Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Alvaro Sandoval Comunicación empresarial: 5 tips para un plan exitoso La comunicación empresarial siempre ha sido un recurso importante para el funcionamiento de las grandes empresas. Sin embargo, en la era de la globalización y la transformación digital, la comunicación es fundamental...
Juan Luis Manfredi Cómo seleccionar talento en seis pasos El desarrollo natural de las organizaciones es el crecimiento inteligente, esto es, la selección de las áreas geográficas o sectoriales en las que la empresa puede aportar valor neto...
Moncho Terol Sácale mayor provecho al tiempo libre durante la cuarentena La pandemia del COVID-19 llevó a muchos países del mundo a vivir una cuarentena para la que nadie estaba preparado. Consigo trajo nuevas dinámicas de vida y de trabajo....
David García ¿Por dónde ataca el ransomware? Tres pilares fundamentales Todo comienza por un tweet de un investigador (Allan Liska, de RecordedFuture) en el que anuncia que está recopilando una lista de las vulnerabilidades que actualmente están siendo aprovechadas...
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 9-22 de mayo NXNSAttack: Nuevo ataque contra protocolo DNS Se ha dado a conocer la existencia de un nuevo ataque de denegación de servicio que aprovecha una vulnerabilidad del protocolo DNS que afecta...
Raúl Salgado Guía para proteger los datos de tus clientes Desde el 25 de mayo de 2018, todas las empresas y organizaciones deben aplicar el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). En caso contrario, las sanciones pueden alcanzar los...
Luis Murrieta El primer Bootcamp de Open Future: la formación y el emprendimiento intensivos En Open Future, la red de alianzas público-privadas para fomentar el emprendimiento local y regional de Telefónica, perseguimos apoyar el emprendimiento desde su origen. Estamos presentes dónde lo están...
Nacho Palou La inteligencia artificial Dall-E convierte en imagen cualquier idea que puedas expresar en una frase Open AI muestra algunas de las imágenes generadas por la inteligencia artificial Dall-E cuando interpreta ideas creativas expresadas en lenguaje natural.
Raúl Salgado Claves para que la gestión de los empleados impulse el cambio organizacional En la era del todo conectado, en este nuevo mundo cada día más digital y menos analógico, las personas son más importantes que nunca. Porque por elevada que sea...
Sergio Sellers Cañizares Empresas con visión (artificial): sus ventajas La visión artificial (computer vision) permite a las máquinas capturar, procesar y comprender el entorno a partir de imágenes, de forma análoga a nuestro sistema visual. Los compañías utilizan estas...
Diego Samuel Espitia ¿Dónde sitúas a tu empresa en el camino hacia la ciberseguridad? El camino de la ciberseguridad no es lineal y cada empresa tienen sus particula, pero podemos agruparlas en cinco niveles. ¡Conócelos!
Alicia Díaz Sánchez Beneficios del 5G para las empresas y casos de uso El 5G es mucho más que el número 5 y la letra G en la esquina de nuestro smartphone o tablet indicando qué tipo de cobertura tenemos. Es una...
Javier Lorente Un libro para tomarse en serio el sentido del humor en la gestión de equipos “Lo contrario de divertido no es serio, sino aburrido.” Hace años que vi este mensaje en el despacho de una directiva y me encantó, porque cuando uno tiende a...
Mercedes Oriol Vico Cuatro herramientas que facilitarán el día a día de tu negocio ¿Cómo se puede facilitar el día a día de las empresas? Como casi siempre, la respuesta está en la tecnología. Te presentamos cuatro herramientas para hacer diseños web, mejorar...
Martín Merino Eiró Organizaciones con impacto como motores del cambio necesario Cuando entré en el Centro Cultural Sanchinarro de Madrid al II Congreso Internacional Alares lo primero que me llamó la atención fue la sonrisa del robot que recibía a...
Sergio de los Santos La seguridad de Windows 11 mejora y se apunta al Zero Trust Analizamos las funcionalidades de seguridad que incorpora Windows 11. Algunas son ya conocidas pero reciben cambios y mejoras sustanciales
Raúl Alonso Cómo actualizar contenidos de tu blog e incrementar las visitas Es más que probable que tu blog cumpla con la ley de los pocos vitales de Pareto. Para comprobarlo, solo tienes que consultar tus posts más visitados, verás que...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
