTUALIZACIÓN: 26 de abril de 2018 Recientemente ‘The App Date’ publicaba el informe sobre el uso de apps en España. Y conocíamos datos tan contundentes como que el 96% de...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
