Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Alvaro Sandoval La tecnología digital: una herramienta para impulsar los emprendimientos ¿Cómo la tecnología digital puede impulsar los emprendimientos? Tras los avances disruptivos, la potente tecnología digital, plataformas e infraestructuras, han transformado el espíritu empresarial. Todas estas oportunidades representan una herramienta para los emprendedores que...
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Carlos Ávila Aplicaciones móviles IoMT y la importancia de su seguridad Hace unos meses publiqué un artículo sobre la seguridad y la privacidad en el “Internet de la salud” en el que describía como es inimaginable la cantidad de aplicaciones...
AI of Things ¿Quieres multiplicar la tasa de conversión?: Data Rewards Contenido escrito por Félix Sanz Justel, Marketing Effectiveness Manager, Mobile Advertising Los servicios de recompensa de datos o “Data Rewards” son una poderosa herramienta a disposición de las marcas para incentivar la...
Juan Carlos Estévez 5 maneras de mejorar tu evento corporativo usando tecnología Con los años, la tecnología se ha ido adentrando cada vez más dentro de los eventos corporativos, con más o menos propensión por parte de las empresas, en un...
Alfonso Alcántara Las dos no tan sorprendentes verdades sobre lo que nos motiva Hace unos meses vi un partido de balonmano de un equipo español que estaba siendo superado por uno sueco. En el descanso del partido, el entrenador, que estaba muy...
Telefónica Tech Boletín semanal de Ciberseguridad, 18 – 25 de noviembre Publicado exploit para vulnerabilidades ProxyNotShell A finales del pasado mes de septiembre se produjeron las primeras publicaciones acerca de nuevas vulnerabilidades críticas en Microsoft Exchange Server, CVE-2022-41040 y CVE-2022-41082, que recibieron el nombre...
Raúl Alonso Todo lo que debes saber para cumplir con la Ley contra las reseñas falsas Antes de decidir comprar un producto u hospedarnos en un hotel, todos hemos confiado en las reseñas de otros usuarios. La sorpresa llega cuando nada de lo leído se...
Santiago Morante Inteligencia Artificial en la ficción: El Círculo (2017), de James Ponsoldt En el último post hablamos de Autómata de Gabe Ibañez y, siguiendo con “La Inteligencia Artificial en las películas de ciencia ficción”. Hoy analizamos El Círculo (2017), de James...
Raúl Salgado Cómo comunicar para motivar y gestionar equipos ¿Qué decir? ¿Por qué? ¿Para qué? ¿Cuándo? La comunicación es fundamental para la buena reputación e imagen de una empresa, para captar y retener talento, así como para gestionar...
Cristóbal Corredor Ardoy Entrevista a Annicken R. Day, fundadora y CEO de Corporate Spring “Quiero hacer del mundo empresarial un lugar feliz: es bueno para los empleados y beneficioso para el negocio” Recientemente he tenido ocasión de entrevistar a Annicken R. Day. Ella es...
Martiniano Mallavibarrena ¿Realmente estamos comprando en internet de forma “segura”? En estas fechas en las que encadenamos Black Friday, Navidad y Reyes, nunca está de más pararse un momento para hacer un repaso mental de algunos aspectos y buenas...
Sandra Abelleira González Venped, la herramienta que unifica y automatiza las ventas en marketplaces Comprar online se ha convertido en la opción favorita de muchos consumidores. Actualmente, el comercio electrónico en España ha superado los 15.627 millones de euros solo durante el primer...
Mercedes Oriol Vico El arte de hablar en público, de los clásicos al metaverso educativo Tess McGill (Melanie Griffith) es una ambiciosa joven que trabaja en la compañía de secretarias Petty Marsh. Descubre que su jefa Katherine Parker (Sigourney Weaver) está preparando un plan...
Roberto García Esteban El reto de las compañías ante la escasez de talento tecnológico No es la primera vez que resulta complicado reclutar talento tecnológico, pero en los últimos meses se está convirtiendo en todo un desafío. Y retenerlo a largo plazo, en...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
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Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
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