Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Pablo Blasco Tu nuevo coche será un software De nueve a multitud. Esta es la transformación que sufrirá la industria de la automoción en los próximos años. Nueve son las compañías que ostentan gran parte de la...
Mario Cantalapiedra El ciclo de la relación bancaria La relación de las pymes con los bancos no suele ser sencilla, sobre todo en épocas de crisis, aunque parece que las cosas están mejorando favorecidas por un entorno...
Beatriz Iznaola WhatsApp para los amigos y Teams para el trabajo Desde que nos vimos obligados a teletrabajar, una aplicación se llevó todo el protagonismo: Teams. Se trata de la herramienta de Microsoft para el trabajo en equipo. Muchos la...
ElevenPaths Estos son nuestros ElevenPaths CSEs en España ¿Todavía no conoces el programa de CSAs de ElevenPaths? Nuestros Chief Security Ambassadors son expertos en ciberseguridad, embajadores de nuestra marca alrededor del mundo cuya misión es promocionar la...
ElevenPaths ElevenPaths presenta DIARIO, el detector de malware que respeta la privacidad de los usuarios La herramienta escanea y analiza documentos de manera estática sin necesidad de conocer el contenido de los ficheros, respetando y garantizando su privacidad.DIARIO es un nuevo concepto de detección...
Wayra España Webinars: ¿por qué están triunfando entre las empresas? Las tendencias y técnicas de marketing han ido evolucionando de la mano de los avances en tecnología. En la actualidad, una de las más populares y de la que...
Blanca Montoya Gago Telefónica impulsa un proyecto para modernizar la gestión de los públicos en el Museo del Prado El papel que cumplen los museos en la sociedad es básico. Nos ayudan a desarrollarnos y a hacer crecer nuestra imaginación en torno a grandes figuras y obras de...
Victoria Elosua de Madariaga Big Data & IA para el bien común El pasado jueves celebramos el segundo encuentro de nuestras comunidades meetup Data Science Spain & IoT Analytics Spain donde hablamos sobre la aplicación de Big Data e Inteligencia Artificial para hacer frente a...
ElevenPaths Solución a #EquinoxRoom111: ¿Te atreves a descifrar estos archivos secuestrados? Por fin nos han ayudado a recuperar nuestros ficheros. Vamos a explicar qué hemos hecho y cómo ha sido solucionado (desde diferentes perspectivas). La seguridad en la criptografía asimétrica...
Mario Cantalapiedra La banca del futuro será diferente de la que conocemos Recientemente, en una mesa redonda sobre innovación financiera en la que tuve la oportunidad de participar, organizada por la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la...
Ana Siles La experiencia del paciente oncológico como eje de la transformación hospitalaria En este blog se ha escrito mucho de experiencia de cliente, de empleado, de aficionado incluso y, cómo no, de experiencia de paciente. Y es que, como explica Carlos...
Paloma Recuero de los Santos Esta semana en el blog de LUCA: del 1 al 7 de Abril Inmunes a la astenia primaveral, en LUCA hemos empezado el mes de Abril, con muchas ganas. Os contamos nuestras próximas citas importantes en los próximos meses, hablamos de las...
Víctor Deutsch Y después de los coches voladores, ¿qué? Muchos recordaréis la escena de “Volver al futuro II” en la cual el DeLorean transformado en “coche volador” despega del suelo y se dirige por la “skyway” (“¿aerovía?”) desde...
Raúl Alonso Las 36 profesiones con más empleo y sueldo Elegido por más del 60% de los españoles como uno de los tres temas más preocupantes, la sociedad española seguía teniendo en el paro, el pasado mes de febrero,...
Paloma Recuero de los Santos Video Post #6: ¿Qué es el Aprendizaje Aprendizaje Supervisado? Tras el primer vídeo de introducción ¿Qué es Machine Learning?, seguimos con algo más concreto. En el vídeo de hoy explicamos los dos tipos de aprendizaje que se dan...
AI of Things Runnig y Big Data en la Movistar Media Maratón de Madrid 2019 Vive el running como nunca, en el Medio Maratón más multitudinario, espectacular y conectado de España, gracias a la tecnología IoT de Telefónica y LUCA. Conoce cuáles cómo se...
Virginia Cabrera Llega la transformación digital a los jefes: nuevos roles en la gestión de personas Aunque en la actualidad lo habitual sea solicitar conocimientos de cloud computing o inteligencia artificial, y data scientist o UX designer sean las capacidades más valoradas, según LinkedIn en 2019...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
