Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Carlos Lorenzo La formación es transformación: invierte en talento Los coches aun no vuelan, pero ni falta hace, ya tenemos suficiente con el aluvión de información que nos llega desde todas las direcciones. Siempre pensé en como luciría el semáforo del...
Raúl Alonso Holocracia, mucho más que una empresa sin jefe El vuelo que le revalidaría como gran piloto deportivo se frustró antes de lo previsto. Debió haberse dado cuenta cuando la luz roja de alarma iluminó uno de los...
Juan Luis Manfredi 10 ideas esenciales en la gestión de empresas El nuevo curso se presenta interesante. Habrá turbulencias económicas, según todas las previsiones, y algunas novedades políticas (elecciones, nuevos gobiernos municipales y regionales). Todo, o casi todo, va a...
ElevenPaths Boletín semanal de ciberseguridad 1-7 de mayo Apple corrige cuatro vulnerabilidades día cero en WebKit Apple publicó ayer actualizaciones de seguridad para corregir cuatro vulnerabilidades de día cero que podrían estar siendo activamente explotadas, según indica la propia entidad....
Gonzalo Álvarez Marañón RSA contra las cuerdas: 1.001 razones por las que está cayendo en desgracia (I) Aquí te traemos la primera parte del artículo en el que hablamos de las principales vulnerabilidades del algoritmo RSA.
Andrea Beleván Así vivimos el ‘Scale Up Women’, el evento de Wayra para impulsar el emprendimiento femenino Con motivo del día Internacional de la Mujer, el pasado 8 de marzo, celebramos el ‘Scale Up Women’ en formato 100% digital, desde el Hub de Wayra en Madrid....
Raúl Salgado Payflow, una app para cobrar la nómina cuando se quiera, a golpe de clic Posponer irse de compras hasta ingresar la nómina. Verse obligado a retrasar un viaje. Emplazar cualquier tipo de plan para llegar a fin de mes… Y en este contexto,...
Mar Carpena La factura electrónica: 919 millones de euros de ahorro económico Reduce los tiempos, los errores humanos y el espacio necesario para su almacenamiento. Mejora la gestión y, por tanto, el servicio al cliente. Facilita la lucha contra el fraude....
Raúl Salgado 12 conocimientos y 12 habilidades sociales para gestionar una pyme Médicos recién graduados obligados a emigrar. Ingenieros que salen de las universidades para poner copas tras la barra de un bar. Profesores que trabajan de reponedores. Abogados desempleados… Más...
Álvaro Paniagua Particularidades del mercado cloud en España Después de la invención de toda clase de siglas para designar los diferentes tipos de nubes que nos podemos encontrar en el mercado (IaaS, PaaS, SaaS, XaaS…) es indudable...
ElevenPaths FOCA Open Source En el último Security Innovation Day 2017 realizado hace unos pocos días, hemos presentado muchas novedades, nuevas patentes, nuevas herramientas y nuevas alianzas… sin embargo, algo un tanto especial...
Edith Gómez Cómo conseguir que tus clientes promocionen tu negocio No existe una campaña de marketing, pagada o no, que tenga tanto poder para influir en los usuarios como tus propios clientes. Ellos conforman el pilar de tu negocio,...
Raúl Alonso Inteligencia artificial: no le tengas miedo En un momento en que muchas pymes están realizando un formidable esfuerzo para digitalizar su empresa, la evolución de la tecnología nos arrolla con el anuncio de una nueva...
Marina Peinado Mengíbar Una nueva forma de gestionar el puesto de trabajo se abre paso con los digital workers ¿Os ha ocurrido alguna vez que justo cuando estabais terminando un trabajo en el PC se ha estropeado el disco duro y lo habéis perdido todo? Otras veces le...
Paloma Recuero de los Santos Cloudera, MapR, Hortonworks…¿Qué distribución Hadoop necesitas? (IV y fin) En este último post de esta serie sobre Hadoop, hablaremos de las distribuciones comerciales líderes en el mercado y cómo elegir cuál es la que más nos interesa. Aunque Hadoop...
Mercedes Núñez Retos de una administración pública innovadora en un mundo digital: Congreso NovaGob 2017 Del 18 al 20 de octubre se celebra en La Laguna (Tenerife) la IV edición del “Congreso iberoamericano sobre innovación pública NovaGob” que, en esta ocasión, lleva por título “Administraciones...
Javier Villalba Los tests psicológicos: entre la ética y la desconfianza Quienes trabajamos en reclutamiento, selección y evaluación de personal sabemos que nuestro oficio no está exento de controversia. Si nos atenemos a una de las fases de estos procesos,...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
