Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Carmen Gavara Y tú, ¿te mueves? Hoy en día los dispositivos móviles se han implantado con fuerza en nuestra vida cotidiana, cada vez son más las tareas diarias que realizamos con ayuda de estos y...
Raúl Salgado Seis trucos para perder el miedo a hablar en público “La luz viaja más rápido que el sonido. Por eso, algunas personas parecen brillar hasta que abren la boca”. La frase es de Albert Einstein, o al menos eso...
Mario Cantalapiedra Ocho decisiones que se deben tomar en el diseño de un proceso productivo En la base de cualquier actividad empresarial está transformar un bien o servicio aportando un valor añadido. Para ello, la empresa necesita de un proceso productivo por el que...
Diego Samuel Espitia Cryptojacking, entornos amenazados. Parte 3 de 4 En la entrada anterior vimos cuales eran los entornos que los delincuentes están usando con mayor frecuencia para el cryptojacking, por lo que en esta entrada continuaremos con la explicación de...
Deepak Daswani Analizando el impacto de las vulnerabilidades FakesApp y descifrando el tráfico de WhatsApp Web con “Whatsapp Decoder” (Parte 2/2) Retomamos el post anterior, en el cual realizamos la introducción a las vulnerabilidades FakesApp publicadas por los investigadores de Check Point y descubrimos el proceso para poder instalar la extensión WhatsApp...
María Ángeles Barba Rodríguez Cinco startups para la sostenibilidad y la descarbonización del sistema eléctrico Las startups EnergyTech y CleanTech son clave en el camino hacia la sostenibilidad y la descarbonización trazado por los planes gubernamentales de transición energética. Estos planes tienen como fin...
Luis Murrieta El primer Bootcamp de Open Future: la formación y el emprendimiento intensivos En Open Future, la red de alianzas público-privadas para fomentar el emprendimiento local y regional de Telefónica, perseguimos apoyar el emprendimiento desde su origen. Estamos presentes dónde lo están...
ElevenPaths Firma digital de documentos con SealSign (III) En un artículo anterior vimos los distintos productos de SealSign e indicamos que se basaban en la firma digital, la cual puede utilizar tanto biometría como certificados digitales. En...
Gersón Beltrán Facebook Places y el marketing local No es la primera vez que hablamos del interés de Facebook por el marketing local a través de la geolocalización. La semana pasada comentábamos un cambio importante tras la...
Equipo Editorial Educación digital: un debate abierto Ideas clave del encuentro virtual "El nuevo paradigma de la educación digital" de A un clic de las TIC
Lucía Martín Siete formas de ahorrar siendo pyme En el envío de paquetes, en los viajes, en los seguros o en la mudanza… Cuando se es una pyme o un autónomo, hay que mirar al detalle los...
ElevenPaths ElevenPaths with triple representation at the eCrime 2015 conference This year, the antiphishing working group organizes the eCrime 2015 conference in Barcelona from May 26 to 29. This symposium on eCrime investigation is attended by professionals who have...
José María Lissen Cuatro fallos que debemos evitar en la optimización móvil de nuestra web Un mes después de la sonada decisión de Google de convertir la optimización móvil en un criterio relevante para los resultados de búsqueda, toca hacer balance. ¿Hemos perdido posiciones?...
Equipo Editorial Pymes [Encuesta]: Ayúdanos a mejorar Queremos saber…. Si los contenidos de este blog (artículos, eBooks, infografías, vídeos) te resultan de interés a nivel profesional y personal. Si nuestra cuenta en Twitter, @Movistar_pymes, te parece amena e interesante. Si te gustaría que ampliáramos información sobre...
ElevenPaths ElevenPaths con triple representación en el congreso eCrime 2015 El antiphishing working group organiza el eCrime 2015 ese año en Barcelona, del 26 al 29 de mayo. Este simposio sobre investigación en el eCrime, reúne a profesionales que...
Josep Jurado Imágenes listas para publicar en redes sociales en menos de 30 segundos Esto es lo que promete en su página web la herramienta Pablo de Buffer… Y lo cumple: «El diseño de imágenes para tus redes sociales en menos de 30...
Ana García-Valenzuela La naturaleza nos da una lección de innovación La imitación de la naturaleza tiene un gran potencial, no sólo como inesperada fuente de innovación sino también para mejorar los productos existentes. Hay numerosos ejemplos de biomimesis
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
