Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Sebastián Molinetti Qué es un lead y cómo aumentar las oportunidades de venta Saber abordar a los clientes y prospectos es determinante para los objetivos comerciales de cualquier empresa. En ese sentido, el término lead aparece constantemente tanto en los departamentos de...
Raúl Alonso Mayores de 55: el talento invisible que está desapareciendo de las empresas Siete de cada diez profesionales de Recursos Humanos aseguran no haber seleccionado a ningún trabajador mayor de 55 años durante el último año. Si sustituimos ‘trabajador mayor de 55...
Moncho Terol Redes inalámbricas: un aliado de las comunicaciones empresariales Las empresas han modificado la forma de comunicarse en los últimos años. Con la llegada de las redes inalámbricas hoy es más rápido y simple comunicarse. Incluso, estos sistemas...
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Claudio Chifa Recuperación de datos y borrado seguro En este articulo vamos a tratar dos problemáticas igual de importantes, por un lado la recuperación de datos y por otro, la destrucción de datos o borrado seguro. ¿Bajo que condiciones se...
Telefónica Tech Nuestra participación en DES 2023, el gran encuentro sobre tendencias y digitalización DES es el evento internacional de referencia sobre las tendencias y las tecnologías habilitadoras de la digitalización y la transformación digital de las empresas
Raquel Navarrete Click&Filma: el futuro de la realización de eventos en remoto La realización de eventos en remoto es posible. Si algo hemos aprendido de los acontecimientos que han definido al mundo en los últimos meses, es que la tecnología ha...
Alicia Díaz Sánchez Todos los trámites necesarios para crear una empresa [Infografía] Si estás pensando en crear una empresa, deberás tener paciencia, porque es un proceso burocrático que puede requerir bastante tiempo. Deberás realizar trámites, de forma presencial u online, en...
Mercedes Núñez “Código y algoritmos” y lo esencialmente humano: una exposición necesaria ¿Puede realmente la inteligencia artificial pronosticar nuestro futuro? ¿O nuestra confianza en las máquinas hará, de alguna manera, que estas lleguen a guiar nuestras vidas y se conviertan en...
Nacho Palou Las redes LPWA y 5G habilitan nuevas soluciones IoT Las redes LPWA y 5G hacen posible la interconexión de millones de objetos y dispositivos IoT (Internet de las Cosas) como sensores conectados para enviar los datos captados o...
Raúl Salgado Se buscan trabajadores para el metaverso El metaverso ha pasado de ser un mundo prácticamente desconocido y no apto para muchos públicos a convertirse en uno de los ámbitos con mayores posibilidades de empleo. Tan...
Mercedes Núñez Noticias fantásTICas de noviembre Aunque hace unos meses bromeábamos con CyberOne (two, three…) y de la demo de Optimus se ha dicho que da vergüenza ajena, según los analistas de Goldman Sachs, los...
Nacho Palou Nuevas oportunidades empresariales con IoT (Internet de las Cosas) Los dispositivos y sensores IoT (Internet de las Cosas) hacen posible la sensorización del entorno, la fusión entre el mundo real y el mundo digital. Gracias a IoT, los...
Lluis Serra Ser emprendedor sigue siendo cuestión de actitud, no de aptitud En 2009 preparé una de mis primeras conferencias. La titulé “Ser emprendedor es cuestión de actitud” y la difundí por diversos puntos de la geografía española durante dos o...
Equipo Editorial Embarcados en los puertos del futuro Fue en 2015 cuando mi compañero Félix escribió por primera vez en este blog de puertos inteligentes: de una gestión más eficiente, la optimización del tráfico de buques, una...
Sebastián Molinetti ¿Cómo funciona una nube híbrida? A la hora de abordar la digitalización e iniciar el «viaje» a la nube, la mayoría de las empresas españolas optan por soluciones multicloud o por nubes híbridas...
Miguel Rodríguez Cuesta flexWAN Fortinet, un potente habilitador de la digitalización La digitalización de cualquier tipo de actividad, que se ha convertido en condición sine qua non para sobrevivir y crecer, requiere de una base sólida. Por eso la convergencia...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
